Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:15–18:30
- Mardi 08:15–18:30
- Mercredi 08:15–18:30
- Jeudi 08:15–18:30
- Vendredi 08:15–18:30
- Samedi 08:30–11:45
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation automobile DELKO Grézieu-la-Varenne qui se situe au 5 Av. Benoît Launay, 69290 Grézieu-la-Varenne (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Super service de Delko Grezieu avec rapidité et le sourire."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Vidange
Services
- Mécanicien
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Très bien situé on est sûre de pouvoir stationner facilement. Prix attractifs pour des prestations réalisées dans le respect du délai annoncé. Et si on a peur d'attendre dans la salle d'attente on peut aller se balader dans le centre commercial situé à côté. Je recommande vivement et j'y retournerai de source sûre. L'accueil est correcte."
Posté le 21/11/2017 à 09:51"Suite à une simple révision, la pompe a injection a été touchée, 280 euros de frais supplémentaires chez un autre garagiste car je ne veux plus revenir pour un service pourtant simple mais déplorable au final"
Posté le 16/04/2018 à 16:52"Expérience très décevante. J'ai pris rdv voici 10 j en précisant que mon véhicule était Arval. L'homme à l'accueil, ( est ce le responsable? J'en doute étant donné l'attitude ou alors c'est encore plus désespéré) me signifie que la personne qui s'occupe des accords avec Arval n'est pas là et que lui ne sait pas faire. Il est malaimable et ne veut rien faire sauf si je paye la prestation. Ce n'est pas possible parce qu'arval ne rembourse pas le conducteur. Il aurait été normal ou de me prévenir de ne pas venir ou de laisser l'accord en standby attendu que j'avais la personne d'arval en ligne qui pouvait confirmer l'accord. Je suis venue pour rien 40 mn aller et retour. J'ai porté mes pneus pour rien et je n'ai même pas eu le droit à excusez nous ?! Je ne recommande pas le service est déplorable."
Posté le 11/05/2018 à 13:43"Un super garage que je recommande. Un accueil chaleureux , avec de bon conseils pour l'entretien de mon véhicule. Respect du budget , sans faire gonfler le devis comme certain garage ..."
Posté le 18/05/2018 à 09:01"revision moins cher que ses concurrents mais j ai compris pourquoi je viens pour une simple vidange et je repars avec disques plaquettes à changer et avec 2 pneus à changer dont 1 avait un clou.... apres avoir recuperé mes pieces usagées je les fais voir a un ami du métier qui me dit qu elles peuvent durer entre 15000 et 30000km de plus... je me sens un peu arnaqué...."
Posté le 27/08/2018 à 12:27"Nous avons un certains nombre de véhicule en location ALD, nous souhaitions juste faire mettre des pneus hiver. Personnel et patron pas aimable, pas serviable...me dit au téléphone que de toute façon il s'en fou il ne gagne pas d'argent sur les véhicules en location...même si cela est vraie on est client et le ton employé n'est pas correct."
Posté le 30/10/2018 à 08:55"Acceuil toujours compliqué aussi bien au téléphone que sur place pour un changement de pneus pour véhicule Arval. Pas de commentaires sur les compétences mais sur la partie commerciale, il y a (beaucoup) de travail à faire..."
Posté le 13/11/2018 à 08:03"Bonsoir à tout ce monde virtuel du commentaire médisant (ils se reconnaîtront), bien cachés derrières leurs pseudos... Il est tellement plus simple de nous demander des éclaircissements sur devis ou prestations plutôt que de noter et commenter à l’encontre du bon sens ! Il semblerait qu’un nouveau sport de destruction, très courageux d’ailleurs via les réseaux, soit devenu un défouloir pour certains individus. Il est même complètement fou de lire les commentaires de certains individus qui n’ont jamais mis les roues au garage (non répertoriés dans notre base client)... Ne soyez pas dupes de ces commentaires trompeurs. Il est temps de revenir aux fondamentaux de la relation humaine en échangeant avec courtoisie, tout simplement, comme on le faisait il n’y a encore pas si longtemps... Sachez que nous avons toujours à cœur de vous fournir un service de qualité, à la hauteur de vos attentes. Très cordialement, le co-gérant"
Posté le 13/11/2018 à 23:38"Contre le réseau de garages DELKO je n'ai rien contre, mais le Delko Grezieu la Varene est une arnaquer. Chers visiteur attention évité s garage ,arnaqueurs. Prix gonflé 👎👎👎👎👎👎👎"
Posté le 26/11/2018 à 12:08"Fuyez !!! Si vous êtes une femme et ne connaissez rien en mécanique, ne faite pas confiance à ce garage. Mécanicien véreux qui vous feront payer plus chère que le prix de vos réparations. Changement d’amortisseur avec un surplus de casse de brelette à 110€ . Évidemment ils n’ont pas fait exprès de les casser ces pièces se cassent souvent au montage !! En voyant la tête dés mécaniciens ils n’ont pas le physique à fréquenter les salles de musculation, pas les bras pour casser une pièce comme celle la surtout pas les 2 côté quant même c’est vraiment pas de chance. Bref fuyez passer ce garage."
Posté le 20/03/2019 à 10:41"Très bon accueil des responsables, une équipe dynamique , Des prix très attractifs, je recommande ce centre auto fortement !! 😉"
Posté le 07/04/2019 à 18:28"Ne jamais aller dans ce centre J'ai demandé un tarif par téléphone pour changer mes 4 pneus. Dans le prix il était bien certifié par téléphone que je voulais la meilleure marque de pneu avec parallélisme. Je me suis retrouvé à payer ce tarif avec des pneus premier prix et mon parallélisme pas fait !!! Je suis une femme et ils ont profité pour me rouler !!!"
Posté le 04/05/2019 à 16:54"DES BANDITS... ATTENTION ! Je mets une étoile mais je devrai en mettre -10 car ces gens sont des bandits de grands chemins. Il vous font des devis sur des problèmes imaginaires... ils essayent de vous arnaquer. Non seulement je ne recommande pas mais je vous dit à TOUS allez ailleurs si vous le pouvez."
Posté le 22/05/2019 à 17:14"Attention! Surtout si vous êtes une femme. Le patron n’hésite pas à dramatiser l’état des pneus pour pousser à la vente. Même à annoncer que des « pneus risquent d’éclater » alors qu’ils ne présentent aucun signe d’usure anormale. Adresse à éviter!"
Posté le 26/05/2019 à 14:39"Fait devis mercredi pour 2 pneus prix correct,jeudi férié Remplacement le vendredi matin, personnel compétant, accueil très bien, l équipe sympathique, respect du délai pour le remplacement des 2 pneus."
Posté le 31/05/2019 à 09:38"Accueil très chaleureux. Prix plus que satisfaisant. J’ai appelé hier et j’ai eu rendez-vous aujourd’hui. Je recommande ce garage à tout le monde."
Posté le 06/06/2019 à 17:23"Tres bon garage, personnel tres competent et accueillant. Prise de rdv rapide. Le patron est tres aimable et ne gonfle pas les reparations a faire. Je recommande !"
Posté le 08/06/2019 à 11:55"Très bon garage, étant une femme, j’ai fais une estimation avant visite, le patron n’a pas grossi les travaux de la voiture, le prix plus bas également. Réparation rapide."
Posté le 08/06/2019 à 12:01"Un gros merci à Laurent ! Super mécano efficace, souriant , serviable qui m'a tout bien expliqué. Prix au top . Je reviendrai avec plaisir !!"
Posté le 27/06/2019 à 20:53"Recharge de clim soit disans impossible sans effectuer une recherche de fuite avant (on recherche une fuite avant de savoir s'il y en a une étrange ?) Effectivement un autre garage m'a fait ma recharge, ma clim fonctionne très bien J'ai juste perdu ma demi journée en prenant rendez vous dans ce garage"
Posté le 02/07/2019 à 10:04"Bonjour, pour ma part excellente qualité de service équipe professionnelle et souriante, a l'écoute de mes demandes, pris en charge par Laurent pour le remplacement de mes 4 pneus et une recharge climatisation. Je recommande ce garage."
Posté le 02/07/2019 à 19:01"Un travail de qualité, une équipe très efficace . Des horaires très flexibles et situé à côté d’un centre commercial, que doit on demander de plus ?"
