E.Leclerc Auto

"Pratique, mais assez cher et parfois assez longs délais pour rendez vous. Personnel peu souriant mais très compétent."

"Ne tiennent pas leur parole. Propose des travaux sur une demi journée pour au final garder la voiture toute la journée. Un accueil pas vraiment agréable. Je déconseille fortement."

"Personnel très serviable et très compétant. Conseil en fonction des besoins du client et non du prix des produits. Les articles sont très très souvent moins cher que la concurrence . Je recommande vivement 😊"

"Rapide et professionnels. On effectue tous les entretiens de notre voiture chez eux. Mais la caissière n'est pas du tout accueillante à la limite agaçante!"

"À éviter pour ce tout ce qui est intervention sur la voiture je suis venu pour changer un roulement qu'il n'ont pas juger nécessaire de changer mais ils on trouver un autre truc à changer sur la roue sa a durer 30 minutes et on me l'a rendu avec un voyant orange allume je ne pouvai plus rouler et le personnel me dit que la voiture était déjà comme sa quand il l'ont pris gros foutage de gueule ils y a des incompétents ."

"Normalement juste bon à être des vendeur de pneu mais pas capable de garder un produit en stock même si tu leur demande de payer un acompte à éviter"

"même constat quun autre contributeur. le personnel est efficace et pro. Nous effectuons aussi les entretiens de notre voiture là-bas. je recommande!"

"Passage chez Leclerc auto pour changer des plaquettes de freins avant.... on me dit que mon garagiste habituel s'est trompé et m'a mis de mauvaises plaquettes ce qui nécessite le changement des plaquettes et des disques.... Du coup une facture de 198 euros. Passage chez un garagiste indépendant. Et là surprise mes disques sont bons et je n'ai que mes plaquettes à changer. Attention les employés sont commissionnés aux résultats. JAMAIS PLUS LECLERC AUTO ne me reverra"

"J'ai acheté un pommeau de levier de vitesse choisi d'après les conseils d'un des vendeurs . En plus de ne pas être adapté à ma voiture (car il s'est trompé) il est de mauvaise qualité et ne tiens pas du tout."

"Très bien accueilli bien renseigné sur tout les produits pour la voiture en passant du pneu sur tout les produits concernant l'antre tien de votre voiture"

"Garage pour Entretien de véhicules, magasin d'accessoires automobile. Bon choix de produits. Bon rapport qualité prix. Possibilité de faire changer ses pneus dans la journée quand il n'y à pas trop d'influence."

"Réactifs, rapide sans rdv mais pas toujours très clairs sur les prix... Manque de contrôles complémentaires, je suis retourné chez norauto après pour être sûr et ils ont diagnostiqué des choses que leclerc n'a pas vu, pourtant évidents... Dommage..."

"Je viens pour acheter un allume cigare ont me vend un modèle compatible mais il ne fonctionne pas donc je vais voir le vendeur qui regarde de loin en disant il fonctionne donc je vais changer le fusible rien je retour e au Leclerc et les personnes ne veulent rien faire donc entre incompétence et je m'en fou de mon boulot la question se pose. Merci d'être jamais la pour vos clients."

"Malgré les grosses réparations qu'il y avais à faire sur ma voiture, des garagiste agréable, optimiste et arrangeant, je conseil fortement."

"Le Leclerc Auto est incontestablement moins cher! On y trouve des pièces bon marché mais également des pièces de marque à petit prix. Adapté par conséquent à tous les budgets! Personnel très agréable qui nous a réellement sauvé la mise et empêché d'acheter des pièces coûteuses qui nous auraient été inutiles, en nous réparant notre souci sans même nous demander d'argent! Encore merci à ce super vendeur!"

"L'avantage de ce Leclerc auto, c'est évidemment les prix des pièces et surtout des accessoires. C'est bon marché. Si vous avez besoin d'une batterie, d'un tapis, d'un autoradio, d'une remorque ou de pneus c'est le bon endroit. Pour le côté garage je ne fais pas de réparation ici donc no comment."

"Depuis la rénovation récente on a l'impression qu'il y a moins de choix hormis pour les équipements embarqués. Les vendeurs sont tjs limites aimables surtout le petit trapu à l'accueil atelier."

"Mal reçu le caissier sur son portable meme pas un bonjour ,mal renseigné sur des produits ,tout juste si il ne vous fou pas dehors car on le dérange et monsieur à raison nous sommes des imbéciles et de. Plus il sentait l'alcool pour un samedi le jour de notre liberté pour faire nos courses ou réparation c'est honteux pas le top, cordialement un client qui ne viendra plus et feras une bonne publicité de cette endroit"

"Quand on veut savoir si il vendent un produit en donnant la référence et que le type qui répond vous envoie bouler ,il a pas le temps. C'est à moi qui habite à 40 km de faire l aller retour pour m entendre dire qu'ils n'ont pas le produit, vive la concurrence"

"Tres bon acceuil tres sympa pas d attente je les recommande"

"Super magasin pas chère et bonne qualité je le recommande à toute les personne"

"Vendeur limite aimable payé à la comission nous a donné l huile la plus chère ! Nous avons remis ce bidon et pris un autre 20euros moins cher Caissière pas très agréable Je ne reviendrais plus !!"

"Aïe jante rayée lors du changement des pneus. Ça peut arriver. Sauf que ça devient malhonnête quand on ne le dit pas au client en espérant que ça passera. Et que quand on s'en aperçoit en récupérant la voiture, comble de mauvaise foi, la personne nie ses responsabilités."

"Remplacement des 4 pneus de ma voiture travail impeccable prix correct, accueil courtois et très pro. Inspire la confiance, c'est plutôt rassurant et ça donne envie de revenir."

