Citroen Garage B. Pacquet

"Obliger de mettre une étoile car zéro n'existe pas ! Belle arnaque si vous voulez réparer votre voiture ! Je me demande si il s'y connaisse réellement en mécanique ! Pire arnaque en tant que garage que je connaisse"

"Très bon garage, certes un peu plus cher qu'un garage de mécanique comme Feu Vert ou Norauto, mais une qualité de service impeccable, le chef est très sympathique et le personnel très efficace ! Je recommande vivement. Garagiste de famille depuis 4 générations maintenant."

"Petit garage à l'échelle humaine, super accueil."

"Quelle galère pour refaire une clé de voiture, logiciel qui fonctionne pas le samedi ( comme par hasard ), on doit verser un acompte et on me dit qu'il y a un risque que la clé ne fonctionne et sa reste à mes frais. Il a perdu un client lui."

"Pffff comment est ce possible en 2018 d'avoir à faire à une telle incompetence et m enfoutisme qui me donne juste envie de mettre ma c1 à la poubelle ...dans tous les cas CITROËN c'est terminé .."

"10 / 1o je vais faire suivre mon commentaire car j avais tout signalez sur nos remarq remarques compétentes a fois humain jus au niveau de votre profiessionnrssionzlisme Bravo et merci je n oublie pas non plus de remercier stephane qui m a totalement pris én charge Bravo et bonne continuation Mes sincères felictcation c est un 1 0 que je vous met mes profonds remerciements de A à z Mlle lussiez Joëlle de Valenciennes le 23 03 /2018 bien a vous MERCI"

"Professionnel à l'écoute, réparation au top, Facture sans surprise. Ouvert tôt et tard, équipe compétente !! Je recommande +++"

"ne monte plus que leur pneus, je trouve ca dommage. Surtout vue l explication. Dommage vous perdez un client et un éventuel future acheteur. Je mais quand meme 3 etoile pour les anciens conseil du pere et fils."

"Un accueil de qualité. Merci."

"Bon garage. Le personnel est sympa est explique bien. Le client est bien considéré. On se sent dans une ambiance familiale"

"Bonne expériences bon garagiste"

"Mieux qu'un bon garage... Une pépite! Le gérant est très compétent et passionné par son métier. L'équipe se rend disponible pour diagnostiquer la panne dès l'arrivée du véhicule et le prix annoncé est celui facturé, pas de mauvaise surprise! Travail soigné, je recommande à 100%"

"Excellent accueil Patron professionnel et à l écoute du client Je recommande vivement"

"Service rapide sans r-v. Merci."

"Devis pour C1 intéressant commercial agréable à réfléchir"

"Le Bon service"

"Garage sérieux et compétent"

"Personnels très sympa"

"Très pro, je conseille"

"Première fois que je dépose ma voiture chez ce garagiste pour une révision . Enfin de vrais Pros !! Compétence, conseils, disponibilité, et accueil au top . Essayer c est l adopter 😁je recommande ++++"

"Passage rapide mais super efficace pour un simple voyant moteur. Merci encore mais le souci revient après 4 jours..."

"Super sympa et très pro."

"Garage paquet"

"J'hésite à changer de marque de voiture pour pouvoir continuer à bénéficier de l'expertise de ce garage !"

"Très bonne accueil"

"Très bon garage moyen de rangement de paiement"

"Bon accueil"

"Garagiste sérieux à taille humaine. De père en fils. Un des seuls lieux à prendre soin de nos anciennes. Le patron comme son père précédemment est un passionné de la marque aux chevrons. Je recommande. Charles Monet"

"Déçu, le monsieur me semblait super mais enfaite j ai une succession de soucis sur ma voiture et ils n'ont pas trouvés la panne (je pense surtout parce que c était presque l'heure du repas, il a fait vite pour se débarrasser de mon problème) et heureusement, j ai trouvé quelqu'un d' autre. Je n'y retournerai plus c' est sûr. 😊"

"Très professionnel"

"Excellent mécaniciens et chef d'atelier a l'écoute"

"Très bon garage avec des garagistes consciencieux et professionnels"

"Grand professionnalisme. Bon accueil. Je suis client au garage Paquet depuis 1990. Vous pouvez lui confier votre Citroën en toute confiance."

"Pb de passage de vitesse avec ma MX5 (MAZDA) réglé en qq minutes, gratuitement et avec le sourire ! Bravo pour le service, merci et à bientôt"

"Une équipe sympa et professionnelle."

"J’ai sollicité ce garage pour un claquement il y a 2 ans (sous garantie), non pris en charge car bruit normal selon le garage. Aujourd'hui pour diverses réparations sur mon véhicule, on m’annonce une défaillance de la rotule, réparable pour une somme démesurée, et résolvant enfin ce problème de claquement (à mes frais cette fois). On me conseille également de faire des réparations et entretiens de consommables qui ne sont pas nécessaires avant quelques milliers de km. J’aurais également apprécié une meilleure communication quant aux délais d’immobilisation du véhicule, surtout pour récupérer un véhicule à moitié réparé et dont certaines pièces sont manquantes (toujours sans délai précis). D’une manière générale, très déçue de la qualité et des prestations Citroën, je ne renouvellerai pas l’expérience."