Posté le 03/07/2019 à 14:04"Bonjour, Venue pour une recharge clim, bon accueil, prestation rapide et efficace. On recommande Bonne journée"
Posté le 05/07/2019 à 08:01"Fuyez ! Mauvais garage peu digne de confiance qui veut faire du chiffre. Avec tous les arguments de base qui puent l'arnaque. - a peine arrivé. Comme ils avaient rien a faire, il m'ont démonté les 4 pneus -Il faut changer les disques tout desuite maintenant ça peut pas attendre ! - si vous dites oui tout de suite je vous fais une petite remise, mais c'est vraiment parce que le patron n'est pas là -y'a de la rouille sur le bord. C'est la preuve qu'il faut les changer. Et regardez: là y'a des petites marques noires. Etc. Etc. J'ai pris les anciens disques en photo mais j'ai appris que c'est l'épaisseur qui compte. Mais a aucun moment ils ont mesuré l'épaisseur. Le mec a juste joué sur ma peur du trajet de vacances du lendemain. J'ai vraiment honte de m'être fait arnaqué à ce point"
Posté le 30/07/2019 à 18:12"Seulement 2 étoiles pour ce garage, note finale trop chère. Personnel compétent et rapidement disponible mais ces derniers n'hésite pas à rajouter des frais. Pièce neuve 2 à 3 fois plus que sur internet. Facturation d'un parallélisme alors que les pneus ne présente aucune usure anormal. Je déconseille le garage pour cette mentalité"
Posté le 30/07/2019 à 20:47"Très bon garage, ayant l'habitude de nous faire avoir car 2 femmes seules, eux ont été très honnêtes, ont fais ce qui était nécessaire et pas plus pour enrichir le chiffre d'affaire. Je dirais même qu'ils sont très à l'écoute et de bon conseil! Ils connaissent et aiment leur métier. Ma mère et moi sommes ravies d'avoir trouvé cette adresse. Je conseille"
Posté le 31/07/2019 à 08:38"Enfin un garage de confiance Je suis venu pour changer les freins de mon véhicule Un excellent accueille Étant une femme qui ni connaît rien j avais une crainte de me faire escroquer et tout le contraire c est produit Un diagnostic de mes freins avant et arrière à été effectué J ai été invitée à l atelier ou on m a montré l état de mes freins qui était encore en état cotrect lorsque je suis repassé à l accueil pour demander ce que je devais le gérant m a fait cadeau du contrôle de mes freins et m a offert mes niveaux et pressions de pneus Je recommande vivement ce garage Encore merci à Franck et son équipe très compétant et sérieux"
Posté le 06/08/2019 à 11:55"Réactivité... professionnalisme ! Ce garage redore le blason du métier ! Fortement conseillé et prix étudié !😁"
Posté le 08/08/2019 à 10:00"Arrivée en urgence,suite à un dépannage de mon assistance assurance me disant que la batterie était morte et après 1 coup de pince et d'aller au plus proche garage bilan batterie résistance morte tout de suite prise en charge et remplacement batterie prix très convenable,accueil super sympa je recommande,repartie au bout de 25 minutes"
Posté le 20/08/2019 à 08:21"C’est agréable de nos jours de trouver des commerçants avec qui on a le sentiment de ne pas s’être fait avoir après les réparations de son véhicule, en effet nous avons fait appel à eux deux fois sans aucune langue de bois, honnêtes, efficaces, réactifs. Encore mille merci 😊"
Posté le 28/08/2019 à 09:31"Bonjour je tiens à signaler que l’équipe de l’atelier est super agréable ,souriant ,courtois Mais je suis déçu par le chef d’équipe qui une fois devant le véhicule les tarifs et les pièces à changer sont inimaginables en un coup d’œil vous fait un devis qui tiens pas la route car ma voiture sortait deux jours avant de révision complète de chez Peugeot... à déconseiller voilà"
Posté le 30/10/2019 à 21:16"J'avoue que je ne sais pas trop quoi en penser..bizarre... Ils ont changé mes pneus... Point.."
Posté le 09/11/2019 à 03:46"Bonjour , Venue pour changer 2 pneus, je me retrouve avec une facture de 1400€ pour une voiture de 18ans qui venait de passer au contrôle technique. Ce garage profite de la vulnérabilité des femmes pour changer des pièces qu'il n'y a pas lieu. Au moment de récupérer ma voiture, j'ai demandé à récupérer les pièces changées, ils n'ont pas pu...BIZARRE !!!! J'ai demandé le paiement en 3 fois par chèque et non par carte bancaire, ils n'ont pas pu...BIZARRE !!! A FUIR ABSOLUMENT IL NE MÉRITE MÊME PAS UNE ÉTOILE NI MÊME D'EXISTER ..."
Posté le 13/11/2019 à 08:59"malgré un léger retard à mon rendez vous tout c'est très bien passé très à recommander pour le sérieux et le professionnalisme"
Posté le 16/11/2019 à 14:14"J'ai déposé mon véhicule dans ce centre auto pour une révision en ce début novembre. Accueil sympathique et salariés a l'écoute de mes questions. J'ai pu profiter du temps de ma révision pour aller faire les courses au magasin a 2 pas a pied. Prix correct et délais respectés. Je recommanderais pour des ami(e)s."
Posté le 16/11/2019 à 16:22"Je suis venue pour des jantes et un pneu et l accueil est top les garagiste à l écoute je recommande ce garage"
Posté le 19/11/2019 à 07:51"changement de pneu été-hiver. service très bien. J'ai même eu la droit a une vérification de mes niveaux. durant le changement 30 min, j'ai pu allé me balader à Leclerc."
Posté le 21/11/2019 à 16:41"Juste Venue me renseigner pour changer 2 pneus , je suis repartie avec 2 pneus neufs a un bon prix et de bon conseils , merci pour l'accueil , l'efficacité, la rapidité."
Posté le 22/11/2019 à 16:12"Attention les tarifs affichés dans le magasin ne sont pas ceux appliqués. 29 euros la réparation pneu (mèche) pour mon VL au lieu des 19.90 affichés."
Posté le 01/12/2019 à 10:45"Garagiste pas sérieux ne respecte pas les consignes données va chercher à faire des travaux ailleurs pour faire gonfler la facture très déçu de la prestation ne recommande pas du tout pas professionnel"
Posté le 12/12/2019 à 05:37"Que dire une arnaque venus pour pose 4 pneus et comme par hasard ma voiture est très dangereuse il faut faire très vites les travaux dans la précipitation j accepte donc 80 euros au depart et 850 euros à la fin et pour monter un pot d échappement il y a 2 collier de différent diamètre je me suis fait avoir alors je vous le dis garage à éviter sinon attention le porte monnaie aïe aïe aïe Fiat Panda rouge pour le personnel du Gge"
Posté le 04/01/2020 à 13:36"Et voilà j aurai dû me méfier. Changer 4 pneux hiver et finir avec 850€ de facture!j ai fait la révision par mon beau frere y à 6 mois,pot d échappement qui s effrite etc bref A FUIR Et il m ont compté 2 colliers de taille différentes,réponse du garage les erreurs sur facture çà arrive...(?) .Si je rajoute une epilation sur la facture pas sûr que çà plaise à ma cliente."
Posté le 04/01/2020 à 13:44"Prise en charge de ma voiture fait rapidement, personnel autant à l'accueil qu'au garage très sympathique. Rapport qualité prix au top c'est pourquoi j:entretien mon véhicule uniquement chez eux. Le garage en lui même est très bien entretenu sachant que l'on est dans le domaine de la réparation automobile."
Posté le 06/01/2020 à 16:21"Super garage Personnel tres serieux et sympathique Bon diagnostic et le rapport qualité prix est tres intéressant"
Posté le 06/01/2020 à 19:12"Très bon qualité prix, un professionnalisme au top du top, je suis venue pour faire remplacer 2 pneus plus mes 2 bras de suspensions mecano très compétents! Je recommande centre auto ++++ !!!!!"
Posté le 07/01/2020 à 16:42"Garage professionnel et explication complète. Interventions parfaites sur le véhicule. Mise en garde sur les futures interventions trop couteuse pour émettre l’idée d’un changement de véhicule. Équipe au top"
Posté le 09/01/2020 à 11:52"Accueil très professionnel. Des prix défiants toutes concurrences pour la même prestation. Devis gratuit à durée illimitée."
Posté le 14/01/2020 à 22:17"Très bon qualité prix, un professionnalisme au top , mecano très compétents! Je recommande ce centre auto ++ !!Prise en charge de ma voiture fait rapidement, personnel autant à l'accueil qu'au garage très sympathique et à l écoute 👍. Rapport qualité prix au top c'est pourquoi j entretien mon véhicule uniquement chez eux 😉 J'ai pu profiter du temps de ma révision pour aller faire les courses au magasin a 2 pas . Prix correct et délais respectés. Je recommanderais pour des ami(e)s."
