Eurl Bruneaux

"BON ACCUEIL rapide compétent à voir pour les prix !!??"

"Dépannage de nuit ok"

"Très bon accueil."

"Très bon accueil et très bons professionnels. À recommander !"

"voleur"

"Super service avec du personnel agréable"

"Arnaqueurs. à fuir ! Je suis tombée en panne, le remorquage s'est super bien passé, le taxi aussi, mon assurance avait plutôt géré jusque là. Mais quand j'ai reçu le devis, c'était n'importe quoi. J'ai contacté un ami mécano qui m'a expliqué que les tarifs horaires annoncés étaient aussi élevés qu'un tarif pour réparation électronique (48€/h). Ma panne concernait un problème de roulement, qui coûte environ 150€, alors que le devis montait à 470€. J'ai du faire remorquer ma voiture chez un autre garagiste de confiance, dont les frais, même avec le remorquage était moins cher que le devis qu'on m'a proposé."

"Très bon garage avec du personnel compétent et aimable. Les pannes y sont parfaitement expliquées aux clients avec une démonstration sur le véhicule au besoin ... ça leur donne une touche de confiance appréciable."

"Mauvais services"

"Extra, cela commence par un dépannage rapide fait par un dépanneur très sympathique. Au garage, l'accueil de la secrétaire est agréable et souriant. Ma voiture est prise en charge aussitôt, le jeune apprenti est adorable et le patron est un amour. Côté pro, le service est impeccable, mené de main de maître avec intelligence et rapidité. Je recommande vivement cet établissement car vous savez comme moi qu'il est difficile de trouver de bons mécaniciens et quand on en tient un on ne le lâche pas ! MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE. (le camping car bleu)"

"Personnel odieux prendre les femmes pour des idiotes"

"Personnel de qualité, compétent et serviable."

"Très pro"

"Très agréable"

"Fait n’importe quoi, selon son intérêt personnel... Il peut très bien confondre Citroën et Peugeot selon sa nécessité du moment."

"Arnaque, arrivée avec le plein dans ma moto reparti à sec.....Et la moto n'est rester qu'une semaine ..."

"Dépannage de voiture au top, merci 👍👌"

" D'accord "

"Bon pour les dépannages sur autoroute .Car niveau relationnel y'a du boulot. Entretien intérieur et extérieur du garage laisse a désirer .Il va falloir travailler le côté relationnel avec la clientèle bonjour l'accueil .Le mieux ne pas tomber en panne et d' avoir besoin ."

"Dépannage à mon domicile avec Ford assistance. Réparation sur place, réparateur supersympa et pro. Je recommande à 100%! Merci pour votre qualité de service."

"Personnels sympathique"

"Tres bonne acceuille super sympa tarif abordable"

"Tres serviable et tres honnete ."

"Remorqué de force car je suis tombé en panne à proximité. Le chef d'atelier a été honnête et n'a pas surfacturé les réparations."

"Très sérieux et n'abuse pas sur les réparations. Merci au chef d'atelier."

"Un très accueil, l'équipe de dépanneurs super sympathique et humain... Bravo Patron Monsieur Bertrand..."

"Un grand merci au jeune dépanneur du garage qui a été vraiment efficace et compatissant. Excellent travail. Merci"

"Très pro, serviable et pas cher, dépannage rapide, travail de qualité ! Je recommande vivement !!"

"Un grand MERCI pour le dépannage qui m'a permis de rejoindre le sud. Je suis très touchée par la gentillesse, doublé d'un sérieux professionalisme. Je recommande fortement! Le Ford Focus gris ''34'' sous niveaux."

"Enfin un professionnel digne de ce nom ! Très bon boulot ! Merci"

"Dépannage rapide accueil très sympathique"

"Équipe compétente et dynamique"

"Je ne souhaite à personne d'avoir à faire à ce garage en cas de remorquage suite à un accident. Personel d'accueil pas vraiment aimable. Prix excessifs et bien au delà de la prise en charge des assurances. Très insistant pour que les payez tout de suite. Très mauvaise experience. Pour les autres services, je ne peux pas évaluer, jamais fait réparer ma voiture remorqué seulement."

"Suite à une panne.... Voleur ! 200 plus cher que mon.garagiste habituel. Et 48 euros de devis alors quil y avait seulement à ouvrir le capot et constater ! (Pouli kit accessoire ) et tout que je n'avaispas été informée au préalable !"

"bien accueillie et travail effectué dans les temps et très bien fait je recommande"

"Arnaque !!!"