"Accueil sympa et rapide ma révision des90 000 km faîte en 45 mn pas mal du tout... Seul soucis le site pour votre jeu des. 30 ans .ne fonctionne pas dommage.."

"Accueil limite mais prestations cher pour permuter 4 roues hivers à la place de ceux d'été pour 35e alors que des centres du style norauto ou feux vert le font dans les 20e pourtant le clerc auto frouard jetais très satisfait de l'installation et prix de mon alarme voiture autant celui de vandoeuvre je n'y remettrais plus les pieds"

"Plus irrespectueux du client n’existe pas! Ma femme s’est présenté pour changer les pneus on lui a interdit de stationner côté atelier à 30 mètre et on lui a fait porter le pneu d’un Kadjar pour l’examiner !!! Et également pour le remettre dans la voiture. C’est horrible"

"Accueil souriant d'un jeune homme qui m'a conduit directement vers le produit recherché. Efficacité et amabilité deux qualités très précieuses à encourager."

"Aucun accueil des vendeurs qui errent tête en l'air dans le magasin et qui surtout ne veulent pas voir la cliente, manquerait plus qu'il faille la renseigner voire vendre qqch ! Nullissime et ce n'est pas la 1ere fois mais ce sera la dernière."

"Des professionnels qui connaissent leurs travail, Point de vente rénové et bien agencé, côté mécanique c’est rapide efficace sans chichi, tout est noté sur les factures, le sourire est au rendez-vous, je recommande à 100% ce garage."

"Première expérience sympa. Les vendeurs conseillent bien sûr les pneus et en plus pour pas cher. 2 pneus Hankook 4 saisons 134 € tout inclus avec montage. (promo sur le montage )"

"Des gars honnête une équipe sympa et le must des techniciens avec une véritable conscience professionnelle. Il m ont tiré plus d une fois une épine du pied ma saxo de 2000 entretenue chez eux roule toujours .Du chef d atelier a la caissière les mécanos les PRIX vu la qualité du travail difficile de trouver mieux ailleurs avec a chaque fois la sensation d avoir été un véritable client .Toujours de bons conseils. Depuis j ai revendu ms saxo et racheté une Seat de 2009 toujours entretenue las bas .Bon j arrête tout le monde va croire que je suis actionnaire chez Leclerc."

"Je me suis rendu dans ce centre auto pour effectuer un parallélisme après avoir changer une rotule de direction. Après ça j'ai récupéré la voiture avec le volant complétement à gauche.. J'ai donc appelé le centre auto pour les informer du problème, la première personne que j'ai eu a de suite dit on a peut être pas bien bloqué le volant et la deuxième (certainement le responsable) a directement dit c'est pas notre faute y'a un problème avec la rotule changée le gars n'a pas du mettre le bon nombre de tours.. Malheureusement pour eux je suis quelqu'un qui s'y connait un peu en mécanique.. Après avoir de nouveau retourné le véhicule nous avions toujours le même problème mais moins prononcé, le responsable me dit c'est parce que vos pneus arrière sont à changer etc.. un peu agacé par la situation je laisse tomber et pars. Puis finalement je décide de reprendre de nouveau contact pour régler le problème. Et la c'est le drame.. ils contrôlent de nouveau la voiture et le responsable (bah oui simplement car ils savent pas faire une géométrie complète ou un parallélisme) me dit de toute façon votre voiture ça va pas vous avez une fuite d'huile je le savais le joint de vidange était à changer mais ça n'a rien à voir. Puis de toute façon il y a du jeu partout, dans votre colonne de direction, rotules etc.. A la limite il m'aurait parlé des amortisseurs j'aurais pu comprendre. Puis finalement le responsable à fait ce qu'il pouvait et m'a remboursé.. C'est dommage car la prise de rendez vous et le début de service était top... Même si j'étais sur que c'était faux, dans le doute j'ai fait contrôler la voiture par un autre mécano et effet le train avant de m'a voiture est OK .. De plus j'ai passé le contrôle technique il y a maintenant 1 semaine et le contrôleur a relevé aucun problème sur le véhicule... Je ne sais pas si c'est la machine ou les mécano qui on pas réussi à faire la géométrie ... mais ce n'est pas normale. Je met 3 étoiles car le responsable m'a quand même remboursé. Dommage pour vous car j'avais des travaux sur ma voiture est celle de ma femme, du coup nous sommes allé chez les concurrents..."

"Dans le magasin pas trop agréable mais les mécanos rien à redire"

"Deux enseignes dans la journée... E.Leclerc Auto et N...o à Laxou. Rien à dire, je retournerai au Leclerc Auto. Les prix sont plis attractifs et l'accueil est bien meilleure."

"Professionnels agréables, rapides, efficaces. Donnent tjrs des conseils avisés. A l'écoute des clients. Je ne suis jamais déçue ! Idem pour les produits vendus !"

"Leclerc auto..réparation de la Seat ibysa de mon fils.. jamais vu du personnel aussi compétent.. ..serieux.et aimable ... a chaque fois mon fils es très content.. ...même les caissières toujours le sourire..et la gentillesse..Je recommande leclerc auto..."

"Prise sans rendez-vous et passage rapide très content.de plus on m'a fait un pris sur la monte des pneus top!"