Posté le 23/01/2020 à 15:50"Une équipe très accueillante et sympathique, le service est de grande qualité, les explications sont claires. Cerise sur la gâteau, la réparation pour laquelle je venais était hors garantie de 2-3 jours et le responsable du garage me l'a tout de même prise sous garantie 😉 C'est ce que l'on appelle le service client, non ?"
Posté le 26/01/2020 à 20:55"Un garage au top de chez top, un professionnalisme assez rare merci pour votre sympathie et votre dévouement bravo à toute l'équipe"
Posté le 11/03/2020 à 18:48"Garage super. Je ne suis pas un client récurrent et ils sont allés + loin que ce qu'ils m'ont facturé pour m'aider à complètement régler mon problème. Super mécano Laurent, au top !"
Posté le 24/04/2020 à 12:58"Mon premier avis posté sur google pour signifier que le professionnalisme de ce garage est irréprochable. Connaissance de leur métier mais surtout explications au client, en montrant sur le véhicule, les raisons des interventions. Un accueil plus que sympathique et surtout un mécano attentionné pour ma voiture, Laurent, que je conseille à toutes et à tous."
Posté le 29/04/2020 à 19:19"Bonjour, Mon véhicule sort de chez DELKO, sans surprise, ce sont de bons professionnels avec un mécanicien qui à pris en charge mon véhicule très pro. La note de deux étoiles est pour le mécanicien qui mérite au moins 4 étoiles et une étoile pour le prix, en effet j'ai changé deux pièces dans mon véhicule et en regardant combien l'une d'elle valait sur le net d'après les références, j'ai trouvé cela abusif !! pièce coûtant moins de 150€ et facturée 354€ soit plus du double. Je vous laisse donc, vous faire votre avis, mais de bons conseils et un bon mécanicien ne vaut pas de payer les pièces plus du double du prix. Je n'ai pas préféré regarder la deuxième pièce de peur d'être encore choqué. Quoiqu'il en soit, j'aurais surement une réponse commerciale du genre Nous regrettons votre expérience chez DELKO, contacter le SAV.. blablabla... mais la somme a été payée et DELKO Grézieu s'est fait plaisir. Je vous conseil donc d'éviter ce garage car il y en a surement d'équivalent voir mieux et moins coûteux à grézieu.. A bon entendeur ;)"
Posté le 23/06/2020 à 15:52"Au départ c'est un bon accueil ;puis cela dérive sur y'a tout a changer sur ma voiture ; qui sort du CT ;qui n'as pas vu ceci cela . je suis pas sûr de cet établissement .Ca crie pas mal ;ça s'affole pour moi ;alors que pas d'urgence ...bizarre bizarre .....j'ai dis bizarre.... comme c'est bizarre. Vérifié vos précédentes factures ! le kilométrage et tout les frais précédent ."
Posté le 29/06/2020 à 22:00"Bonjour arrivée pour ma c3 pour un prêt contrôle subitement en l'espace de cinq minutes une personne assez imposante je pense que c'est le chef m'en a collé pour 1000 € de réparation j'ai fui directement et passer ma voiture au contrôle technique et il S'avère que le véhicule est passé avec zéro défaut je vous déconseille ce garage et le chef d'équipe est vraiment brutal et de plus Mal entendant et parle très très fort Il a voulu me faire peur en tant que femme Très trèsDéçu par ce garage et je vous conseille fortement de le fuir fortement ma voiture a que 50000km Ah bon entendeur"
Posté le 02/07/2020 à 18:51"Je suis allez faire des courses au Leclerc, quand je suis revenu à ma voiture une roue était à plat. Un grand merci au garage qui était en train de fermé à 18h40. Il m'ont réparé ma roue et j'ai pu rentré à la maison. Un grand professionnalisme. Encore merci, je reviendrais faire ma vidange car ils ont vu qu'elle était à faire depuis 3 mois."
Posté le 06/07/2020 à 21:11"de retour de vacances, panne de batterie..Bonne nouvelle le garage Delko me prête des câbles, je peux me rendre au garage et on me change la batterie en 10 min. Et pour finir un geste commercial comme je n'en ai jamais eu !!! Merci à toute l'équipe pour la gentillesse, l'efficacité et la générosité !!!"
Posté le 27/07/2020 à 13:38"Si je devais noter l'escroquerie nous serions à 5/5. Venue pour une climatisation qui ne fonctionne plus, en quelques minutes seulement on me rempli le gaz et on me fais payer 69€. Tout va bien pendant 3 jours puis le 4eme jour plus de gaz. Et la je me rend compte que forcément la facture est noté avec une prestation qui n'a rien à voir et malgré ma démarche personne n'a rien voulu faire ou entendre. Rappelons juste que le gaz de climatisation est l'un des plus gros polluants et que je sais maintenant que la démarche n'est pas du tout celle qu'on m'a faites. Le garage aurait dû légalement mettre un traceur pour voir où est la fuite chose qui n'ont jamais faites. Partez en courant, ne vous arrêtez surtout pas et si vous pouvez les dénoncer faites le!"
Posté le 27/07/2020 à 16:32"Une prise en charge rapide de mon véhicule. Une main d'oeuvre parfaite et un personnel très gentil. Je recommande"
Posté le 12/08/2020 à 20:28"Personnel très à l’écoute, très professionnel et rapide Je recommande ce garage !!"
Posté le 18/09/2020 à 06:38"Je recommande cette adresse +++ où j'ai pu bénéficier d'un service de professionnels suite à une panne électrique dans le circuit de démarrage...le temps n'a pas été compté et le résultat excellent ! Merci pour cette prise en charge, pour l'accueil et les résultats. Je recommande ++++ Béatrice"
Posté le 18/09/2020 à 11:53"Se gérant est sympa et vous conseille sur plein de choses au niveau des voitures"
Posté le 28/09/2020 à 14:26"accueil agréable . ponctuel . mécaniciens très professionnel .centre auto très propres"
Posté le 01/10/2020 à 12:22"C’est pas monsieur qui est venu mais madame pour son pneu crevé. Pneu réparé...et en plus remonté gratuitement. Merci beaucoup 😊"
Posté le 01/12/2020 à 19:11"Agréablement surprise par l accueil et la rapidité du service Le prix me semble correcte. Je recommande"
Posté le 02/12/2020 à 15:37"Un super acceuil ey du bon travail de. Je le recommande vivement. Merci a Franck et son équipe"
Posté le 11/12/2020 à 10:38"L'équipe semble très disponible : venu pour un contrôle technique j'ai obtenu un rendez-vous sans délai. À l'issue du pré-contrôle, on m'annonce la découverte d'une trace d'huile sur un amortisseur, et que mes phares sont déréglés. C'est là que le tableau s'assombrit, car on essaye de me pousser à changer deux amortisseurs, et à régler mes phares avant le contrôle, pour un devis supérieur à 400€. J'ai préféré traiter le diagnostic et la réparation de manière indépendante. Au final le contrôle technique a été réalisé par un centre qui ne fait pas de réparation, il y a bien une trace d'huile sur un amortisseur, mais les mesures sont bonnes et ne nécessitent pas de remplacement, et le feu antibrouillard qui est réglé un peu bas n'entraîne pas de défaut (et n'est pas dangereux en soi). La pratique de ce garage est malheureusement peu recommandable : insister sur l'urgence vu que la voiture est déjà sur le pont, roues démontées, pour pousser à la consommation sans mettre en perspective l'impact des observations sur le contrôle technique. Une étoile de moins pour le non respect total des mesures barrières (pas de masques, serrage de main au sein de l'équipe, pas de protection ou de nettoyage du poste de conduite de mon véhicule lors de l'intervention). _____ EDIT le 19/01/2021: Ajout pour précision suite à contact par la franchise Delko Sans modiier mon commentaire initial, je tiens à ajouter mon agréable surprise quand à la réaction de l'enseigne Delko. Contacté par un représentant de l'enseigne, j'ai pu revenir sur mon expérience et suggérer des pistes d'amélioration. Ce même représentant m'a recontacté suite à une visite de l'établissement pour m'informer que des actions correctives sont mises en place concernant les mesures barrière, et qu'un rappel des bonnes pratiques commerciales a été effectué. C'est la définition même de l'amélioration continue, et tout l'intérêt de savoir recevoir du feedback. Une réaction rapide et très professionnelle de la part de l'enseigne, et un engagement fort sur le respect des règles sanitaires."