"Une bande d'escroc organisé qui cherche à tout prix a conservé votre véhicule le plus longtemps possible 🤑🤑🤑"

"Accueil rapide personnel sympa dépanneur sympa je recommande"

"À l'écoute et réactif très satisfait de ce garage je recommande vivement"

"Merci aux personnels de ce garage, tant pour le dépannage de mon véhicule, que pour la réparation rapide. Merci en particulier aussi à David(?), qui a pu commander la piece rapidement, et la monter dans un timing sérré, afin que je puisse rentrer dans le Nord le soir meme."

"Au top. Courtois, bienveillance. Très clair dans les explications. 👍👌"

"Suis dubitative. Seule en partance dans les Landes, facturée par garage pour un dépannage sur autoroute à 250 euros qui leur est attribué d’office, ne m’ont pas propose d’aller dans un autre garage d’emblée et me font bénéficier d’un prix très avantageux de 350 euros pour vidange carburant. Ce qui me rend encore plus dubitative c’est la réponse faite par le garagel le plus proche lui demandant d’intervenir : «pas libre avant une semaine !!! » Il y a un nom de médiateur bien affiché dans le garage dieu merci ... enfin évitons de nous arrêter à la station Shell sur la a10 juste après le péage de paris en direction de bordeaux : vous éviterez de confondre l’étiquette rouge du super sans plomb avec l’étiquette rouge du diesel ... merci Vinci autoroute de nous fournir une aide aussi complète et si économique. Bref honnêtement ... dubitative"

"Merci à toute l équipe pour la rapidité efficacité du remorquage de mon vehicule. Personnel aimable et communicatif. Cordialement ."

"Voiture tombée en panne sur l'autoroute il y a deux semaines, emmenée dans ce garage pour éventuelles réparations. Ils l'ont gardé une semaine, n'ont rien trouvé et m'ont quand même fait payer 120 euros pour passage au banc + essai sur route. Apres l'avoir récupéré, de nouveau une panne. Emmené dans un autre garage qui a trouvé le problème en 30 minutes. 500 euros de réparation pour avoir continué de rouler avec un problème de turbo. AUcun problème sur le véhicule inscrit sur une facture a 120 euros. Incompréhensible."

" Service super rapide et sympathique après une crevaison alors que nous ne voulions pas être aidés par une autre entreprise. En moins de 30 minutes, notre voiture a été récupérée à l'autre atelier et 20 minutes plus tard, nous avons fait monter 2 pneus arrière neufs. Le chef de l'atelier nous a même recommandé un camping à proximité car nous ne pouvions plus arriver à temps à notre destination prévue en raison de la panne. Merci "

"J’y vais en tant que transporteur : braves gens !!!"

"Attendre 30 min car le garage a perdu mes clés pour qu'au final on me dise, ah bah non en fait elles sont là 😡😡😡😡"

"Tres bon garage"

"Nuit blanche sur l'autoroute"

"J attend de voir avant d en dire plus"

"Très à l écoute, complétant"

"Salle d'attente en exterieur de l etablisment degeulas"

"Efficace et rapide"

"escor, il ma rachetr la voiture soit disant pour casse mais je recois des contravention depuis des mois A FUIR , EN PRIME NE REPOND PLUS AU TELEPHONE"

"Un peu cher juste pour changer un pneu 48e. Comptage de 2 équilibrage arrière,une seul roue de démonter . Personnel pas forcément courtois."

"A FUIR ! N’y déposez jamais votre voiture et si vous vous faites remorquez dans ce garage pour une panne, surtout prévoyez un rapatriement dans un autre garage ! De grands menteurs, ils vous mentent sur tout, le temps du diagnostic, le temps de la réparation de la voiture et une fois qu’ils ont votre voiture ils font tout pour la garder. Ils vous diront « faites ce que vous voulez mais dans les garages du coin il faudra au moins 3 semaines d’attente, chez nous ça sera bien plus rapide ». Ils devaient me faire un diagnostic en 48h max, finalement aucun diagnostic de fait, je dois les harceler pour qu’on me réponde finalement « madame, ça ne sera pas avant 2 semaines et demie, vos problèmes ne sont pas les miens ». J’organise alors un rapatriement dans le garage Nissan le plus proche, qui me propose un diagnostic dès l’arrivée de la voiture, avec mon assurance dès le lendemain 9h. Mais le garage Bruneaux fait tout pour garder la voiture et refuse le rapatriement, ils me disent je cite « je l’apporterai quand j’aurai le temps, la j’ai pas que ça a faire ». J’ai enfin réussi a faire rapatrier la voiture grâce à mon assurance qui les a forcé. Vraiment croyez moi, et fuiyez. Ce garage ne devrait même pas être un partenaire d’assurance."