"super accueil pas avare sur les bons conseils service de qualité tout cela avec le sourire prix très correct cela change de feu vert Moncel les Luneville"

"Venir pour un simple collier d'échappement et être pris de haut car je n'ai pas le diamètre de la pièce mais seulement la référence de mon véhicule. Apparemment on ne recherche que les pièces qui coûtent assez cher pour ne pas perdre d'argent en connexion (première fois qu'on me dit cela, chez Norauto, ça ne dérange personne..). Au-delà de cela être pris de haut au début pour être infantilisé sur la fin. Une formation ou un changement de chef de rayon ou gérant serai utile( je ne sais pas qui est cette personne, mais il ressort que c'est un petit chef). A chaque passage si je tombe sur cette personne je sens sa fausse gentillesse c'est pénible, son impatiente.. J'ai changé de centre auto et mon entourage également."

"Ce sont des ecrocs ne jamais y aller. J'ai dû changer la batterie de ma voiture au téléphone 2 personnes me disent que c'est 221€ j'y vais je ramène la voiture et je me vois payer 300€ donc ce qui n'est pas logique avec la conversation que j'ai eu au téléphone en plus de ça ils ont réinitialisé ma voiture et plus moyen d'allumer la radio il faut un code donc ne jamais y aller pour ce type de changement des ESCROCS !!!!!!!"

"Bof, venu changé mes plaques d'immat' j'ai attendu 30 min supplémentaires alors que la voiture était prête mais que je n'ai pas été prévenu.."

"Hier achat Barres de toit Citroën Berlingo impossible à montées visiblement trop courtes. Retour en magasin discussion avec le vendeur qui campe sur ces positions via son catalogue véhicules. Après remboursement achat Barres de même marque vendu par un vendeur compétent du leclerc frouard, les Barres mesurent vingt centimètres de plus L,erreur est humaine mais ce qui est grave c'est de prendre les clients pour des imbéciles et ne pas reconnaître son erreur et son incompétence et de ce fait rater une vente"

"Voiture qui démarre pas... Oui c'est les bougies et filtres.... 230 euros rien ne marche aurevoir merci c'est pas des garagistes déçu..."

"Dans le parc commercial, tout près du Leclerc. Magasin vaste où vous promener facilement pour trouver ce dont vous avez besoin où des idées de cadeau. Les personnes qui renseignent pour les pièces sont de bons conseils"

"Reçu par un jeune homme fort sympathique, très poli et convenable qui m'a aiguillé, guidé dans les rayons, c'est agréable quand on a mal au dos... Je recommande vivement Leclerc Auto..."

"Leclerc auto Vandoeuvre une équipe de professionnelles a l'écoute sérieux et de bon conseil comme on trouve plus et de plus les tarifs sont très correct. Accueil sympa et prise en charge rapide. Je vous conseille vivement ce centre expert en automobile"

"Les élèves en stage sont de très bons conseils. Bon accueil, et rapidité de service."

"Prise en charge efficace et sans rdv pour le changement des pneus."

"Magasin avec vaste choix sur l'équipement audio, produits d'entretien, et quelques produits intéressant dans le rayon outillage ... A un prix correct. juste dommage qu'il n'y ait pas d'huile motul Gear 300 75w90"

"100e pour changer le phare de ma peugeot 208..soi disant plus d une heure de travail ça fait cher pour un phare Monsieur...c'est les prix Madame...il.faut tout demonter il y a au moins une heure de travail...et encore je ne suis pas comme les autres garagistes si cest moins long je ne facture PAS je ne travaille pas au forfait comme certain .....j ai ete chez norauto laxou j ai paye 14e99...."

"Accueil toujours aussi lamentable .pourquoi changer une équipe gagnante. Je viens demander un devis pour changer les pneus de ma voiture. Mais l employé me dit vous pouvez attendre 2 mn ? Bien sur Mais pas 20 mn. Bravo pour l accueil Magasin à eviter absolument"

"Garage composé a 75% d'apprentit mais pas surveillé resultat 2 jante alu rayé mais comme il dise c'etait deja comme sa..."

"Très bon magasin, bon choix de produits de netoyage mais manque de produits de detailing comme des pads de polissage pour polisseuse"

"Prix annoncé différent de la facture. L édition demandée du devis a été refusée, donc aucun recours. Prix identique au concessionnaire sans les plus de celui ci (passage de la valise et lavage véhicule. Par contre rendez-vous rapide...."

"Rapide conformément aux devis pour plaquettes +disque avant merci et aussi sans rendez-vous , nous sommes 12decembre 2020 covi je comprends personnes répond aux appels ils es 10heures depuis 10minute que ça sonne hello il y a quelqu'unvendr 2024 05 9 h21 toujours personne au bout du téléphone"

"Je connais et je fréquente cet établissement pour entretenir mon véhicule. Ce sont des professionnels qui font de leur mieux. On peut leur faire confiance. Un peu cher pour certaines pièces."

"J y suis allé pour changer 2 pneus sur une voiture citadine normal, a l accueil on m annonce 1h maximum 1h 15 bon ok ...........2h , y a fallu attendre 2h pour 2 pneus . Sinon rapport qualité prix ça va et la caissière est sympa."

"Dans ce magasin lorsque vous demandez un tarif on vous donne toujours le plus haut,ce n est pas l' image et devise Leclerc"

"Réparation en urgence effectuée un vendredi soir. Changement disques et plaquettes arrières. Problème de frein à main détendu et résolu dès le lendemain 9h. Conseils professionnels de Stéphane et preuves à l appui. Pièces démontées, explications des risques et du fonctionnement mécanique. Tarif très honnête."

"Accès facile. Personnel à votre écoute, grande variété de produits, tarifs équivalents voir meilleurs parfois que sur internet."

"Trop d'attente pour être servi au rayon bouteille de gaz. Nous avons attendu 30 min dehors avant que l'on vienne nous donner une bouteille de gaz neuve."

"Personnel compétent et très sympathique Très bon rapport qualité prix Je recommande 👍👍👍"

"Ils n'hésitent pas à vous envoyer paître si les réparations que vous avez le malheur de demander sont jugées trop encombrantes."

