Centre Auto Roady Saumur

"trois déplacements pour une courroie de direction (changer chez roady en région parisienne) qui n'a jamais été réparer a cause d'une incompétence rarement rencontré a chaque fois j'ai récupérer ma voiture a la même place que là ou je l'avais laissé elle n'avais pas bouger d'un centimètre avec des prétextes et des excuses bidons je suis donc d'aller dans un autre centre roady où là j'ai eu affaire a de vraies professionnels (enfin !) et en moins d'une heure c'étais réglé merci roady Saumur pour cette perte de temps (et de carburant) je vous recommande donc pas ce centre allez plutôt dans un vrai garage ."

"A fuire !!!! 3 déplacements pour un roulement fait chez eux et mal fait ( voir pas fait ) et le plus drole c'est qu'ils veulent me refaire payer ce qu'ils n'ont pas fait !!! trop fort !! Tout ça bien sur en étant accueillis comme un chien ! débordé paniqué Un grand moment qui n'est malheureusement pas fini !!!"

"Plus que ravie! En tant que femme j'ai été très bien accueillie avec le sourire sans être prise pour une idiote ce qui est rarement le cas dans ce genre d’endroit. Efficacité, rapidité et bon rapport qualité prix , je suis pleinement satisfaite de mes divers passages au magasin. Je recommande !"

"A éviter absolument si vous tenez à votre véhicule. Service client inexistant, aucun respect des horaires annoncés, et mécaniciens incompétents. Mon pare choc avant à été détruit lors d'un démontage pour un changement de radiateur, et ils n'ont pas voulu reconnaître leur faute, en plus de mentir et d'affirmer qu'il était déjà endommagé. En bref des prestations plus que médiocres."

"tres bon rapport qualité prix client depuis plusieurs années toujour très satisfait"

"J'y suis aller pour un roulement sur ma voiture, après un mauvais accueil et 45min d'attente on me diagnostic 5 pannes et 800€ de frais, 300€ chez la concurence. A fuir ce sont des escrocs."

"je fais habituellement entretenir nos voiture en garage et nous sommes aller avec mon epouse pour nos deux véhicule depuis que j'ai etais depanné par roady et le second essaie est concluant le prix, le conseil, l'acceuil est a la hauteur la prestation au top aucun soucis je le recommanderai a mon entourage"

"bonjour je dois dire que je ne suis jamais rassuré quand je vais dans un garage en plus je suis une femme ... mais la je reviens a chaque fois en toute confiance le service et la qualité du travail que j'ai fais controlé par un amis mecanicien de la famille qui travail dans une grosse concessions auto a Nantes m'a belle et bien rassuré le travail a été dans les regles de l'art ma t'il dit . en plus du prix j'ai etait tres bien renseigner"

"Un mot: arnaqueurs !! Payer 200 balles pour rien, demander d'où vient le bruit que fait ma voiture, se voir répondre que c'est le turbo qui est mort, obtenir un devis de plus de 1200 euros.... Alors qu'au final il s'agissait de mes plaquettes de frein qui était morte (ils n'ont rien vu alors qu'ils ont soit disant inspecter toute la voiture) faire 5 garage pour un devis turbo et entendre dans les 5 garage que mon turbo n'a aucuns problème..... Si vous avez de l'argent à dépenser pour rien c'est l'endroit parfait !"

"A éviter normal qu'il y a des conneries quand on prend que des stagiaires ou débutant et que on les exploite et les parlent comme des chiens, payé à coup lance pierre, faut pas s'étonner que le personnel change tout le temps et que le boulot mal fais. Dirigeants rien à foutre de son personnel et des clients pour lui ce qui compte c'est facturé, et en plus c'est mr connais tout, beau parleur beau comédien et rien dans le pantalon."

"Je mets en garde tout le monde car j'ai eu des problèmes avec eux concernant des interventions sur mon véhicule. Malheureusement pour eux, je suis mécano poids lourds et j'ai dû leurs dire pour qu'il reprenne mon véhicule et faire correctement le travail comme je leurs ai demandé. Aujourd'hui, mon véhicule n'a que des problèmes alors que j'en avais jamais eu auparavant. Je suis obligée de le reprendre complètement pour qu'il puisse à nouveau reprendre la route. Deux personnes ont rencontré le même problème. De plus, ils n'ont pas présenté d'excuses ni de geste commercial. Rien. Je les trouve non professionnel et incompétent ! A fuir !!"