"Client depuis 2010 pour moi, mes beaux parents depuis 1976, garage de confiance ;) je fais confiance les yeux fermé ;)"

"Très décevant personnel désagréable me trouve des choses à faire ou il y en a pas je le déconseille patron vraiment hautin 🤬👎"

"Excellent garagiste, je recommande. Secrétaire très accueillante et techniciens très compétents."

"Je suis très satisfaite de l’accueil et des prestations du garage. Monsieur Pacquet est toujours de bon conseil. Il est très à l’écoute de ses clients."

"Contact très agréable, ils nous ont fait un bilan complet de notre C4 avant le contrôle technique. Je recommande vivement, c est un vrai garage. Bruno Vernier"

"Petit garage sympa où on se sent une personne entière et non un énième client parmi tant d'autres."

"Un garage comme j'aurai aimé en trouver il y a longtemps. Sympathique, à l'écoute, un vrai sens du service ! Top !"

"Garage simple mais sympathique. Équipe compétente et réactive."

"Très bon garage. Prix très correct. Je recommande."

"J'ai fait la connaissance d' un garagiste sympathique et accueillant. Le garage est particulièrement propre !"

"Bon accueil mais nous n'avons pas trouvé notre voiture dans ce garage"

"J'avais eu un gros problème de courroie de transmission sur mon picasso. La pièce était difficile à obtenir, elle était en rupture de stock. Je sais que M Pacquet a passé du temps pour régler le problème, trouver la pièce et rendre le véhicule dans les temps. Le service était impeccable ainsi que l'accueil et la relation client. Vous pouvez avoir confiance en ce garage."

"Service au top !! Une réactivité et amabilité rarement vu dans d’autres garages. Merci encore pour votre aide !"

"Accueil très sympa et pédagogique. A conseiller pour les détenteurs de Citroën !"

"Super"

"Monsieur Pacquet très à l'écoute et très sympas équipe au top"

"Super réparation de mon amortisseur en urgence, je remercie fortement toute l’équipe 🙌au top !!!"

"@@bon accueil et belle efficacité."

"Très bon accueil et prestations satisfaisantes"

"Très professionnel et de très bons conseils Merci"

"Cela fait des années que je fais entretenir ma voiture dans ce garage. A chaque visite M. Pacquet prend le temps de m'expliquer les réparations etc . Il ne force pas à faire des travaux inutiles ou onéreux quand cela n'est pas nécessaire. En tant que femme, j'ai toujours peur de me faire avoir car je n'y connais rien. C'est un honnête garage et ça fait plaisir ! J'habitais avant wasquehal mais ai déménagé depuis . J'amène toujours ma voiture là bas malgré la distance. Franchement je recommande ce garage ."

"Un professionnel qui se décarcasse pour vous."

"Ce garagiste refuse de donner un devis avec montant fixe avant un diagnostic de panne en prétextant qu'il ne peut pas estimer le temps nécessaire pour trouver la panne. En somme, il voudrait qu'on lui laisse notre voiture avec un chèque en blanc. En plus il s'énerve quand nous exigeons un devis clair avant l'intervention. Heureusement que d'autres garagistes aux alentours font eux correctement leur travail avec un devis précis avant intervention pour recherche de panne (par exemple le Garage Citroën de Tourcoing). J'oubliais aussi, lors d'une précédente intervention dans ce garage avant un départ en vacances, une durite avait mal été rebranchée par leur équipe, ce qui provoquait un bruit du moteur à chaque ralentissement. Nous avons du la faire remettre dans un autre garage pendant nos vacances. Résultat: 35€ de perdu à cause d'eux.."

"Super accueil, entretien de mon véhicule parfait avec toutes les explications, disponible, factures claires et précises je suis satisfait"

"Super garage , bonne explications , personnel très très sympa et surtout à l écoute, merci ."

"Personnel avenant, souriant. Prise en charge du véhicule de qualité. Propose souvent une solution pour dépanner le client. Je recommande fortement."

"Très satisfaite de la prestation de ce garage. Pour une première, c'est une vraie réussite! Très bon accueil et excellente prise en charge du problème sur mon véhicule Aircross (sous garantie) On m'a recommandé ce garage! A mon tour de faire pareil👍 Encore merci 👍"

"Excellent établissement, Monsieur Pacquet et son équipe accueillent, réparent et conseillent avec la sympathie et le professionnalisme qu'il se doit. Le travail est toujours soigné et minutieux. Merci à eux. Recommandé ++"