"Je ne poste que très rarements des avis ( surtout négatifs ) mais la ... Je sors a l instant du garage. Je viens juste pour demander un renseignement sur le pose d un autoradio de mon vehicule, déjà on me fait attendre 10 minutes sans raison ( aucuns clients ) ensuite un monsieur me prends enfin, pas un bonjour rien. C est tout,je lui explique ma demande et il me coupe la parole direct en me demandant si j ai déjà l autoradio que je souhaite poser. Je lui dit qu en effet j ai recupéré celui d un ami .. Alors le vendeur ou chef ou qui que ce soit me demande de sortir du magasin car il refusera de poser une radio qui n est pas une de son enseigne ... sans aurevoir rien .. Qu il essaye de vendre ses produits je le concois mais il faut être un minimum professionnel monsieur !! Honteux !"

"Accueil très sympathique, remplacement de mes pneus sans rdv et rapidement. Merci a toute l'équipe !"

"Excellent Magasin on trouve les pièces qu'on veut à un prix raisonnable"

"Personnel désagréable (hormis les hôtes de caisse très sympathiques) et délais de réparation non respectés"

"Équipe au top, magasin spacieux, on trouve tout ce que l'on veut."

"Très déçu car a chaque fois beaucoup de choses n y sont pas vide et la c etzit rayon essuie glace.vendeur absent.on a trouvé notre bonheur à cora .a revoir"

"J'ai fait régler la pression de mes pneus, le Monsieur qui s'est occupé de moi à été très aimable, (partner)."

"Pratique, il y a de tout, on se gare facilement et les 2 personnes à l'accueil sont polies et sympathiques."

"Venue après avoir vu avec l'hôtesse de caisse par téléphone la veille pour faire un parallélisme du véhicule de ma fille. Et se faire remballer méchamment par un mécanicien je ne ferais pas votre parallélisme je ne fais pas du plâtre ! ! Vous avez changé vos rotules de direction vous-même vous n aviez qu'à le faire avec nous!! Ce n est pas professionnel ! ! C'est une honte ! Merci Leclerc Auto"

"achat et pose d'un autoradio (360 euros) . la notice ne m'a pas été remise mais oubliée , son du micro inaudible ou presque en sortant du magasin. il a fallu que je démonte tout afin de reconnecter correctement le jack qui n'était pas correctement enfoncé . je ne conseille vraiment pas cette prestation."

"Complémentaire de l'hyper marché Leclerc sur l'équipement auto discount ce qui permet aux moins nantis de s'approvisionner pas cher. J'en suis un de ces clients."

"Super sympa, commande et installation rapide. Au top"

"Personnel agréable, et bonne aide à trouver ce qu il me fallait"

"2 personnes pour servir au comptoir, 1 client devant moi, j arrive un peu près 20 à 25 min avant la fermeture. Je voulais acheter disque et plaquette en promo et des rotules pour une toyota. La personne me dit c est une japonaise je n aurai pas les pièces en stock. Je lui répond pas de problème je peux les commander ça me dérange pas. Il me repond, oui mais la c est un peu tard ça va ferme, il a eu juste le temps de me donner le tarif disque et plaquette. Du coup je suis retourné chez moi à 20 km du magasin et commande les pièces sur internet ( pour moins cher accessoirement et frais de port gratuit). Quand les mecs n'ont pas envie de bosser..."

"Le personnel n’est pas agréable, aucun bonjour à notre arrivée On nous indique qu’on ne peut plus payer en espèces, qu’ils n’acceptent que la carte (bon bah ok tant pis on fera avec) Arrivée à la caisse, le caissier nous dit que la caisse est fermée, qu’il ne peut plus rien encaisser Interloqués, nous lui demandons quand il ferme ? il nous répond « 19h00 », nous regardons notre téléphone : 18h45 INADMISSIBLE, nous n’avons pas pu acheter notre produit Le caissier, quant à lui, ne savait plus quoi répondre... il bégayait. En même temps, il restait 15 min avant la fermeture !!! Caisse fermée, grille descendue à 18h45 : eh beh, on est pressé de rentrer chez soi chez Leclerc Auto !"

"Très peu professionnels, j'ai passé une éternité à chercher un filtre que je n'ai pas pu trouver parce qu'il y a énormément de référence mais c'est pas ranger dans l'ordre, j'ai demandé à la Caisse si ils avaient tout en stock que je ne trouvais pas la référence que je voulais il ma répondu Oui sans même me filer un coup de main ! De même, une autre fois je vais dans le magasin à 18h30, pour récupérer un bac de vidange, un Monsieur fort désagréable viens me voir dans le rayon pour me dire que je ne pourrai pas payer en espèces parce que il a décider de prendre la Caisse avant la fermeture, fort mécontent je me dirai que je payerai en carte malgré tout, je vais à la caisse, le caissier me dit que c'est impossible de payer, alors qu'il restait encore 20 minutes, au final j'ai été contraint de reposer l'article, je n'ai jamais vue ca... Au vue de leurs façon de procéder je vous déconseille de mettre votre voiture à réparer la bas, ils sont beaucoup trop pressé pour s'occuper Convenablement de votre véhicule, c'est une affaire qui ne mérite pas de marcher. C'est vraiment dommage la boutique est intéressante, mais le personnel à été embaucher à la va vite..."

"J'ai dû me rendre en urgence dans cette structure pour pouvoir refixer les plaques d'immatriculation de ma voiture qui n'avaient pas été fixées correctement la première fois. Je n'ai rien à dire sur la prise en charge ! On m'a proposée de le fixer immédiatement sans rien me demander en échange. J'ai eu le droit à un service très et beaucoup de bienveillance face à mon état de stress. Depuis, elles n'ont plus bougé de ma voiture !"