Posté le 16/01/2021 à 13:39"Merci à vous et de votre accueil, suite à un accident mon assurance m'a dirigé vers ce centre pour faire les réparations. Rien à redire en plus c'est mon assurance qui a payé et j'ai eu un super accueil à bientôt pour changer les pneus de ma clio."
Posté le 28/01/2021 à 10:42"(Avec du recul) Mon expérience de pigeonne chez Delko grézieu la varenne, zone commerciale Leclerc : Avant toute chose, le point positif que je pense pouvoir leur accorder (mais je suis pas mécano) côté compétence technique, j'ai rien à redire. En revanche, le fric, le fric, le fric ! Surtout si vous y connaissez rien en mécanique, fuyez ! En février 2020, J'ai fait changer mes pneus avant pour une ford Bmax, ok on met le prix pour les 2 pneus 4 saisons. Une semaine après, une vis de trois centimètres dans le pneu. Le mécanicien m'assure qu'il faut changer les 2 pneus - question de légalité- je râle en disant qu'ils ont une semaine. Il me répond «ok alors on va en changer un seul » 120 € quand-même. A l'accueil, le gérant se trompe de montant sur le terminal cb, donc demi tour sur la route des vacances pour revenir payer et corriger l'erreur. Ok on négocie une ristourne pour le dérangement. Aujourd'hui mon pneu à de nouveau une vis exactement le même cas ! , aucune envie de revivre le même bordel, je demande au garage chapolard Peugeot de me réparer le pneu. Ils me proposent de simplement retirer le pneu, mettre une rustine et remonter mon pneu. Et gentiment, on me propose de me le remonter sur la voiture gracieusement ! Résultat réparation en 20 minutes, 20€ de dépensés. Quelle belle marge delko ! Fuyez direction sarl chapolard Peugeot, qui eux ont le sens de la relation client. A delko qui va certainement publier sous ce commentaire pour décrédibiliser, j'ai encore les factures ! Au bout d'un moment faut arrêter de prendre les gens pour des pigeons."
Posté le 03/02/2021 à 17:00"Garage très propre et en tant que femme j’ai été très bien reçue. Cela a été très agréable d’échanger avec les garagistes. De plus, vous êtes très arrangeants , merci beaucoup pour votre gentillesse, patience et professionnalisme ! Je sais désormais ou aller pour réparer ma voiture. Merci ! Mme Haensenberger"
Posté le 04/02/2021 à 08:38"Retour à DELKO Grezieu pour faire le parallélisme, super accueil encore une fois, voiture prise à l’heure et rendu à l’heure, prix très correct ainsi qu’un petit geste du propriétaire . Je recommande ce garage très professionnel"
Posté le 04/02/2021 à 14:03"Un accueil et une prise en charge de qualité Le garage est vraiment très propre Des conseils de qualité sans forcer l’es changement de pièces Bravo à l équipe"
Posté le 09/02/2021 à 18:21"Une équipe ,efficaces ,professionnelle ,mes réparations ont étés faites et réussis avec succès !je recommande cette établissement, et y retournerai avec plaisir si j ai d autres réparations à venir 😊👍🏼"
Posté le 09/02/2021 à 18:27"Une prise en charge adaptée à mon planning En complément de ma vidange un diagnostique complet a été fait de façon très professionnel sans me forcer à la dépense Un accueil très agréable Je recommande 👍👍"
Posté le 09/02/2021 à 18:29"Des professionnels avec un travail méticuleux, disponible propre et honnête. Rapidité et efficacité au bonne accueil avec un travail impeccable. je recommande vivement DELKO Grézieu la Varenne."
Posté le 09/02/2021 à 20:46"Très bonne acceuil, on a affaire a de vrai professionnels et on le ressent de suite. Prix raisonnable, rapide ... quoi demander de mieux. Merci beaucoup"
Posté le 10/02/2021 à 19:29"Pas plus cher que sur le net et les conseils en plus. Equipe très sympa et le café offert est très bon !!!"
Posté le 10/02/2021 à 21:53"Alors! Alors rien, enfin si, le CT à 59euro avec la visite préventive qui comme par hasard vous sort 350 euro de devis de réparation...sinon elle ne passera pas...j'ai récupéré mon auto et je me suis débrouillé autrement avec succès. Si il en était resté au stricte nécessaire, j'aurai pu faire affaire mais comme il y a abus, non seulement j'ai fuis mais je n'y retournerai plus."
Posté le 13/02/2021 à 09:07"Etablissement très professionnel, bon travail et qualité de service sont au rendez vous."
Posté le 15/02/2021 à 10:24"Garage très professionnel et arrangeant. Merci pour le boulot réalisé sur ma voiture"
Posté le 15/02/2021 à 11:20"Bon garage les prix sont corrects ! L'équipe à l'écoute, les réparations faites sur 3 de mes véhicules ne mon jamais déçu , petit plus à apporter le café et les croissants .😉"
Posté le 15/02/2021 à 11:25"Prestation et expertise au top! Prix cohérent,je recommande fortement! Employés et gérant très sympathiques"
Posté le 15/02/2021 à 12:13"Service au top. J'au crevé ma roue ils m'ont pris la voiture de suite sans attendre"
Posté le 18/02/2021 à 07:43"Je me joint au avis négatifs, Venu pour un contrôle technique à 8h du matin on commence à me dire que la voiture serai prête à 17h ! Je fait quoi en attendant ? Ensuite on m'annonce un devis à 700euros pour qu'elle passe le contrôle technique sans contre visite, Pour changer les 4 plaquettes, les 4 disques et les pneus avant, Sachant que les disques ne sont même pas encore touchés, Garage qui propose un contrôle technique au rabais pour attirer les clients et en fait leur mettre plein de frais en plus! A FUIRE !"
Posté le 19/02/2021 à 08:57"Prise de rendez-vous rapide accueil chaleureux à recommandé à tous pour votre véhicule"
Posté le 24/02/2021 à 16:51"De vrais pros, ils m'ont réparé la voiture en un temps record et à moindre frais. De plus super sympa"
Posté le 24/02/2021 à 20:03"Très satisfaite des prestations effectuées par l'équipe de ce centre. L'accueil est agréable et les délais sont respectés."
Posté le 25/02/2021 à 06:27"Rendez-vous à 9h pour changer les pneus, accueil surréaliste.2 personnes à l'accueil, on répond du bout des lèvres à mon bonjour, 10mn et un café plus tard , alors que l'on ne m'a toujours pas demandé qui j'étais et ce que je venais faire ici, ayant vraiment l'impression de déranger, je rentre chez moi."
Posté le 25/02/2021 à 12:52"Un rendez vous rapide, des professionnels en face, excellent diagnostique , une réponse au problème rapide. Excellent rapport qualité/prix; A recommander"
Posté le 26/02/2021 à 17:57"L' adresse à retenir pour un service efficace, rapide, sans appui sur le prix. Bon contact clientèle, professionnels expérimentés : je recommande, pour le suivi de votre véhicule !"
Posté le 01/03/2021 à 18:12"Très bon garage, personnels agréables et professionnels. Je recommande"
Posté le 17/05/2021 à 14:55"Dans ce centre ce sont des voleurs qui marche au chiffre ,pas du tout professionnel et aucune conscience. Ils m ont fait un devis à 900€ alors qu il n y avais pas grand chose à changer je m en suis sorti pour 30€ ailleurs et tout marche !!! Delko grezieu ...des voleurs tout simplement"
Posté le 25/06/2021 à 11:02"Rapide efficace prix négociable sur les pneus accueil très sympathique du patron et de ces employés."
Posté le 26/06/2021 à 16:15"Je suis allé au garage au Delko faire contrôler mes freins ils ont été très correct. Ils ont dit que mes freins étaient bons. Par contre j’avais deux pneus avant je leur ai demandé de la remplacer ils avaient les pneus en stock. I m’ont fais ça demi-heure. Je suis très content de ce garage. L’accueil était parfait l’atelier très propre. Je conseille ce garage."
Posté le 06/07/2021 à 10:13"Je remercie toute l'équipe de DELKO GREZIEU LA VARENNE qui m'ont aidé à détecter des vices cachés. Équipe professionnelle honnête, et compétent. Ils sont très a l'écoute, ils expliquent vraiment bien. Les explications sont précises, et le conseil est là."
