Euromaster VF Vulca - Epinal

"Personnel agréable et rapidité d exécution."

"Super gonflé"

"payement en trois fois, très attentif au client et promotions toute l'année"

"Très sérieux je recommande"

"Très bon sévices rien à redire"

"Service au top et bon accueil, tant de Margot que d'Alexandre"

"Garage sérieux"

"Personnel au top, ils m'ont dépanné en urgence, merci à eux."

"Personnel sympa mais ce centre aurait besoin d'un bon rafraîchissement car il est vieillissant. Quand on sait qu'Euromaster appartient à Michelin, ça montre à quel point les actionnaires sont prioritaires avant tout le reste !"

"Je recommande fortement !! Une équipe de professionnel à votre écoute et très sérieux. Je suis venu dans ce garage pour la première fois et j'ai très bien été accueilli et le garagiste à été très compétent lors sa réparation !"

"Excellent accueil. Prix corrects avec petite remise sans rien demander. Très professionnels. A conseiller."

"Très bien avec des prix raisonnables"

"Parfait"

"Toujours bien reçue !!!!"

"Travail serieux et pas de surprise sur la facture. Je recommande vivement."

"Très professionnel. Un peu plus cher que chez les concurrents mais service rapide"

"Arrivé un peu par hasard suite a une crevaison, le personnel a ete au top ma voiture a été prise en charge directement et j'ai eu droit a la pression des pneus offerte !"

"Très sympa"

"Excellent garage, ils m'ont déjà dépanné de nombreuses fois en urgence. Personnel sympa et efficace. Bravo !"

"Ponctualité, courtoisie, efficacité !"

"Tarifs trop augmentés. 12€ pour installer un essuie glace (30 S) et 19.99€ pour un montage équilibrage par pneus, c'est du foutage de g******le 😡 30-08-2019 Bonjour, En faisant réponse a votre commentaire sur mon avis négatif, je me demande d'ou Euromaster Epinal tiens a mon encontre ces inepties que vous me sortez la tout de votre cru car sachez pour votre info que la dernière fois que j'ai fait changé des pneus chez Euromaster Epinal cela remonte a 2015 voir 2014 soit il y a 5 ans ou plus. Pas en 2019. Cette année je n'ai fait qu'une vidange chez vous vers Juillet. Je n'ai jamais fait, ni changer, ni livrer a votre agence des pneus (vos tarifs m'en ont dissuadés) et de plus mon auto n'est pas monté en 18 comme vous dites mais en 17 (Mercedes classe B 2010). Ou vous m'avez confondu avec un autre client ou véhicule, ou vous extrapolez une réponse alambiqué tiré par les cheveux. Pas très professionnel tout ça. Si votre travail reflète vos explications aussi confuse, les clients ont du soucis a se faire quand a leur auto qu'ils vous confie. Et comme je n'ai jamais fait changé de pneus chez vous en 2019 laissez moi sourire quand au pseudo nettoyage de mes jantes que vous affirmez m'avoir effectué et qui eux, ne vous ont jamais vu. Ma remarque quand a vos tarifs excessifs sur le changement d'essuie glace et pneumatiques que vous pratiquez dans votre agence Epinal sont ceux que j'ai pu voir sur votre plaquettes de prix et consultés en attendant mon véhicule en vidange, et j'ais, a leur lecture, décidé sur le champs de m'adresser ailleurs pour mes pneus alors que j'envisageais de les faire changer chez vous. Ils reflètent entièrement la vérité et sont justifiés! Sachez que j'ai fait changé mes pneumatiques début Août de cette année par un garage a proximité de chez vous au prix env. de 13€ par pneus montage / équilibrage, bien loin de vos tarifs appliqués. Pour finir, mes pneus achetés, je les ai fait livrer non pas a votre agence comme vous dites, mais a mon domicile. Encore une extrapolation de votre part ou une info erroné sortie d'on ne sait ou. Les clients potentiels qui vous lirons apprécierons vos explications aussi alambiqués que fausses. Cordialement."

"Accueil sympathique"

"Equipe compétente, sympathique , bon suivi du client, délais correctes"

"Bien reçu.efficacité. la durée du travail effectué dans le temps imparti."

"Satisfait"

"Excellent qualité"

"Accueil chaleureux, prestations de qualité et tarifs raisonnables, adresse à recommander !"

"Epinal 88000"

"En vacances dans la région et ayant subi une crevaison, nous nous sommes arrêté au centre EUROMASTER d'Epinal. Nous avons été reçu très cordialement et avec beaucoup de chaleur de la part des personnes à l'accueil.. Travaux effectués rapidement (un train de pneus changé) malgré un planning chargé. Concernant les tarifs, ils sont plus que raisonnable. Très pro et avec le sourire en prime, bravo continuez comme ça.. Merci encore pour votre accueil P.F."