"Très très déçu .ils savent vendre mais dès qu il y a une panne là il n y a plus personne. Rien que pour avoir un mécano au téléphone c est juste une grosse galère. Et de plus ils savent très bien mentir pour arranger leur incompétence."

"Bien achalandé en accessoires auto, pneus etc... parking, atelier et personnel très sympa"

"Conseil avant vente pas trop mal, le délai d Intervention non respecté et aucun conseil sur l utilisation suite à l achat d un autoradio"

"Personnels au top. Travail bien fait. Un problème, allez les voir.a recommander"

"Le lieux est bien mais le Parking ! C'est pas la faute de Leclerc auto mais cette zone commerciale la route n'est pas entretenue Sinon Leclerc Auto propose un grands chois de produis pour la voiture"

"Cool j'ai donner ma voiture pour la vidange quand j'ai récupéré aucune souci je recommande vivmen"

"J'ai l'honneur de confirmer que j'ai toujours fait boucoup de réparation pour ma voiture depuis 30ans je suis content pour le service en vers la clientèle"

"Mieux que feu vert mais encore cher"

"Très bon conseils aussi bien du vendeur que de la caissière et mécanicien serviable."

"Un endroit où il ne faut pas aller pour acheter votre bouteille de gaz dont ils sont pourtant vendeurs. Attente interminable après le paiement pour retirer la bouteille, il faut dire qu'il pleuvait un peu et que le personnel se cachait pour ne pas sortir pour me la donner. Sans commentaire, et sans parler d'un personnage spécialement mal embouché.."

"Accueil sympa, prix et délais corrects. Des bons conseils pour l'entretien à venir.. Adresse à retenir"

"Il n y avait même pas d huile de boite.je ne trouve jamais rien dans ce magasin."

"Pneu changer mais pas les valves pourtant facturés... Et je continue avec mon ancienne valve qui fuit de l'air et qui est OXYDER !!! Honteux !!!!!!!!!!!!"

"Changement de pneus effectué dans ce centre et une nouvelle fois on me facture le changement des valves à 2€ par valve pour me rendre compte 4 jours plus tard qu'ils ont laisser les anciennes. Ce n'est pas la première fois que ça arrive. Lamentable."

"Bonjour il n'est pas à côté de mon habitation mais je peux trouver cependant des produits moins cher que chez Feu Vert. Je recommande ce magasin."

"Trop d'attente pour une bouteille de gaz 12h23 règlement de la bouteille de gaz 12h46 pour la réception"

"Très bons conseils pour l'achat d'un autoradio et des balais d'essui - glace . Je remercie Louis qui est professionnel et très sympathique."

"L'accueil de la caissière à l'entrée est très peu aimable et desobligeant. Fléchage au sol pour sécurité sanitaire pas évident."

"Ma femme a crevé en roulant sur une simple vis (pneus acheté neuf il y a 2 mois, certes pas chez eux). Il m'est arrivé plusieurs fois d’emmener un pneu à réparer pour une 20aine d'euros au garage ou dans un centre auto. Sa crevaison a lieu devant le Leclers Auto, et la je me suis dit c'est vraiment un coup de chance, je démonte la roue et la montre au technicien ou plutôt vendeur, qui me dit qu'il ne peut pas réparé (et bla et bla et bla) ,verdict sans appel, il faut changer les 2 pneus (270euros et bim !!!). Étant bloqué, dans ce même centre auto, sur les conseils d'un collègue (que je remercie, hein Coco), j'achète un kit de mèche à 7.90euros, c'est noël, à ce prix la, ça se tente, 15min plus tard mon pneu est réparé (vraiment easy to install, avec un peu de poigne quand même). Chose à savoir pour réparer votre pneu, vous munir: - d'un kit de réparation à 7.90 euros de 5 mèches, soit 5 réparations. - d'un gonfleur (40 euros que j'avais déjà) - d'un cric et d'une clé pour soulever et démonter le pneu (fournis dans le véhicule normalement) J'ai contrôlé la pression pendant 3 jours, la réparation tient. Sur mon autre véhicule, j'ai une mèche depuis 4 ans sur mes pneus hiver et ras. Ils se battent contre la vie chère, mais n'hésiterons pas à gâcher vos fêtes de Noël"

"Je fais changer mes pneus pour le train avant, le 21 décembre. Je retourne chez leclerc auto le 31 décembre parce que le pneu avant droit se dégonfle rapidement. Après vérification, il apparait que le pneu a été mal monté par un opérateur incompétent ou je m'en foutiste. (fuites entre le pneu et la jante alu) Leclerc répare... et me facture l'intervention ! (avec une remise de 50% tout de même) La notion d'obligation de résultat n'est pas entrée dans les moeurs de leclerc auto, par contre la notion de facturation abusive, si ! --------------------------------------------------------------------------------------------------- .Le 18 janvier 2022. .. Suite au post ci-dessus, le responsable du centre Leclerc Auto, me contacte par téléphone, s'explique, se confond en plates excuses et m'invite à passer à son établissement en vue d'un remboursement à 100% de l'intervention facturée, sachant que j'avais eu une remise de 50%. La différence à mon bénéfice ayant pour but de me dédommager des aléas subis. Le geste commercial est pertinent, quand bien même je n'en faisais pas une question d'argent, mais avant tout une question de principe. Je relève donc la note qui passe à 4 étoiles au lieu de 1."