"Obligé de ramener la voiture plusieurs fois pour que le travail soit correctement terminé. Personnel globalement peu aimable (certains sympa quand même). Les articles en magasin sont par contre bien plus chers qu'au supermarché à produit égal. Les pneus neufs sont déjà usés par le soleil et les intempéries sur les présentoirs extérieurs... Seuls avantages : les délais réduits et le prix de la main d’œuvre raisonnable..."

"Tombée en panne à proximité, les garagistes ont tout fait pour pouvoir me dépanner alors qu' ils avaient plein de boulot. Je les remercie grandement et les recommande sans problème. Encore merci à eux!"

"Voila le travail chez Roady. La reponse de patron: Pourquoi vous n'avez pas fait photo avant rentree dans l'atelier? Surtout pas aller chez eux"

"SOUVENT SUR INTERNET ON LIS QUE LES AVIS NÉGATIF mais la je dois dire que le travail à était de qualité et dans les délais, il on était a l'écoute tout au long de l’intervention , avec un prêt de véhicule pendant les réparations. L’accueil agréable et des explications clair alors que tous bien occupé je recommande ce garage"

"Je suis venu suite à un problème de voyant allumé, plus de puissance moteur et suite à leur diagnostique , j'ai reçu un devis de vanne EGR à changer. J'ai fait contrôler par un ami mécanicien le devis qui m'a annoncé que le prix était correct. J'ai donc fait faire les travaux chez roady et il m'ont fait les réparations dans les délais prévus et un tour complet du véhicule ( pneus et plaquettes av a prévoir) . A la suite de la réparation je suis allé voir mon ami mécanicien et tout a été fait selon lui dans les règles de l'art. Petit bémol ils ne m'ont pas prévenu que mes balais d'essuie glace étaient à changer. En revanche le patron m'a accepté le règlement en deux fois. Merci pour la disponibilité et leur professionnalisme."

"Très satisfait du professionnalisme de ROADY à Saumur. Je possède une BMW X6 X DRIVE 5.0 I. Mon véhicule est normalement entretenu par BMW Saumur, mais j'ai acheté en mai 2017 une batterie dans cet établissement car BMW ne pouvait m'en fournir une dans les délais demandés. Cette batterie n'aura tenu que 5 mois avant de rendre l'âme, entraînant la défaillance de l'alternateur. Coût du remplacement estimé par BMW de ces 2 éléments : 1.635,70 €. Sans avoir a négocier quoi que ce soit, la direction de ROADY a décidé de prendre la totalité de la facture à sa charge. Chapeau bas et mes respects Messieurs de chez ROADY. L. blanchard"

"Des amours. Sauf le patron très désagréable et n écoute pas les clients ... sinon le travail est correcte."

"travail plus que satisfaisant sur toutes les réparation et entretien qu'il sont fait je n'eai eu qu'un problème de fuite lors de pluie lorsque qu'ils ont changer l'anténe radio j'ai ramener la voiture et ils ont régler le problème gratuitement"

"Parfait tout près sortie autoroute avec le choix en chaînes pour pneu de voiture."

"Tres arrangeant bon rapport qualité prix très satisfaite je recommande"

"Vous y allez pour un truc et, bizarrement, ça englobe autres choses... je ne suis pas soupçonneux mais là, je vous conseillerais de montrer votre véhicule à un autre garage pour 2nd avis. Au pire, vous choisirez le moins cher. Déçu."

"Tout s'est très bien passé ma voiture bien réparé accueilli par Jérôme excellent rapide efficace l'équipe a l'air sympa en plus on y trouve même des trucs pour les loisirs nautiques j'avais jamais vu ça avant elle est où la mer à Saumur?"

"Bonjour , je déconseille fortement cet établissement suite a trois déconvenues... 1° Visite Vidange simple ..L' employé me réclame 40 euros de plus que sur le devis indiqué ... explication : votre carter d'huile contient bcp .... (ARNAQUE 1ére) 2° Visite (suite a un besoin urgent de changement de pneu... ) Je demande une mise à niveau de l'huile moteur , on m'affirme avoir ajouté un litre d'huile et facturé pour .... pourtant ma jauge électronique très fiable n'as pas bougé ... je peux affirmer qu'ils n'ont pas ajouté d'huile, puisque j'ai du l'ajouter moi même (ARNAQUE 2 éme). 3° Visite en urgence , prise d'attelage a changer ... Un travail bâclé le fil électrique est fixé par du chatterton au lieu d'une bague en plastique classique .. ( et pourtant pas installation très onéreuse ) En outre après cette installation , les feux antibrouillard de la voiture ne fonctionnent plus ... REFUS de RÉPARER (INCOMPÉTENCE et ARNAQUE 3éme) Fuyez cet établissement, ou la malhonnêteté rivalise avec l'incompétence... et où les pseudos promotions et remises ne font que masquer des prix trop élevés voir exorbitant..."