"niko pas très pro"

"Je commande des pièces avec prise de rdv. J arrive pour la réparation ; le matériel n as pas été commandé ! Bravo!"

"Bon rapport qualité prix"

"Bon accueil, tarifs correct. Rapidité d'exécution des prestations"

"J'ai eu un problème de valve (donc un pneu qui se vidait) en pleine période de confinement, se protéger pour respecter les gestes barrières a presque été plus long que l'opération en elle-même qui n'a duré quelques minutes, contrôle de la pression des pneus en plus, le tout offert ! Un très bon geste pour fidéliser la clientèle, ça fonctionne, j'y retournerai sans hésitation et recommande pour le relationnel et l'excellent le professionnalisme."

"Parfait comme à chaque visite. Bon conseil, sérieux, aimable."

"Batterie changer sur Kangoo pas fixée coupelles d'amortisseurs sur twingo plein de jeux j'ai du les faire changer cher points s à 25000km pas sérieux maintenant je vais chez Point s au parking casino qui sont très compétent vous avez perdu 3 voitures"

"En vacances à Épinal je suis tombée en panne d’alternateur ils m’ont prise rapidement pour diagnostiquer la panne le jour de mon appel (que je connaissais déjà) ils l’ont change le surlendemain au matin 9h00) afin de ne pas me priver de visite pendant les vacances. Ils n’ont pas profité de mon statut de touriste pour saler la facture prix très correct et ont été rapide. Si je revenais sur Épinal j’y retournerais. Rapide efficace et très bon rapport qualité prix et un accueil très agréable. Je recommande"

"Réparation de pneu, sympa, rapide, je recommande"

"Personnel accueillant et compétant, très chaleureux, recommandations pour une semaine de vacances"

"Beau garage"

"Bonne réception, politesse"

"Établissement au top très bon accueil des professionnels à votre écoute depuis de 20 ans merci Alain et claude"

"Prestations rapides, dans les délais annoncés."

"Très professionnel 👍"

"Super boulot équipe à l écoute je recommande cet établissement"

"Personnel qualifié et rapide, bon accueil , tarifs attractifs."

"Très bonne équipe accueillante et professionnelle qui a pu me dépanner en urgence afin que je puisse continuer ma route. Le tarif était correct avec une disponibilité des pièces très rapide."

"Dépannage dans la matinée pour une crevaison. Service rapide et propre. Merci !"

"Tres satisfait"

"Super accueil Super services"

"Prise de rdv la veille , réparation d un pneu sur jante alu vernie , comportant 2 crevaisons (une etait réparée par une mèche temporaire). Travail nickel (champignons) , rapide , avec le sourire. 5 etoiles justifiées...et une confiance acquise pour d autres interventions."

"Pour une première fois... Montage de mes pneus été équilibrage et demandé de vérification de mes niveaux car j allais faire grand trajet . Ma voiture m a été rendue avec des jantes pas nettoyer pleines de graisse utilisé pour le montage et mes pneus étaient mal gonfles j'ai du m'arrêter sur l'autoroute le lendemain car signal au tableau de bord..."

"Très bien. Le personnel est à l écoute et le travail est bien fait. Je recommande"

"Rapide et efficace et un accueil super gentille et agréable"

"Très bonne garage, ils sont compétents et vraiment gentil. Merci bien et a bientôt"

"Super, rien a redire. Rapport / qualité-prix au Top. je recommande sans soucis."

"Bretons Sur la route des vacances, suite a l'eclatement d'un pneu sur notre camping car nous avons fait appel a cette entreprise .Reparation rapide et une equipe tres acceuillante qui merite etre recommandee"

"Bonjour, Équipe efficace est disponible.pour un pneu qui se dégonflait et sans RDV merci félicitations Dominique"

"Équipe professionnelle. C'était parfait."

"Bien et rapide"

"très bonne adresse ,sérieux, disponible, et pièces rechange de qualité , tarif très competitif ."

"Toutes mes excuses pour mon avis défavorable c est celui de lure qui n a pas voulu m aider. J ai trouvé chez vous une aide immédiate et de très bons conseils je recommande votre garage pour votre sérieux et votre disponibilité . Cordialement"

"Accueil toujours au top, mécaniciens de qualité, toujours une grande confiance en eux quand je confie ma voiture"

"Montage de pneus de caravane à l envers belle surprise juste avant de partir on remet sa sur les apprentis mais trop facile le chef d atelier doit contrôler leur travail avant la sortit du véhicule"

"Très bon accueil !"