"Fuyez rapidement aucune logique dans le travail très mauvaise expérience pour le changement de deux pneus"

"a fuir !!!! on vous refuse un remboursement sur un produit non ouvert sous prétexte de conditions général de vente noté sur le ticket de caisse!!!!!! une fois payé bien sur c est le petit astrix !!! un fonctionnement digne des grandes enseignes du moyen age ou mafieuse !!!heureusement norauto n était pas loin"

"Expérience bof. Personnel magasin en PLS - peut être à cause d'un manque de présence du au COVID - et un manque de sourire. Sinon pas mal de choix de produits."

"Très pro. Venu pour une vidange. Je suis pleinement satisfait du service. Bravo à toute l'équipe !!"

"Je suis venu pour acheter du matériel ma voiture .une employée et venu à ma rencontre pour savoir si j'avais besoin d'aide avec un sourire qu ont devine sous le masque"

"Tout ce qu'il faut pour mon auto. Je suis satisfait"

"Toujours satisfait des services. Un problème de freins grippé peu de temps après les avoir changé mais ils ont géré le SAV très rapidement. Je recommande."

"Ont n'y trouve de belles choses pour la voiture.A des prix correct.Je recommande"

"Parking à refaire à moins que ça soit fait exprès pour changer les amortisseurs ... 🤔"

"Impensable Présentation du véhicule 6 avril Devoir commander les pièces Paiement facture globale pour tranquillité On devait me rappeler 10 jours après je prends des nouvelles On a oublié de m’appeler les pièces sont là Je m’organise pour venir à deux voitures et laisser mon véhicule Je fais la queue 20 mn J’ai pris un rdv ce jour à 9h Mon tour Ah ben non madame Pas possible de vous prendre Notre pont est cassé depuis 1 semaine Donc ils ne me préviendront pas Et ??? Ben on ne sait pas On vous rappellera Sauf que je vais dépasser mon délai de contrôle technique On vous rappellera 6 avril 6 mai !!!!! Ils n’ont jamais rappelé Je les rappelle et j informé que je vais ailleurs et souhaite récupérer mon argent 700 euros Ah ben prouvez nous que vous avez fait réparer ailleurs 1 mois sans aucun suivi client Paiement cash pour récupérer la galère Pas de voiture Et essayez de les joindre …. Le numéro n’aboutît pas 22 appels aucune réponse Plus jamais 👎"

"A fuiiiir !!!! J’ai appeler le 12 mai vers 14 h je suis tombé sur une dame super désagréable, horrible, me parler d’une manière choquante que même le patron ne parlerait pas ainsi à son employé, je déconseille fortement !"

"Personnel très sympa et compétent. Pour l'instant jamais déçu"

"Ce sont des voleurs! J'ai passé une commande sur leur site internet pour 2 trains de pneus différents. Je suis allé faire changer 1 train sur une des 2 voitures prévues. Prix annoncé de 34€ montage, équilibrage et valve. Sauf que les valves ne sont pas changées mais bien facturées. Je ne suis pas à 4€ près mais lorsqu'on facture une chose pas faite c'est du vol! Pour le 2ème train de pneus j'irai voir ailleurs quitte à payer plus cher mais pour prestation réellement réalisée. Imaginez, on vous facture un filtre à huile mais celui-ci n'est pas changé?!?"

"Le gérant pas sympa ont dirait con le dérange a chaque fois, il m'a envoyé promène pour des bougies de préchauffage pour Toyota, car c'est moi qui les monté, te doutre chose"

"Pas du tout acceuillant, ils ne se battent surtout pas pour renseigner les clients malgré qu'ils sont dispo devant leur Pc. İl faut avoir énormément de temps.."

"Accueil super Gros problème pneu éclaté mais ils ont accepté de me remplacer mes pneus malgré l heure. Équipe formidable"

"Samedi 18 juin 2022 vers 13h55 je suis venu acheter une batterie 12v mais pour ne pas me tromper j'ai voulu demander à une des 2 personne qui étaient derrière l'ordinateur quel type de batterie il fallait pour mon véhicule dont j'avais l'immatriculation. Cette personne qui devait être un mécano me dit que son collègue va s'occuper de moi. Effectivement le vendeur a coté de lui finalisait une demande de travaux. Mais dés qu'il a fait signer cette demande de travaux par le client il est parti avec le mécano derrière dans l'atelier sans m'adresser la parole alors qu'il voyait bien que j'attendais. A savoir qu'à atelier il y avait zéros travaux en cours. bref j'attends 30 secondes et je me suis débrouillé tout seul dans le rayon. le cote commercial est a revoir sérieusement! c'est pas grave je suis allé chez Norauto Lobau ou j'ai eu les renseignements rapidement et ou j'ai acheté ma batterie bien moins chère en plus. quel dommage!! vu les commentaires et avis négatifs sur votre entreprise c'est navrant que vous n'en teniez pas compte. j'ai mis une étoile car le magasin était ouvert et la caissière souriante."

"à éviter !!! en changeant mes pneus, je n’arrive plus à ouvrir mon coffre car les pneus étaient dans le coffre. Après ils disent que c’est pas de leur faute. Malhonnête"

"Ça fait du bien quand le vendeur vient au devant de vous hyper sympa"

"A Fuir. Incompétents et désagréable comme tout. Fuyez pauvre-fou !"

"Accueil lamentable, 5 conseiller discutant entre eux sans se soucier de leurs clients, une fois pris en charge conseiller hautain et pas aimable établissement à fuir."

"C'est un centre merveilleux qui contient tous les besoins des voitures. Les employés sont formidables et gentils. Merci à tous"

"Appel pr connaitre un prix. Jamais eu de réponse, il fallait se déplacer. Pour une batterie alors que j'ai la carte grise.... Incompétence doublée de feneantise."