Posté le 03/08/2021 à 20:40"J'ai été reçu sans rendez-vous un lundi matin de vacances d'août et en l'espace de 15 minutes ils ont pu me dire exactement ce qu'avait la voiture, établir rapidement un diagnostique complet. Le personnel est aimable et compétent"
Posté le 09/08/2021 à 11:02"Equipe professionnelle, ponctuelle et rigoureuse. Je confie l'entretien de mes véhicules aux équipes de DELKO Grézieu la varenne depuis plusieurs années sans souci. Ils sont intervenus suite à mon appel pour dépanner mon véhicule (pb batterie). Ce jour j'ai confié ma voiture pour la révision et ils m'ont prêté un véhicule. Super. Je recommande !"
Posté le 18/08/2021 à 15:51"pneu Nokian facture 112€ le pneu alors que le peitit garage route de Pollionay a 500m les proposait a 92€ le pneu meme reference, soit pres de 50€ de difference avec l'installation comprise pour 2 pneus."
Posté le 22/08/2021 à 20:18"Ma batterie était HS, l'équipe a pu me la changer en quelques minutes, et sans rendez-vous. Le personnel est accueillant et très réactif. Merci encore à vous !"
Posté le 02/09/2021 à 09:53"Un de mes pneus ayantt perdu une valve je suis allée au garage Delko qui m'en a donné une sans problème.."
Posté le 07/09/2021 à 15:10"Très bon accueil, mon véhicule a été pris en charge immédiatement, ils m'ont prêté un véhicule. Equipe professionnelle compétente."
Posté le 07/09/2021 à 19:31"Je suis venu prendre un rdv le mercredi et les pneus étaient changés le samedi. Ultra réactif, ils se sont battus pour avoir mes pneus. Travail de qualité et de très bon conseil. J’ai été bien accompagné Merci"
Posté le 21/09/2021 à 10:02"Je suis passée à 5 min de la fermeture demander un service, accueil avec le sourire et immédiatement depannée, très commerçant, j y retournerai sans hésitation dès que j'ai un problème. Merci à vous, vous êtes super."
Posté le 28/09/2021 à 17:03"Arrivée ce matin à 8h avec un pneu crevé. Pneu commandé et livré en urgence. A 9h réparation terminée :) Très professionnel. Je recommande"
Posté le 04/10/2021 à 07:39"des gros voleurs ils inventent des problèmes aux véhicules alors que je sort de révision + contrôle technique : R.A.S ! incroyable de vouloir berner les gens comme ca ! JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT !!!!!!"
Posté le 18/10/2021 à 19:14"Ma sœur est allée changer ses 4 pneus été contre des pneus neiges. Ce garage a fait payer 14 euros de plus sous prétexte qu'elle avait acheté ses pneus ailleurs. Le client n'est il pas libre d'acheter ses pneus où bon lui semble ? Seul le montage doit être facturé et non la provenance du pneu. C'est scandaleux ! Fuyez, courez voir ailleurs. Ni mes 2 sœurs ni moi-même ne remettrons les pieds dans ce garage."
Posté le 29/10/2021 à 10:39"Voleurs... Fuyez ! Je suis allé dans ce garage pour une pointe dans un pneu de ma voiture professionnelle. Pas un sourire, a peine un bonjour, certes il est tôt, mais ça donne le ton... Demandant une réparation, le prix annoncé atteint les 50 EUR, mais après examen de leur part, le pneu n'était pas réparable, et par chance ils avaient les pneus pour me permettre de repartir en sécurité. Quand je leur ai expliqué ne pas pouvoir changer de pneus ailleurs que chez Euromaster avec ce véhicule pro, et que sans réparation de leur part je roulerais jusqu'au Euromaster le plus proche, mon pneu est devenu miraculeusement réparable et pour seulement 28e ! Je n'écris que très rarement des avis mais quand j'ai à faire à de telles pratiques et personnes que je qualifie tout simplement de voleurs arnaqueurs profiteurs... je préfère en avertir depotentiels prochains pigeons... Je sais qu'ils ont l'habitude de répondre à tous les commentaires, je suis donc impatient de lire que ce sont des experts et ils m'ont fait une fleur en prenant ma voiture est en me faisant un prix de 28 EUR. Je connais le prix d'une réparation de pneus car je m'en suis informé chez la concurrence, qui m'a confirmé que mon pneu était bien réparable et avait été bien réparé .. au moins un point positif."
Posté le 03/11/2021 à 06:41"Et une étoile c'est cher payé !! Rendez vous donné à 8h30 pour ne prendre le véhicule que que bien plus tard, 1h30 pour changer des pneus!! Scandaleux... Ressortir du garage avec la pression des pneus à faire...n'y a t il pas comme un problème??? Parlons nous des plaquettes à changer non commandées??? Bref à fuire!"
Posté le 06/11/2021 à 11:03"Venu changer mes 4 pneus et plaquette av sans rdv je suis reparti 1h15 après le top merci Delko je recommande"
Posté le 08/11/2021 à 11:13"Un lieu chaleureux, très humain et rapide ! Je recommande vivement ! ☺️ Merci pour tout !"
Posté le 08/11/2021 à 14:18"Super garage ! J'ai appelé tous les centres de montage de pneus du coin vendredi après-midi pour un rdv samedi matin et tous m'ont dit pas avant 15 jours minimum... sauf Delko à Greyzieu qui m'a dit ok et s'est occupé de ma Skoda dès mon arrivée le samedi en milieu de matinée ! Rapide et efficace je recommande !!"
Posté le 29/11/2021 à 05:15"Venu changer mes 4 pneus sans rdv je repart 50 mn après accueilli avec sourir et café offert je recommande"
Posté le 01/12/2021 à 10:47"Super accueil! Une équipe souriante et très disponible... J'ai pu avoir deux fois des RDV très rapidement Je recommande vivement ce garage"
Posté le 08/12/2021 à 10:20"Je recommande ! Personnel très sympa, disponible et vous explique bien les choses. Rendez vous en peu de temp. Merci encore ;-)"
Posté le 14/12/2021 à 11:08"Très bon service client, rapide sans rdv"
Posté le 23/12/2021 à 12:26"Équipe très aimable, diagnostic et prise de RDV rapide. Des professionnels à recommander!"
Posté le 23/12/2021 à 17:32"Personnel très agréable et professionnel. Mes pneus ont été posés en 1h et avec beaucoup de qualités. Je vous recommande ce magasin qui me semble être le meilleur niveau qualité/prix."
Posté le 06/01/2022 à 17:09"personnel très agréable et très bon rapport qualité-prix , travail très professionnel et irréprochable Je conseille."
Posté le 10/01/2022 à 08:05"Ce sont des voleurs. J'ai realisé une pré-visite pour le contrôle technique chez eux et ils ont effectué plus de réparations que nécessaire. De plus je n'ai pas eu de devis et j'ai dû m'acquitter de la somme de 600€ à la fin de la journée. Comment ça se serait passé si je n'avais pas pu payer !?? En plus, le garagiste me dit avec un sourire Vous mangerez des pâtes jusqu'à la fin du mois. Service déplorable !! À fuir !"
Posté le 24/01/2022 à 09:20"Suite à un gros choc avec un trottoir j’ai bien abîmé ma voiture. Beaucoup de pièces étaient à changer (amortisseurs, train arrière, pneus…). L’équipe a réussi à me trouver un train arrière d’occasion et je suis reparti avec mon véhicule 24h après. J’ai payé bien moins cher que si j’étais allé directement chez le constructeur. La voiture était nickel après ça. Je recommande !"
Posté le 02/02/2022 à 12:52"Alerte aux faux devis !!! N’ayant plus de ventilation, je me rends chez delko grezieu (franchisé, non indépendant en qui j’avais confiance). Le garagiste décide de poser une valise sur la voiture, sans inspecter ce qu’il y avait sous le capot. Pour faire le devis on m’oblige à régler 69€ ! Au final : devis à 880€ Justifiant de changer le pulseur d’air (facturé 469€, valeur sur oscaro 120€ et une résistance). Pas du tout satisfait du service, je me décide de jeter un coup d’œil par moi-même pour au final m’apercevoir qu’il s’agissait de feuilles obstruant l’arrivée d’air !! Depuis tout fonctionne parfaitement. De purs voleurs qui font de faux devis et multiplient le prix des pièces par 5 ! Je ne compte pas en rester là et me plaindre à la maison-mère delko. Agence a fuir …"
Posté le 11/02/2022 à 10:04"Prise en charge de mon véhicule après une crevaison, prix donne au téléphone avant d'effectuer la réparation et véhicule prêt quelques heures après - Très satisfaite"
Posté le 18/05/2022 à 06:14"Venu sans rdv pour une visse dans le pneu. Prise en charge de suite intervention en 15 mns et avec le sourire. Vous êtes au Top un grand merci ."