"Au top, rapide et tarifs raisonnables, bon accueil"

"Une équipe de charme et de choc toujours disponible pour proposer des solutions"

"Le sens du service. Ils m'ont bien aidé ce samedi matin à la suite d'un acte de vandalisme sur ma Jeep. Je viendrais changer mes pneus chez eux prochainement. Merci encore"

"Un accueil toujours agréable, de bons conseils, une efficacité certaine : Vulca Pneus Euromaster est un garage que je recommande vivement autour de moi."

"Super sympathique... Et toujours à l'écoute... Merci"

"Très sympa. La patronne prend bien le temps de tout expliquer"

"Le problème ci-dessous a été réglé avec soin et courtoisie. Aujourd'hui, c'est à moi que j'attribuerais 1 seule étoile. Je viens d'oublier le RDV que nous avions fixé pour ce matin 9 heures. Je vous ai fait perdre du chiffre d'affaires. Heureusement, vous avez accepté de reprendre RDV avec le sourire et beaucoup de courtoisie, sans me faire aucun reproche. Je salue votre professionnalisme. Merci Bonjour, J'ai toujours été bien reçu chez vous, jusqu'à aujourd'hui. Je possède plusieurs véhicules à Epinal que je vous confie en entretien. Jusqu'à aujourd'hui en tous les cas. Madame Margaux ou Margot, de l'accueil de l'établissement d'Epinal, avant d'envoyer bouler vertement un client mécontent parce qu'il a un ton agacé, réfléchissez, si cela ne vous est pas trop pénible, et tentez de vous contenir : Nous avons pris RDV il y a environ 10 jours. Lorsque j'arrive, ce jour, j'apprends qu'il vous manque une pièce et que mon véhicule ne sera pas immobilisé 1/2 journée mais 1 journée entière. Manque d'anticipation. Je garde le sourire. Je repars avec la voiture que vous me prêtez. Le rétroviseur bouge un peu, alors le monsieur de l'accueil le cale vite fait pour que je ne sois pas embêté. Manque d'anticipation. Je garde le sourire. Je pars chez moi. le témoin de gazole est si bas que je ne sais pas si je vais pouvoir arriver chez moi et revenir ensuite. Je prends le risque. Je garde le sourire. Lorsque j'arrive, le véhicule est prêt, vers 17h. Vous alliez me prévenir, tant mieux. Je vous précise que j'ai remis 5 litres de gazole (par courtoisie car j'ai parcouru 13 km) Surtout, vous ne me remerciez pas. Je garde le sourire. Vous m'annoncez qu'il faudrait faite les plaquettes à l'arrière... Cette fois je ne garde pas le sourire. Je vous dis, avec un air agacé, en effet, que vous auriez pu anticiper et les faire, puisque vous avez le véhicule depuis 8h ce matin. (Je l'ai déposé si tôt à votre demande, je vous le rappelle). Manque d'anticipation. J'ajoute que c'est pénible car il va falloir que je revienne. Et là, vous vous énervez et me tenez tête d'un ton péremptoire avec des yeux qui me fusillent. Vous n'avez pas les pièces donc vous n'avez pas pu faire les plaquettes etc.... Le monde à l'envers. Arrivé chez moi, cerise sur le gâteau, je n'ai pas de preuve de votre intervention car vous ne m'avez rien fait signer, et je m'aperçois que le carnet d'entretien n'est pas tamponné. Pire encore, je ne sais même pas combien cela va me coûter, vous me le dites d'habitude pourtant. Alors, soyez irréprochable, et les clients ne finiront pas par s'agacer. Cette accumulation d'erreurs a sûrement ses raisons, votre niveau de stress aussi, j'en conviens. Mais attention, tout cela est un cercle vicieux. On s'énerve, on travaille mal, on envoie le client bouler, il s'énerve, on se réénerve etc... Dommage."

"Super ambiance"

"De passage à Epinal avec une anomalie antipollution sur mon C8, j'ai été reçu dans la journée pour le diagnostic alors que le Citroën local me proposait un rendez-vous 20 jours après; malgré mon insistance n'étant là que pour la semaine, Citroën m'a répondu que même si je l'amenais, elle ne se serait pas regardée de toute façon. Donc, je félicite l'équipe Euromaster pour sa réactivité et je les recommande vivement. En revanche, évitez Citroën"

"Garage sérieux dépanne les clients dans les moments difficiles même sans Rdv."

"Des personnes aimables et plutôt disponibles. Assez rare dans ce secteur."