"J'y vais parce que j'ai un doute d'une crevaison sur mon pneu (crevaison lente), ils me refont juste la pression sans jetée un coup d'oeil au pneu, résultats je suis aller dans un garage concurrent j'avais un clou dans le pneu !"

"Super équipe ultra disponible. Nous sommes tombés en panne à 17h30, ils ont accepté d'attendre l'arrivée de la dépanneuse pour boucler notre réparation le jour même !! Merci infiniment!! Garage à recommander !"

"Très satisfaite de l’accueil et du dépannage de mon véhicule NISSAN Sunny de 89:délai rapide,personnel consciencieux et agréable….j’y retournerai….je recommande 👍"

"Personnel très agréable et sérieux."

"Centre auto comme un autre mais j'ai bien apprécié l'accueil qui m'a été fait. Les renseignements demandés ont été pleinement satisfait. Je recommande sans problème."

"Très satisfait du magasin aucun problème."

"Crevaison prise en charge immédiatement avec un personnel à l’écoute, cherchant la meilleure solution en cette période de fête. Je recommande vivement ce garage"

"Près de mon domicile, prix accessibles et pas besoin de rdv"

"Bonjour, en 2018 j'ai emmené ma C2 pour une vidange , lors du démontage du filtre a huile une pièce a été cassé ce qui fait que j'ai du chercher la dite pièces... On m'a dit que c'était moi qui avait cassé la pièces ( j'amène la voiture elle roule sans problème et apparemment, je la casse ...) Du coup je décide de ne plus remettre les pieds dans l'établissement. En 2023, aujourd'hui, j'ai une dacia sandero et j'y retourne en me disant peut etre que sa a changé ( en bon sens) j'explique que j'ai besoins de faire un parallélisme car ma voiture tire a droite. j'explique que un changement de biellette a été fait car j'avais abimé la biellette, que c'est mon papa qui l'as fait pour éviter de cassé ma voiture, on m'a répondu texto je ne travail pas sur les voitures qui on été mamaillé! Alors mon papa a 40 ans d'expérience dans l'automobile, il a travaillé avec toutes les marques de voitures sur la planète de Citroën à Mercedes, je souligne pour tout ceux qui font réparer leur voiture que la plus part des pièces de votre voiture mon papa a travaillé a leur élaboration, leur production et leur qualité pour que vos voitures ne tombe pas en pièces détaché pendant que vous roulez, au point ou si une usine n'était pas au normes pour les pièces cela ne se passait pas bien pour eux ( je me souviens de mon père qui était en vacances et devait partir pour régler les différent problèmes des usines) Alors mamaillé peut être mais quand vous n'assumez pas vos erreurs alors que vous êtes responsables, il ne faut pas s'étonner que les gens cherches des solutions ailleurs!! Déjà en 2018, votre service avait diminué au niveau de votre accueil, au niveau de vos technicien/ouvrier mais alors la c'est le pompon, la personne qui m'a reçu c'est montrer désagréable devant d'autre client, et je vous laisse imaginé ce que mon père a dit ... Donc leclerc auto vous avez du tri a faire dans vos employé car si le but et de ne plus avoir de client continué comme cela!!! Du coup 1 étoile, pour la dame a la caisse qui est toujours agréable mais pour le reste c'est un zéro pointé !"

"Il a quelques temps déjà, j'ai récupéré mon véhicule après demande de parallélisme. A la restitution de l'auto, Le volant était en position perpendiculaire à la position 9h/3h dite parralele habituelle. Le garagiste (les guillemets sont importantes) m'a suggéré de le remettre droit moi-même, en désserant l'écrou central 😬. Après vérification des roues avant , je me suis aperçu que chacune, loin d'être parallèles, obliquaient toutes les deux de gauche à droite, et de droite à gauche pour la seconde. J'ai obtenu réparation (mdr) après moult palabres alors que le dysfonctionnement sautait aux yeux. Cette boutique est correcte pour l'achat de petit matériel uniquement."

"La personne qui s’occupe des pièces détachées devrait changer de métier. Quand on ne veut pas conseiller un client, on ne fait pas ce travail. Ce n’est pas la première fois qu’il me fait le coup. Vous pouvez vous adresser à lui quand vous n’avez besoin de rien. Honteux."

"Accueil peu sympathique de la part des réceptionnistes."

"Équipe sympathique, bon rapport qualité prix"

"Magasin clair et avec du personnel compétent"

"Personnel sympathique et disponible."

"C'est toujours un catastrophe pour le gaz . La dernière fois attente de plus de 15 minutes .. Inadmissible ."

"J'ai acheté une batterie, après 2 mois la batterie est HS, lorsque je passe pour l'échanger, on me demande la facture, que je n'ai plus. Aucun geste commercial, refus de replacer la batterie défectueuse. Après l'avis sur internet, j'ai recontacté le responsable, et une solution à été trouvée. Merci"

"Prise en charge de mon véhicule sans rdv pneus et vidange prestation bien réalisée et 50 points de contrôle merci"

"Garage ne réalisant pas les réparations si les pièces sont achetées par vous même. C'est mieux pour faire du bénéfice déçu. Des voleurs tout simplement"

"Accueil agréable. Produit disponible."

"Personnel comprtent et prix attractifs"

"Achat d’un autoradio. Très bien accueilli et très bien conseillé. 👌"

"obligé de me déplacer pour obtenir un devis pour une vidange 🤣🤣"

"Beau magasin avec du choix et du service"

"Attention les prix en rayons ne correspondent pas au prix des produits Dommage d’autant plus que d’avantage d’article on vu leur prix grimper en flèches sans raison en l’espace de quelque semaine .."