"Doit changer de batterie,mais faut payer 16 euro juste pour contrôler l'ancienne,le nouveau personnel n'est pas professionnel du tout"

"J ai demandé conseil pour une caméra embarquée , j ai été très mal conseillé , afin qu il puisse me vendre le plus cher qui est très compliqué et le vendeur m a inventé n importe quoi sur le produit , je ne ferai pas de pub pour roady J y suis retourné avec un spécialiste pour lui dire que le produit avait un problème , sa réponse a été , il fallait que j écrive au fabricant , pas très bon vendeur , qu en pensez-vous ? mais le fabricant apparemment envolé , où est le problème ? j ai vu aussi que c est le patron qui n est pas tres fairplay comme moi ce que j ai constaté"

"Réparation aléatoire obligé de revenir 3 fois pour trouver un réglage convenable..."

"Scandaleux et inadmissible !!!! Après devis et prise de rendez vous, mon fils s est déplacé depuis angers, pour faire installer 4 nouveaux pneus sur sa voiture, le changement durait 1 heure, notre fils est rentré chez nous, là, le responsable nous rappelait indiquant qu' il n avait que 2 pneus a proposer car les autres avaient disparus de son stock!!!!!! Nous avons récupéré la voiture ! Est ce un garage sérieux ? le doute est plus que permis !!!! Les pneus ont du servir à quelqu' un d autre !!!!"

"Le manager de ce roady n'est pas très commercial, il prend les clients pour des C...; et cherche par tous les moyens à vous embobinez pour faire gonfler la facture. Si vous avez un souci avec votre véhicule, passer votre chemin."

"Personnel compétent, vidange réalisée en moins d'une heure. Devis gratuit."

"Escroquerie à mort j'ai demandé de me changer 2 pneus arrière.et il m'ont changer les pneus avant patron pas du tous sympa pour ma part j'y retournerai pas"

"des étoiles pour considérer l'accueil correct mais il est évident que ce garage s'est fichu de moi, en effectuant un devis incohérent avec les choses à changer ; passer de 100 à 600 € ; c'est de l'abus !!! ma voiture a été réparée ailleurs pour 100 € et vient de passer le contrôle technique haut la main (contrairement à ce qui m'avait été indiqué par Roady). Fortement déconseillé sauf si vous connaissez personnellement, le mécano..."

"Pas réglo au niveau du temps, ils vous disent qu'il y en a pour 30 min et 1h après c'est toujours pas finis, ils vous vendent des chose super chers même pour les jeunes, il ne propose pas de solution autre que de payer ( du genre aller voir en cass) il ne conseil pas et sont très froid. Je ne recommande pas ils sont vraiment pas sympa."

"Très bon accueil. Et pour un rendez vous .très bon service et ponctuelle"

"Équipe professionnelle, compétente et efficace. Je recommande."

"Arrangeant, serviable, efficace et.....de bonne humeur pour un service pro. A recommander."