Posté le 25/05/2022 à 13:53"Je vais toujours chez delko pour mes réparations, ils sont tops, gentils, pros. Je ne vais plus que là bas. En plus ils sont rapides et réactifs. Je recommande à 100%!"
Posté le 08/07/2022 à 21:53"Très bon accueil et l'équipe a fait son maximum pour faire livrer puis monter très rapidement les pneus demandés."
Posté le 01/08/2022 à 09:43"Ce matin en urgence j'ai dû changer un pneu sur mon van. Super service de Delko Grezieu avec rapidité et le sourire. Je recommande !"
Posté le 02/08/2022 à 12:34"Prise en charge très rapide, facilité de paiement et très bon accueil! Je recommande sans hésiter"
Posté le 02/08/2022 à 18:35"Des professionnel à votre disposition. Tarifs compétitifs Prêt de véhicule gratuit."
Posté le 06/08/2022 à 08:15"Je ne recommande pas du tout j’y suis allé pour une petite crevaison. Le technicien me fait part que c’est réparable et le patron arrive en me disant qu’il faut que je change les quatre pneux car j’ai une quatre roues motrices. Grosse arnaque.juste veut faire du chiffre et vendre 4 pneux!! Fuire. Et je viens de passer chez Audi, ils m’ont fait la réparation sans aucun souci sans avoir besoin de changer les quatre pneus."
Posté le 16/08/2022 à 10:02"Cela fait plusieurs fois que je vais dans cet établissement. Très professionnel. Accueillant et sympathique. Je recommande"
Posté le 08/09/2022 à 10:51"J’étais en panne de batterie , ils ont été très réactive et agréable"
Posté le 19/09/2022 à 14:20"Service très bien avec les pneus disponibles rapidement"
Posté le 30/09/2022 à 08:39"Un garage super réactif avec du personnel très sympathique, ils ont remplacé ma batterie au pied levé et pour un tarif compétitif ! Je recommande"
Posté le 03/10/2022 à 09:57"Je recommande ce garage. L'accueil est chaleureux, agréable et professionnel. Les délais sont vraiment courts et la prise en charge très rapide. On est guidé et conseillé lors de réparations importantes et il est possible d'étaler les paiements. Merci pour votre professionnalisme !"
Posté le 28/10/2022 à 09:45"J'étais déjà venue chez Delko il y a environ 2 ans pour faire la vidange de ma voiture. On m'avait appelée pour me signaler des plaquettes à changer et je ne sais plus quoi d'autre. Je ne m'étais pas sentie à l'aise alors j'avais refusé. Finalement je n'avais eu par la suite aucun problème avec ce qu'ils m'avaient signalé. Je suis revenue il y a un peu plus d'un mois pour faire changer ma batterie qui était en panne en me disant que c'était juste une batterie à changer et que je pouvais pas me faire avoir pour ça. Eh bien si... On m'a dit on ne va pas vous la changer comme ça, il faut d'abord vérifier s'il n'y a pas une consommation de batterie ou autre chose pour qu'on ne la change pas pour rien. On revient vers moi en me disant que l'alternateur est à changer en plus de la batterie parce qu'il ne charge pas assez la batterie, qu'il est à 12,5 V, que ça n'est pas assez, que si on me change juste la batterie, dans 2-3 jours je vais me retrouver avec le même problème, avec une batterie morte. Sentant l'arnaque, je repars en disant que je n'ai pas les moyens de payer et que je verrai plus tard. En arrivant chez moi, j'ai testé l'alternateur et il était à environ à 13,8V donc c'était tout à fait bon. J'ai donc finalement changé la batterie moi-même et depuis aucun problème... Bizarrement toutes les personnes qui étaient dans le magasin en même temps que moi étaient venues pour une chose et on leur signalait plein de réparations supplémentaires... C'est peut-être un hasard et l'équipe Delko le justifiera sans doute, vu sa promptitude à dénoncer ses détracteurs dans les commentaires, par son professionnalisme à ne pas laisser les gens repartir avec des problèmes sur leur voiture. Etant donné mes expériences j'aurai du mal à y croire... Je précise que je ne souhaite pas que l'équipe Delko m'appelle pour discuter de quoi que ce soit, je crois que mon commentaire est assez clair et parlant."
Posté le 28/10/2022 à 15:14"Je me suis rendue chez Delko grezieu pour un problème sur un pneu. Le technicien revient il me dit que les deux pneus neige avant sont sur le témoin d'usure et qu'ils doivent être changés il m'annonce un prix à 400 euros les deux, je lui dis qu'ils ont un an. J'ai senti l'arnaque j'ai apporté ma voiture chez mon garagiste cela m'a coûté 18 euros j'avais juste une pointe dans le pneus et il m'a confirmé que mes pneus étaient en très bon état. Ce sont des arnaqueurs cela a déjà été signalé par d'autres clients"
Posté le 11/11/2022 à 14:46"Des voleurs ! Ils vous font croire qu'il y a des choses à changer alors que le contrôle technique est passé sauf pneus ! Et ils les critiquent en plus pour vous vendre et vous arnaquer !"
Posté le 21/11/2022 à 20:17"Vraiment super ! Diagnostic rapide, gratuit et changement de ma batterie en moins d'une heure le jour même pour un tarif tout à fait correct ! Merci à vous ! Je recommande ++++++"
Posté le 24/11/2022 à 15:52"Je fréquente régulièrement ce garage. L’équipe est réactive et toujours de bons conseils. Je suis toujours confiante quant à leur proposition de réparation. Le paiement possible en plusieurs fois est également un plus."
Posté le 05/12/2022 à 16:08"Je ne recommande pas, en terme de prix et d'accueil en garage/téléphonique"
Posté le 13/12/2022 à 18:19"Prise de RDV en ligne rapide, délai d'intervention sur place respecté (sur le temps du déjeuner). RAS."
Posté le 13/12/2022 à 23:20"J'ai fais appel à Delko pour un changement de pneus suite à une crevaison. Prise en charge super rapide et efficace , de quoi reprendre très vite la route. Un bon point aussi sur l'accueil qui reste particulièrement agréable et courtoise . Un chocolat en prime offert. Merci à vous ! Pour votre professionnalisme et votre accueil."
Posté le 19/12/2022 à 14:19"Super service et super rapide Pneus neiges en dernière minute montés une heure après mon appel! Merci"
Posté le 20/12/2022 à 12:21"très serieux , prêt d'un véhicule de courtoisie , je conseille vivement."
Posté le 22/12/2022 à 12:20"Bon garage réactif et pro. Garage et établissement propre, de la place ou se garé . le service, l'emplacement et le professionnalisme Top. Je recommande Leclerc est à côté pour faire ces courses"
Posté le 03/01/2023 à 19:27"Ma voiture en panne d'huile, j'ai été dépanné très gentiment et rapidement. Je recommande ce garage !"
Posté le 11/01/2023 à 21:49"Un devis réalisé a + de 600€ sur une clio 2 pour changer les freins. Pas d'inspection. Aucun demontage réalisé préalablement. Comment Déterminer l'état d'usure des freins arrières sans démonter les tambours ? Les tambours arrières et plaquettes avants avaient étés changés 2000Km auparavant. Pas de recherche d'historique. Après un montage de pneus les mécaniciens ont serrés les goujons de roues comme des malades mentaux ! Filetage foirés, abus de confiance, excès sur les prix. Garage de voleurs avec des mécaniciens qui ruinent votre voiture. Devis n°01.013039 pour le responsable ."
Posté le 23/01/2023 à 21:21"Mon rétroviseur intérieur s’étant déboîté j’ai appelé votre garage qui m’a prise de suite. En 5 min mon rétroviseur était remonté. Une équipe agréable et efficace. Je reviendrai… Merci à vous pour votre geste."
Posté le 26/01/2023 à 15:16"2 pneu basic 199 euro 🤣🤣 une blague ce garage"
Posté le 31/01/2023 à 07:34"Très bon accueil, intervention rapide. Je recommande."
Posté le 13/02/2023 à 10:44"Parfait , personnel très sympathique et efficace. Rapidité de rdv génial."
Posté le 02/03/2023 à 09:13"Gérald et Laurent ont été d’un grand secours pour moi aujourd’hui. Ils ont changé mon pneu en urgence alors que ça allait fermer et ils m’ont ramené ma voiture pour que que je puisse continuer à aller chez mes patient. Peu de personnes aurait fait ca. Alors mille mercis ! Vous êtes vraiment géniaux !"