"De très bon conseil et compétences Passage pour un avis de bruit arrière suite changement plaquettes par un autre garage Nous sommes rassuré et ravis d'être passer chez cette Euromaster après cette examen offert de surcroît je recommande"

"Très professionnel, bon accueil et bon conseil"

"Toujours bien reçu, mécano au top"

"N'hésitez pas à vous y rendre. L'équipe est accueillante. J'étais de passage avec un problème à un pneu et ils ont pu m'aider rapidement et avec le sourire. Que demander de plus"

"Travail bien fait, bons conseils"

"Accueil au top, et travail impeccable, je recommande"

"👍👍👍"

"Ouvriers désagréables et non professionnels"

"Personne très serviable à l'accueil, mes pneus seront montés fin décembre,à suivre donc.."

"Très bonne accueil téléphonique, rdv rapide, accueil sur-place très bien , prise en charge et réalisation des travaux super. J'ai même commander mes pneus pour la futur saison service au top merci"

"Service rapide et commercial. Une souplesse appréciable"

" Haut"

"Rapide et efficace Merci"

"Arrivée véhicule en panne un samedi matin. Accueil chaleureux et pro. Prestation au top et félicitations car tout a été mis en œuvre pour que je reparte avec mon véhicule. Je recommande vivement"

"La secrétaire très sympa et aussi très pro, elle s'est donné la peine pour que ma voiture soit réparée au plus vite, je partais en Normandie donc merci madame et les mécaniciens plutôt sympas aussi. Merci à tte l'équipe"

"Bien pas de problème toujours à mon attention"

"Personnel sympa prix très abordable pratique pour un véhicule de pret"

"Dépannage imprévu un samedi matin pendant un week-end prolongé, avec un accueil agréable, merci beaucoup ! Je vais pouvoir repartir sereinement"

"Ponctuel, service efficace, bon accueil"

"Toujours bien reçue et conseillée. J'y vais en toute confiance"

"Comme toujours, service irréprochable, réparation au top, accueil impeccable. Je recommande"

" Nous sommes intervenus rapidement et dans les plus brefs délais en cas de panne pendant les vacances. Le service était très bon, sympathique et bon marché. "

"Bon accueil et services rendus De plus un bon endroit en lieu de salle d'attente"

"Mon expérience au garage a été extrêmement positive. J'ai déposé ma voiture en raison d'un souci de FAP, et dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une personne incroyablement aimable et compétente. Non seulement elle a écouté attentivement mes préoccupations, mais elle m'a également prodigué des conseils avisés pour résoudre le problème. Cela m'a vraiment mis en confiance. Leurs mécaniciens ont rapidement pris en charge ma voiture et le problème du FAP a été résolu en quelques jours seulement. J'ai été agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité de leur service. De plus, je tiens à souligner que le tarif facturé pour les réparations était plus que raisonnable, surtout en comparaison avec d'autres concurrents. Je suis pleinement satisfait du service que j'ai reçu au garage. Leur professionnalisme, leur amabilité et leur tarification compétitive en font un choix judicieux pour quiconque recherche une assistance mécanique de qualité. Je les recommande vivement et n'hésiterai pas à faire appel à eux à l'avenir pour tout autre problème automobile."

"J'y suis allé pour faire changer les 4 pneus de ma voiture, l'opération était réalisée par deux personnes en 20 minutes montre en main ! Impeccable"

"Très sympathique et très efficace, personnel soigneux et professionnel. Je recommande."

"Personnel à l'écoute. Patrons et employés au top. Services top et tarifs correct . Je recommande"

"Voiture pro gérée ici, réactivité et gentillesse, confiance envers les salariés. Au top."

"Une équipe au top du top!!! Merci à Margot et Nadine pour leur accueil si chaleureux..."

"Bon garage"

"Je suis venus pour une crevaison le samedi matin à 8h30 pas de créneaux avant 11h30. Nickel. Contrairement à d'autres qui ne daignent même pas regarder pour un créneau."

"Efficace et ponctuel"

"Permutation pneus été par pneus hiver. RDV rapide. Prix intéressant. Intervention rapide. Parfait."

"Super établissement, amabilité, contact, disponibilité, professionnalisme."

"Très bon accueil, personnel compétent."

"Vraiment très bien. Merci 😗"

" Très utile. Essayez immédiatement de résoudre toute erreur du service de remorquage concernant les dimensions des pneus. Merci "

"Equipe professionnelle, réactive et d'une extrême gentillesse. Je recommande grandement ce garage"

"J'usqua présent RAS depuis pas mal de temps ,rendez-vous rapide ,entière satisfaction du service ,client je reste client ."

"Gentillesse, tarifs, réactivité et rapidité ! je recommande chaudement ! ( et en plus ils ont de très belles lunettes ! )"