"Très bon remorquage, personnel sympathique"

"Prise en charge rapide pour un changement de carte grise, rien à redire."

"Bien, mais prennent les numéros de carte bleue plutôt qu'une photocopie de pièce d'identité lorsque vous ne pouvez pas payer la totalité à la fin de l'intervention."

"Le garage le moins aimable de tous les temps. Le dépanneur qui est venu nous chercher sur l’autoroute A10 en a profiter pour aller chercher ses cigarettes chez son ami. Arrivée au garage, il a garder la carte grise et l’a transmis à l’épaviste sans même nous prévenir ce qui nous a fais tourné en bourique pour la retrouver. Tout en sachant qu’ils ne sont pas censés laisser la carte grise à n’importe qui. Ça fais près de deux mois que nous courrons après cette carte grise sans que personne ne nous répondes. Et au delà de ça les hôtesses d’accueil son des plus désagréable. Je ne conseille ce garage à personne."

"Suite à un éclatement surla route et donc dépannage j'ai été réparé en 2h parfait 👌"

"J'ai un double avis sur ce garage : je suis satisfaite par le personnel charmant qui m'a reçue et la réparation correcte et rapide (carrosserie). Mais je suis très en colère contre la maladresse et la malhonnêteté du remorqueur qui a abîmé le pare-chocs lors de la mise sur plateau. J'aurais pu passer sur cet incident (après tout, l'erreur est humaine), mais partir comme s'il n'avait rien vu est inadmissible ! Il lui suffisait de me dire (j'étais sur les lieux) qu'en tirant sur la boucle de remorquage latéralement, le pare-chocs s'était déchiré et qu'il allait procéder à la réparation. Mais non, il s'est sauvé ! Donc très mauvaise note pour ce monsieur et double peine : maladroit et malhonnête. Il a sûrement pensé qu'en tant que femme je laisserais couler... Et bien non ! Il mériterait même que son patron retienne sur sa paye, les frais de remise en état de mon pare-chocs. Ne fuyez pas forcément ce garage, car les petits jeunes sont gentils et compétents, mais attention si vous voyez débarquer leur remorqueur (le plus ancien apparemment) : faites des photos de votre véhicule avant !"

"remorquage de l'autoroute par ce garage. rien à dire, personnel aimable. pas de réparation chez eux donc pas de commentaire sur les réparations."

"Très très mal organisé et ont du mal à renseigner les gens à éviter à tout prix mal accueilli et pas du tout respectueux à fuir"

"Venu pour monté des pneus, résultats jantes dégueulasse et rayé manque bouchon de valve sur une roue et pour finir le mécano ramène la voiture en la conduisant avec ces gants de travail premier et dernier passage"

"Ce garage nous a dépanné sur l'autoroute un samedi après midi . Moteur en panne . Le dépanneur a été très serviable et très a l'écoute de nos problèmes en appelant notre assureur . Il a tout géré . Ensuite le chef atelier a diagnostiqué et tenté de réparer notre véhicule avant de se rendre compte qu'un des cylindres du moteur est défectueux . Je lui demande alors de rapatrier mon véhicule chez Nissan . Je prend en charge le transport jusqu'à Fleury . Il me promet de déposer le véhicule lundi de la semaine prochaine et finalement j'apprend que l'après midi même le véhicule est arrivé chez mon concessionnaire Nissan . Ça c'est du sérieux ! De plus le chef atelier ne m'a pas fait payer le temps passé à diagnostiquer et à réparer ma panne en vain soit un devis de 730 euros qu'il m'a fait économiser ! Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse . De vrais pros que je recommande !"

"Moto récupérer vendredi matin pour être déposé a mon garage mais a cette heure toujours pas de livraison de prévu , j'ai pas confiance en eux dans notre région il y a pas autant de véhicule qui tombe en panne et on m'a dit que le samedi sa ne sera pas possible car soit disant mon atelier ne pourra pas prendre en charge ma moto hors que si. A votre avis on appel sa comment ....."

"Garage super gentil je suis venu récupérer le véhicule d'un clien qui était tombé en panne au retour de c'est vacances personnel très gentil"

"ALERTE !!!!!! Garage à éviter à tout pris. Garage incapable et ESCROS (mal honnête) Ne surtout pas confié sa voiture sous peines de faire pleurer votre porte monnaie."

"Garage au top ! Service de dépannage très Professionnel. Pas de tarif excessif comme dans certain garage!! Je recommande !"