Posté le 17/03/2023 à 21:25"Accueil sympathique, premier contact agréable. Pour autant, une étoile car ces derniers m'ont établi un devis à 1.000€ pour changer deux triangles. Un garage voisin m'a fait le même devis pour près de deux fois moins cher, et j'ai finalement fini par acheter les pièces afin de louer un pont et le faire moi-même. Résultats des courses, 3h de mon temps, et 170€ dépensés en pièces, outils et location de pont. Le job ne nécessitait aucune connaissance particulière; j'ai hâte d'avoir la réponse du garage qui m'expliquera le pourquoi du comment du devis gonflé pour une pièce qui coûte 60€ l'unité. Un professionnel aurait probablement fait ce job en une heure. En espérant une meilleure expérience aux autres mais moi, je n'y remettrais plus les pieds."
Posté le 21/03/2023 à 11:56"Si seulement vous n'aviez pas insinué que je mentais, vous auriez évité un second avis négatif. Great job. Allez, en photo, une preuve de mon passage chez vous, et une preuve que j'ai changé mes triangles. Je ne suis pas plus garagiste que pigeon, dommage. Vous insinuez qu'on cherche à nuire à votre réputation mais vous le faite visiblement très bien tout seul. J'ajouterais qu'en plus des 1.000€ pour deux triangles avant, la personne en charge de mon devis m'a annoncé un autre billet de 1.000€ pour deux suspensions avant (mais monté, avec une coupelle neuve, OUF) parce que (attention je cite) BMW C'EST CHER. Autant vous dire que je suis reparti le smile jusqu'aux oreilles et que je n'ai pas pris votre devis en caramel. Me chauffez pas parce que j'en mets 50 autres des avis et venez pas me demander de vous appeler pour régler le problème, je parle pas aux voleurs et aux gens malhonnêtes."
Posté le 24/03/2023 à 14:13"Merci beaucoup pour le dépannage en urgence Samedi matin (appel à un confrère pour trouver des pneus et me les monter !) Je recommande vraiment !"
Posté le 27/03/2023 à 13:50"RDV rapide pour une permutation de pneus. Prestation efficace."
Posté le 06/04/2023 à 07:04"Amené mon véhicule pour 2 pneus avant + vérification du klaxon qui ne fonctionnait pas. 2 plaquettes avant à changer suite à vérification, OK Changement du klaxon car apparemment ce dernier était en cause, OK Je récupère mon véhicule avec un boitier ABS complétement HS, plus d'abs donc, ni de direction assisté, des voyants par milliers qui s'illuminent sur le tableau de bord, avec également un compteur kilométrique totalement HS. Résultat de la rapide expertise (valise) du garage ? La valise fonctionne à moitier, la colonne de direction (ou quelque chose s'en rapprochant) devrait être en cause, un billet de +800€ donc. Expertise faite par mes soins (novice) aujourd'hui (16 avril 23), pour passer le temps (je voulais surtout vérifier si l'abs revenait en retirant le fusible du klaxon) : - Ouverture et lecture du carnet du véhicule - Vérification de l'emplacement du fusible lié au bloc ABS / ESP Ce dernier était manquant. Je fais 80km par jours, je n'avais jamais eu ce problème avant d'emmener mon véhicule dans le garage. Le fusible a très probablement été retiré pendant la réparation de mon véhicule (peut-être pour remplacer l'ancien fusible du klaxon ? Si ce n'est que ça, je vous l'achète le fusible, pas besoin de remplacer par un existant). Si vous devez passer par ce garage pour effectuer vos réparations en urgence, faites TRES attention à l'état avant/après, on peut vite vous endormir et vous faire payer un gros billet pour un simple fusible manquant ! Yanis"
Posté le 16/04/2023 à 01:37"Garage, compétent et professionnel Je recommande fortement"
Posté le 20/04/2023 à 12:29"Je suis venue chez DELKO Grézieu-la-Varenne car mon garagiste habituel qui est proche de chez moi me disait que m’a voiture n’avait rien alors qu’elle faisait un bruit de train lorsque je freinais et avait d’autres bruits lorsque je roulais. Au final, je suis venue au garage un samedi matin, j’ai été très bien accueillie par l’équipe du garage, j’ai décris les différents bruits de ma voiture et on m’a fait un premier « diagnostic » rapide où l’on m’a donné les différentes pièces qu’il faudrait potentiellement changer. Après 3 jours de réparation sur ma voiture, je suis allée la récupérer et on m’a expliquer que j’aurais pu avoir un accident très grave car énormément de pièces étaient en mauvais état. Prenant l’autoroute et faisant énormément de kilomètres chaque jour, cela aurait pu devenir vite grave. J’ai eu un véhicule de prêt durant toute la durée de la réparation, l’équipe est très gentille et à l’écoute, les réparations sont faites très rapidement et les prix ne sont pas excessifs. Contrairement à d’autres garages, DELKO est un très bon garage avec une équipe qui connaît vraiment son métier et toujours prête à vous aider ! Je recommande vivement !!"
Posté le 20/04/2023 à 13:47"Garage au Top, le personnel est super , très pro et disponible..... Problème de freins, très vite résolu par l'équipe. Reparti enfin en toute sécurité. Merci l'équipe de Delco Garage Greyzieu La Varennes. Super Pro"
Posté le 20/04/2023 à 20:19"Je suis très satisfait du service que j’ai reçu dans le garage Delko. Le personnel est serviable, courtois, compétant et ils ont travaillés très rapidement pour résoudre le problème que j’avais sur ma voiture. Les prix sont raisonnables, je recommande fortement, allez-y les yeux fermés !!"
Posté le 20/04/2023 à 20:23"Pneu crevé, prise en charge par le garage Delko Grezieu aussitôt et reparation en moins de 2h. Bravo pour la disponibite et réactivité."
Posté le 21/04/2023 à 14:33"Personnels serviables et chaleureux, la prise en charge est rapide et le travail de qualité. Je recommande fortement ce garage !!"
Posté le 21/04/2023 à 20:57"Je suis venue chez Delko de Grezieu par rapport à un problème de pneus. Je regonflais souvent mon pneu arrière gauche et j’ai fini par en avoir marre. Je suis venue chez delko, un technicien a pris directement ma voiture en charge pour faire le diagnostic et m’a montrer que mes pneus étaient fissurés et qu’ils étaient aussi en fin de vie. Ils m’ont donc fait un devis que j’ai accepté puis moins d’une heure après ma voiture était déjà prête !! Rapidité incroyable, personnel à l’écoute, un super garage que je recommande !!"
Posté le 29/04/2023 à 09:29"Devis vraiment moins cher qu'ailleurs Accueil très agréable et rapidité de rdv"
Posté le 12/05/2023 à 06:47"Je recommande vraiment ! Des prix raisonnable par rapport à d’autres enseignes, les employés sont commerçants, gentils, attentifs et à l’écoute du client. Merci beaucoup !"
Posté le 18/05/2023 à 20:48"Malgré un très bon accueil et du bon travail, je trouve que les tarifs sont très excessifs !!! De plus quand on en a pour plus de 2000 €, la moindre des choses est de faire de grandes facilités de paiement. 4 fois seulement c'est juste pas possible pour les petits salaires !!! Alors si les patrons sont Crésus ce n'est pas le cas de tout le monde !!! Je ne vous recommanderais certainement pas !!!"
Posté le 20/06/2023 à 16:09"Je me suis rendue hier au garage pour un souci de clim, Laurent a très vite vu le problème, et à fait le nécessaire. Je lui ai posé plusieurs questions sur la voiture auquel il a répondu. Il a jeté un coup d'œil rapide à la voiture et m'a dit qu'il fallait changer les 2 filtres habitacle. Laurent a été de très bon conseil et honnête, il n'a pas essayé de me faire faire d'autre réparation inutile Toutes l'équipe est réactive et accueillante. Je conseil vraiment ce garage !"
Posté le 21/06/2023 à 12:12"Très satisfaite de toutes mes réparations chez Delko Grézieu, atelier que je recommande sans hésiter 👍🏻 L’équipe est vraiment sympa et honnête, avec un véritable sens de la qualité de service. Des professionnels soucieux de bien faire, compétents et arrangeants dans la mesure du possible. Un grand merci pour leurs services !!!"