"venu pour un porte-vélo avec un cahier des charges (2 vélos électriques 20 pouces, pliant et format valise !), je n'ai pas trouve mon bonheur.... bien qu'ayant la référence d'une marque vendue en magasin.... centrale d'achat ? Une remarque générale : le gérant devrait tout de même s'interroger sur la qualité de ses équipes au vu des nombreuses remarques formulées et surtout savoir se remettre en question ! A dans 20 ans............"

"Très accueillants, savent conseiller et répondre à toutes nos demandes"

"Garage très accueillant, professionnel, le magasin est bien tenu"

"Je suis venu pour faire mon entretien annuel, comme d'habitude service au top et à des prix plus que raisonnable ! Le magasin est bien tenu et le personnel est de bon conseil je recommande !"

"Equipe professionnel, compétentes, aimable et surtout honnête. Je recommande"

"très beau magasin, personnel accueillant est très pro je recommande."

"Très bien accueilli, les explications concernant les réparations de mon véhicule ont été très clair, personnel compétant, je recommande"

"Toujours bien reçu Et travail bien fait"

"Une équipe formidable des mécano au top"

"Changement de pneus disques et plaquettes, au top à de bons tarifs et accueilli par des personnes très sympathiques avec une touche d'humour. Je continuerais d'entretenir mes véhicules là-bas."

"Très bien conseillé et en plus très serviable pour des personnes seules"

"Je viens y faire mes révisions et tout s’est toujours très bien passé. Les prix sont raisonnables et le personnel accueillant."

"Équipe très arrangeante, efficace et rapide ! Je recommande"

"Vendeur louis parfait prend le temps de bien conseiller"

"Très bien, personnel compétent, bon renseignement"

"Personnel accueillant, une équipe très professionnelle rien a redire !"

"Je cherchais un garage capable de fabriquer et poser des plaques d'immatriculation neuves et sans rendez-vous : parfait en terme de choix, de service, de prix et de rapidité. Techniciens réactifs et à l'écoute. Grand choix de porte vélos de voiture et jai même trouvé des enjoliveurs premiers prix pour jantes de diverses tailles. Grand choix également de boosters de batterie et même de scooters dont un électrique. Accès facile et parking adapté. Bonne adresse pour l'auto."

"Très bon magasin, trop d'attente au niveau des caisses. Les prix sont corrects .."

"Tres bon accueil Rapidite d'exécution Bon rapport qualité prix"

"En panne en vacances avec notre camping- car, nous avons été dépannés très rapidement par une équipe très accueillante et super efficace ! Entièrement satisfaits ! A recommander !"

"Accueillant, honnête et pro ! Je recommande."

"Tres bon service et conseil du chef d‘atelier !"

"Acceuil sympa ,rapidité d exécution sur petites réparations ou entretien."

"Pas d'attente est intervention rapide"

"Montage des pneus fait dans un délai d'une heure sans rdv et cerise sur le gâteau ma roue de secours a été remise à sa place sans que je le demande."

"Ne pas venir dans le magasin à 17h45 le caissier vous fait comprendre qu'il a pas le temps et qu'il doit fermer à 18h pas aimable du tout"

"Magasin propre et à l’écoute"

"J’avais besoin d’un changement de pneu dans l’immédiat avant la vente de ma voiture et mes horaires de travail ne me permettaient pas de trouver quoi que ce soit. Ils ont tout fait pour faire passer ma voiture en priorité pour que je sois à l’heure au travail (contrairement au norauto Laxou qui m’a fait arriver 30min en retard au travail la semaine précédente) Ils ont été géniaux et super accueillants, je recommande vivement !"

"J'appelle pour un rdv en 2021 et en 2022 pour faire monter des pneus hiver. Refus catégorique car les pneus n'ont pas été achetés chez eux....dommage. Je nycsuis pour rien. Ils sont d'origine..."

"Personnel réactif et aimable. Renseignements fournis clairs."

"Super accueil, vif, percutant et très pro. Merci 😊👍🏻"

"Magasin très bien tenu, toujours de bons conseils de la part des vendeurs. On peut y retrouver vraiment tout ce qu’il faut pour les véhicules."

"Un service au top rapide et efficace. Rien a dire . Je recommande fortement les services"

"Très réactifs et compréhensifs ! Très bon accueil je recommande!"

"Personnel sympa (malgré l'affluence ) et compétent. Bonne adresse !"

"Qualité prix"

"Rapidité et professionnalisme, service impeccable."

"Personnel poli et sérieux."

"Personnel serviable et accueillant. Prestations très satisfaisantes"

"Personnel agréable. Ils m'ont pris la voiture tout de suite. Je recommande"

"Personnes très pro et aidantes je recommande se centre , loin devant les autres"

"Aucun problème sur mon changement de pneus, tarifs normaux et service rapide."

"Prix corrects. Très bon endroit pour faire l'entretien des véhicules (vidange, pneus...), rapides et travail bien fait"

"Juste parfait. Accueil agréable, de très bon conseils pour remplacement de pneus et pris en charge rapidement. Ne peut qu'être satisfait tant sur la rapidité d'intervention que sur le travail fait et le prix."

"Prise en charge rapide et équipe professionnelle"

"Magasin spacieux beaucoup de choix"

"Accueil très sympathique et réparation très rapide de ma valve de pneu qui fuyait. Et qui plus est gracieusement. Merci !"

"Très bon accueil !!!! Dépanner rapidement rien à redire merci !"

"Très grand choix d'équipements et prix serrés."

"Bien reçu. Florent est un mécano aussi sympa avec les clients que compétent. A recommander."

"Il n'ont jamais ce que vous voulez. De plus très mal accueillis."