"Bonjour Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute, délai d'intervention rapide, personnel sympathique, actuellement le véhicule est au garage pour remise en état ( étude travaux car véhicule ancien coccinelle 1969) j"

"Je vous deconseille vivement ce garage qui n'a aucun scrupule à vous faire payer pour récupérer votre véhicule. Tous ça dans l'illégalité sans signature au dépannage. Sont adepte du silence radio, au téléphone me dit la prochaine fois faut pas nous appeler. Euh évidemment madame, je demanderais quelqu'un d'autre à mon assurance. Passez votre chemin face à des personnes désagréables et voleurs. Je vais aujourd'hui faire une mise en demeure par recommande car bien évidemment il ne réponde pas en pensant sûrement que j'abandonne. Mais c'est mal me connaître en sachant que mon assurance et ma protection juridique me soutienne. Si il faut je déposerais plainte. Multiples fautes avérées. Tant pis pour eux."

" Très mauvais service. Ils ont essayé de nous escroquer avec notre argent alors qu’il n’était pas nécessaire de payer autant d’argent. "

"Accueil et prise en charge par un jeune dépanneur TOPISSIME, remorqueur de notre voiture en panne sur l’autoroute. Encore merci à lui qui a tout pris en charge dépannage rapide des 2 seniors, assurances restant auprès de nous jusqu’à l’arrivée d’un taxi à 21h30, étant obligés de laisser notre voiture et rentrer jusqu’à Boulogne Billancourt. Merci à lui et à son entreprise B. Brune aux"

"Bon garage , merci à vous pour le dépannage et la réparation de mon véhicule"

"Théo a été super ! Hyper rapide et efficace !"

"Remorqué dépanné réparti très bien"

"Prise en charge très rapide pour mon dépannage et dépanneur très sympathique"

"Assistance au top. Technicien très agréable et très poli . Mr a très bien discuté avec Theo"

"Merci infiniment pour le dépannage, super sympa et efficace ."

"Dépannage sur autoroute à minuit un dimanche. la prise en charge fut rapide et efficace et assurée par des personnes vraiment très sympathiques"

"Service au top , Theo a étais super avec nous , je vous vous les conseille fortement"

"Un dépannage très professionnel par theo, une prise en charge de A a Z jusqu’à la réparation de mon véhicule dans leur atelier"

"Super prise en charge sur autoroute par le dépanneur avec réparation de ma voiture dans la semaine fait par l’équipe, je recommande 👍"

"Rapide efficace et très aimable. Dépannage très rapide à un tarif très appréciable!un grand merci"

"Intervention rapide sur autoroute A10 au niveau de Arthenay et équipe sympathique. Rien à redire je recommande !"

"Un service excellent, le jeune homme qui nous a depanné dimanche soir sur un aire d'autoroute sur l'A10 était plus que professionnel, il est arrivé rapidement, il a su regler le problème de ma voiture temporairement et a meme fait un diagnostique sur place, et il avait bien trouvé le soucis sur ma voiture, j'ai pu rentrer et reparer ma voiture aussi tôt et je n'ai plus de soucis depuis. Un grand merci a cette entreprise, et si jamais jai un soucis je ferais appel a eux sûr à 100% !"

"Super service et en plus super sympa."

"Merci au dépanneur et à l'accueil La Audi A4 noir anglaise"

"De retour de vacances, accident avec un camion sur l’ A10 .la voiture veut rester là. Soudain arrive STEVEN qui nous sort de l’ autoroute , puis JEREMY qui nous ramène tous les 5 et le chien à la maison à 450 kilomètres de l’impact . Dans ces moments compliqués , il est agréable de tomber sur des personnes professionnelles, efficaces et humaines. MERCI à l’équipe de chez Bruneaux .cordialement M DEBRAILLES"

"Selon le patron de ce garage il est tout à fait normal de récupérer son véhicule dans cet état là après une simple réparation de durite de refroidissement. Avec en bonus notre batterie à plat. Ma protection juridique tranchera sur le sujet. Dommage j’ai essayé à l’amiable mais il ne veut rien entendre. Vous l’aurez compris je déconseille ce garage."

"De bons conseils et compréhensif dans la difficulté que nous rencontrons lors du dépannage"

"Garage à fuite au plus vite. Laissé une voiture pour réaliser des réparations suite à une contre visite. Résultat : 2 accident gravissime évités de justesse. Ce garage attend d’avoir un mort sur la conscience pour agir de façon professionnelle et prendre ses responsabilités. Cet avis fait suite à une réparation en juillet 2023"

"Dépannage rapide, le monsieur (Bertrand, me semble t'il) très très gentil et super efficace ! Merci beaucoup pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande ce dépanneur !!!"