Posté le 08/07/2023 à 11:45"En vacances à Lyon, a 350km de chez moi, ils ont été les seuls à accepter de regarder ma voiture et m'ont permis de reprendre la route au plus vite et en toute sécurité. Très gentils et aimable. Merci"
Posté le 15/08/2023 à 15:59"Je me suis rendue au garage à la suite d'une panne de voiture qui a nécessité son remorquage sur place. Une fois sur les lieux, le technicien a effectué un diagnostic en branchant ma voiture à la valise, et il m'a annoncé que la boîte de vitesses était morte. Étant une femme et n'ayant pas de connaissances approfondies en mécanique, j'ai demandé un devis pour la réparation, et il m'a présenté des devis allant de 3500€ à 7000€, ce qui m'a semblé excessivement élevé. De plus, il a prétendu que le problème était lié au mécatronique. Face à l'inquiétude que m'a suscitée ce montant, j'ai décidé de consulter d'autres garages pour obtenir des devis supplémentaires. À ma grande surprise, j'ai constaté que les prix étaient environ deux fois moins élevés ailleurs. Dans un souci de clarification, j'ai même sollicité un second diagnostic dans un autre garage, et de manière étonnante, il s'est avéré que ma boîte de vitesses n'était pas du tout défectueuse. En réalité, le problème résidait simplement dans une question de pression d'huile, et le mécatronique était en parfait état. Il est évident que le monsieur a tenté de m'arnaquer , ce garage est a éviter. Éviter de vous y rendre seul si vous être une femme non accompagner."
Posté le 07/09/2023 à 09:33"Bonjour J’ai fait changer mes 4 pneus de mon SUV, travail de professionnel et prix respecté selon le devis. Je recommande vivement."
Posté le 08/09/2023 à 13:23"Bonjour , Très contente du professionnalisme rencontré au sein de ce garage Très bon accueil, à l’écoute du client , Garage très propre, Je reviendrai Je recommande"
Posté le 08/09/2023 à 15:33"Merci à Franck et son équipe pour leur travail. Centre impeccable et accueil parfait ! Je reviendrai 😊"
Posté le 09/09/2023 à 05:36"Super accueil et prestation Je recommande"
Posté le 09/09/2023 à 16:59"Établissement que je recommande ! Accueil au top, intervention parfaite. Pas de surprise, que du sérieux !"
Posté le 10/09/2023 à 11:59"Bon service client , équipe professionnel ! Ma voiture a été réparée en temps et en heure🙏🏽🙏🏽je vois les recommande, vraiment 👌🏽💪🏽 S.T"
Posté le 13/09/2023 à 11:36"J'y suis allé début août pour contrôler mes plaquettes je ressors avec un devis de plus de 1000 euros !! On m'annonce qu'il faut changer l'étrier avant gauche, plaquettes, les disques, le cardan avant droit et les freins à tambour arrière. Je ne peux donc pas me permettre de mettre ce prix la, je commande des pièces par oscaro et demande à un ami mécano de l'aide pour changer les pièces. Résultats : l'étrier usait la plaquette donc OK, les disques sont encore bons (j'ai demandé aussi à un autre garagiste) et c'est juste le soufflet de cardan (11 euros la pièce) qui est percé et non le cardan entier à changer … Je ne recommande pas à part si votre porte-monnaie vous le permet."
Posté le 28/09/2023 à 11:46"Équipe professionnelle, et arrangeante"
Posté le 03/11/2023 à 09:59"Un accueil sympathique et une très bonne réactivité merci pour le remplacement des pneus en urgence"
Posté le 04/11/2023 à 10:35"Hyper dispo, accueillants et pro. Avec le sourire en plus....que demandé de mieux. Je recommande"
Posté le 04/11/2023 à 10:35"Accueil souriant et conseils éclairés. Très bon endroit pour faire changer ses pneus, même rapidement et sans RDV."
Posté le 09/11/2023 à 10:39"Rapides, efficaces, prix très corrects."
Posté le 09/11/2023 à 20:12"Équipe de professionnels qui ont réglé l’urgence sur ma voiture et l’ont remis sur roues en 24 heures, tarifs correct. Je recommande"
Posté le 17/11/2023 à 06:15"Rayons vraiment pas garnis plus d'œufs des produits de première nécessité alors que fait le Directeur il est la que pour son salaire"
Posté le 22/11/2023 à 17:00"Un très mauvais retour quant à l’accueil que l’on m’a réservé lorsque je suis venue pour faire changer mes pneus. Ceux-ci ne semblaient pas en assez bon état donc ils m’ont vendu, contrainte et forcée, 2 pneus neige à mettre à l’avant. Au final, ces pneus n’ont duré qu’une seule saison ! Je ne reviendrai plus, c’est certain !"
Posté le 24/11/2023 à 09:01"Très bon accueil, prise en charge de la voiture très rapide. Bravo et merci !!!"
Posté le 04/12/2023 à 10:44"Magasin ouvert le midi ainsi que le samedi matin qui m'a permis de régler mon problème de pneu crevé en dehors de mes horaires de travail. Un technicien a pu m'accompagner sur place à Craponne pour changer ma roue et ramener la voiture au garage pour réaliser le remplacement des 2 roues avant. Merci pour la reactivité ! je conseille."
Posté le 05/12/2023 à 15:45"Je suis venu pour changer mes roues avants il y a quelques semaines. Mis à part le fait que l'on voulait m'en vendre 4 alors que les pneus arrières étaient très bien, le mécanicien à réussi à casser la poignée de porte. Je reviens il y a quelques jours plus tard, mais le responsable ne se souvenait plus de cette histoire ( dommage car on m'avait promis le changement). Ce n'est pas grave, je vais quand même demander de changer mes ampoules car plusieurs sont défectueuses. J'arrive chez moi et mon voisin m'annonce que mes veilleuses arrières ne fonctionnent pas ! ( Encore dommage car je viens de les faire regarder) J'y retourne le lendemain pour deux ampoules qui n'ont pas ( enfin si , les miennes) ils ont enlevé les ampoules sans me les redonner ( nouvelle fois dommage car c'était un fusible). C'était la dernière fois pour moi et bien entendu je ne recommande pas."
Posté le 10/12/2023 à 16:42"Je remercie l’équipe de Delko pour son sens du service. Je suis venue aujourd’hui pour un problème de capot qui ne s’ouvrait plus (problème du câble actionnant le mécanisme): j’ai été reçue très aimablement et la personne qui a examiné ma voiture a réglé le problème en 5 minutes. Il n’a rien voulu que je paye pour ce service. Merci encore et bravo pour le service à la clientèle."
Posté le 03/01/2024 à 10:51"Les 2 vendeurs sont incroyable et surtout ils expliquent bien et montre qu'il sont passionnés de leur travail donc même l'es mécanicien merci encore a eux de leur boulot . Des explications parfait et prouve ce qui ne va pas sur notre voiture franchement rien a dire sur leur boulot et sont tres accueillant et très souriant et rassurant pour notre sécurité et sur notre budget il sont la a notre disposition a tout moment. Merci encore de votre travail"
Posté le 10/01/2024 à 14:55"Très réactif , service rapide et irréprochable , crevaison réparer 30 min après mon appel !"
Posté le 18/01/2024 à 15:08"Garage trop cher"
Posté le 20/01/2024 à 22:17"Dépannage en dernière minute pour problème d'huile moteur, j'en avais trop mis. Merci à vous."
Posté le 21/01/2024 à 12:37"Je fais partie également des arnaqués par ce garage. Prix des pneus surgonflés. Facturé 800 euros pour des pneus vendu à 60 euros pièces prix public. Tentative de m'escroquer sur mes plaquettes qui ne pouvaient soit disant pas faire 500 kms de plus, elles en ont fait 4000kms avant que mon garagiste habituel me les fasse changer. Et tentative de me faire changer mes amortisseurs également. Les multiples avis d'arnaques sont réels, la marque Delko a été mise au courant. N'hesitez pas à faire remonter vos expériences directement à la marque de cette franchise. A fuir !"
Posté le 23/01/2024 à 19:03"Super accueil technicien très gentil et à l’écoute je recommande"
Posté le 12/02/2024 à 13:14"Merci beaucoup à toutes équipes, Réactivité , efficacité , qualité !"
Posté le 14/02/2024 à 12:21"Très bon garage pour effectuer ces réparations et une très bonne qualité de direction et une très bonne organisation niveau qualité du travaille rapide et en temps et en heure ! Merci beaucoup de votre confiance"
Posté le 23/02/2024 à 14:19"Un grand bravo à l'employé de l'accueil pour son écoute attentive et sa prise en charge impeccable de mes requêtes. Je conseille vivement cet endroit."
Posté le 07/03/2024 à 17:09Entreprises à proximité