"Le remorquage a bien fonctionné et s'est déroulé rapidement. Le diagnostic d'un problème de courroie de distribution était complètement faux et établi en 3 minutes. Cela m'a coûté 70€ ! C'est scandaleux. On a prétendu que le véhicule était une perte totale. J'ai fait réparer la voiture ailleurs. L'allumage était défectueux. 50€ de pièces et 10 minutes de travail, et la voiture roulait à nouveau parfaitement. Manifestement, l'atelier présente des lacunes considérables en termes de connaissances et pratique des prix totalement excessifs. C'est très regrettable. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)"

"Un grand merci à ce garage qui a pu nous prendre en urgence pour une reparation de pneu. Personnel très gentil et professionnel."

"Très déçu de l'expérience que j'ai eu chez vous. J'ai eu un accident et ma voiture a été rapatrié dans votre garage. Le problème est que vous n'étiez pas un garage agréé par mon assurance (pour cette partie là vous n'êtes pas responsables car c'est la gendarmerie qui s'est occupée de l'enlèvement de mon véhicule quand j'ai été transporté aux urgences). Cependant, un enlèvement a été planifié par mon assurance 2 jours après l'accident mais ce dernier n'a pas été fait par manque de temps de votre part. Le délais pour réclamer les frais de gardiennage a été dépassé donc vous avez pu facturer des frais à mon assurance. Ma voiture est donc restée plus d'une semaine dans votre garage sans la possibilité de faire l'expertise ce qui bloque le remboursement par l'assurance et me mets en difficulté. De plus j'ai constaté qu'il manquait du matériel qui était dans mon coffre comme un booster de batterie et un compresseur (pour rappel le coffre était intact lors de l'accident donc impossible d'avoir perdu ce matériel dans l'accident. Je ne veux pas accuser tout le garage mais je pense quand même qu'un de vos collaborateurs s'est servi et en a bien profité. J'ai bien évidemment essayé de vous contacter à plusieurs reprises pour savoir si malencontreusement les affaires en question n'ont pas été mises à part mais on ne m'a jamais rappelé... Je trouve cela honteux de profiter du malheur des gens. Vraiment je ne recommande pas ce garage. Même si les temps sont difficiles pour tout le monde ce n'est pas un raison suffisante..."

"Après un remorquage très correct, on m’à proposé un devis exagérément chargé. Il m'a fallut contester ce devis. Mais le pire était à venir : le système d'éclairage de ma remorque avait été égaré . Le responsable s'en lavait les mains et me proposait une bouteille de médiocre champagne en dédommagement ! Et alors qu'il me restait 350 kms à faire de nuit, j'ai du rouler sans éclairage jusqu'à un magasin automobile et me débrouiller pour réparer. Irresponsable et incompétent vont bien à ce garage et surtout le patron."

"Équipe super sympa merci à eux pour leur dépannage"

"Voiture emmène mi décembre avec un dépannage rien n'a leur rapproché Mais attendre plus d'un mois et demi pour un diagnostic, ( relancé 3 fois ) pour nous entendre dire qu'il ne peuvent pas la faire, on a récupéré la voiture avec la batterie à plat donc ont ce demande si il y a vraiment eu une recherche de faite. Un chef d'ateliers pas très sociable."

" En panne sur l'autoroute avec un camping-car et a été remorqué ici. Après près de 18 heures et ma supplication, un verdict a été rendu dans les 10 minutes selon lequel ils ne pouvaient pas nous aider. Aucune aide supplémentaire n'a été apportée quant à savoir qui pourrait nous aider, pas de numéro de téléphone ni d'idée, rien. J'ai dû passer une deuxième nuit à l'extérieur du garage jusqu'à ce que je puisse organiser l'aide de quelqu'un d'autre. Peu importe que nous ayons des enfants avec nous non plus. J'ai pu recharger mon téléphone dans ce truc préfabriqué dans les buissons. Ce garage ne sert qu'à un remorquage, mais ne vous attendez à rien d'autre. "

"Super prise en charge, réparation efficace, prix correct. Un dimanche qui avait mal commencé s'est bien fini grace a l'efficacité du dépanneur. Merci"

" Toujours bon traitement et convivialité 👌 "

"En panne du à un bouchon d’huile qui a volé et l’huile qui brûlait ils sont venus chercher ma voiture un dimanche et ils m’ont même trouvé un bouchon d’huile pour remplacer l’ancien et de prime un coup de karcher a été passé pour enlever toute l’huile qui avait giclé. Ils auraient très bien pu juste se contenter de ramener la voiture au garage mais ils ont été très gentils et m’ont aidé pour que je puisse repartir au plus vite. Merci beaucoup"