"C'est la troisième fois que je fais réparer ma voiture dans ce garage. Même s’il faut de tout pour faire un monde et que l’on ne peut pas plaire à tout le monde, je trouve que c’est un garage très sérieux. Cela fait la troisième fois que je m’y déplace. Le samedi 23 décembre 2017 à 16h30 j‘éclate un pneu avant droit. Je place la « mini roue de secours » et me voilà parti chez eux sans les connaître (j’arrive de Paris). Alors que tout était rangé il m’ont ouvert les portes m’ont changés les deux pneus avant sans discuter (un peu quand même) mais ne m’ont pas laissés en galère. Prix très correct. Vous allez rire mais le 24 décembre 2018 j’arrive de Paris (je me end chez mes parents) et je sens de grosses vibrations à faible allure et qui diminuent un peu à grande allure. Je passe à l’heure de la « presque » fermeture… veille de Noël encore une fois. J’ai un long trajet à faire deux jours plus tard et tout sera fermé. Je pense à la direction, un truc voilé…très important et je crains l’immobilisation. Un mécano me dit vous n’auriez pas une hernie sur un pneu ? Je lui réponds que les pneus avant sont presque neufs et que ce sont eux qui les ont changés. Et que cette grosse vibration vient de l’avant. Sa réponse est limpide « ça veut rien dire ça peu venir de l’arrière ». En auscultant les pneus arrière il n’y a rien d’apparent. Mais une fois sur le pont, l’hernie est bien là, le pneu est prêt à éclater (j’ai la photo en souvenir …) j’ai eu beaucoup de chance. Deux pneus Michelin et deux balais d’essuie glace et mains d’œuvre pour moins de 200 euros. Très satisfait j’ai donc fait faire ma vidange et filtre (descendant de nouveau de Paris) le 15 février 2019. Sympathiques, serviables et professionnels. Rien à dire, sinon que du bien…"

"Très accueillant, serviable, une réparation de pneu sans rendez-vous. Rarement eu un accueil et une prise en charge comme cela dans un garage. Je reviendrai"

"Personnellement aucun souci, disponible rapidement, de bons conseils et très bonne équipe dynamique et de bonne humeur. Je recommande fortement"

"Je téléphone un lundi matin pour savoir si ils ont les pneus correspondants à ma voiture on me dit que oui, je passe l’apres midi pour que l’on me dise qu’ils sont introuvables dans les stocks, merci de m’avoir fait déplacé pour rien.."

"nul. comme par hasard les durites se percent toutes seules......on met des pneus pourtant de bonne qualité mais l équilibrage a mal été fait ou pas du tout résultat ils sont déjà morts! je suis très déçue comme à chaque passage. je n irais plus"

"Accueil et prise en charge rapides alors que je n'avais pas rendez-vous. Et cela à 3 reprises. Équipe très serviable et professionnelle."

"J'ai fait effectué une révision sur mon Toyota Rav 4. Ces idiots n'ont mis que 5L d'huile (facture Roady à l'appui), alors qu'il en fallait 6,5L (factures des précédentes révisions chez Toyota à l'appui). Ils ont faillit flinguer mon moteur, tout ça pour quelques économies stupides ! A fuir !"

"information, il y a trois semaines, mes grands parents tombent en panne , font remorquer la voiture chez ROADY, au bout d'une semaine et 206 € de coût , ROADY l'envoie à PEUGEOT SAUMUR, ne trouvant pas la PANNE, sans être informé bien sur, PEUGEOT saumur répond que pour une 406 de cette âge là peut de chance , vue que c'est la carte électronique de la voiture et qu'elle ne ce fait plus et c'est la cause du problème. VOITURE ESTIME POUR LA CASSE à 300 €. Mes grands parents la récupèrent sur remorque avec de l'aide afin de chercher ailleurs et GROSSE SURPRISE quand un simple retraité ancien mécanicien, LEUR REPARE POUR LE PRIX DE 300 € de pièces avec changement de la BATTERIE ET d'un injecteur. LA VOITURE ROULE PARFAITEMENT DEPUIS : MDR franchement : INCOMPETENCE OU ESCROQUERIE à vous de juger."

"Équipe agréable et professionnelle. J'ai eu un véhicule de prêt et j'ai récupéré ma voiture à l'heure prévue. Je recommande."

"Accueil sympathique, service souriant et efficace et prix raisonnables."

"J'y suis allée cette après midi car bosse à ma clio personnels compétents et renseignements donné immédiatement félicitations à cette enseigne je recommande"

"Super bien très bonne accueil je recommande"

"Vraiment déçu de notre passage à ce garage. La voiture a un problème, on vient au garage pour avoir une réponse. On nous la garde une heure pour nous dire « c’est peut être ça ». Si on vient c’est pour avoir une réponse et pas un peut être. Résultat on paye sans réellement savoir. Je ne recommande pas ce garage."

"A éviter. Ne réalise pas la révision garantie constructeur. Effectue à la place une simple vidange malgré un devis signé . Râle devant la remarque du client et l'envoie balader. Centre pas très sérieux."

"Une équipe au top super travail Que des qualités et de bon conseil"

"Bonne accueil, réponse aux questions rapides, prise de rendez-vous rapide. Travail toujours fait en temps et en heures, même malgré un imprévu aujourd'hui. Très bien placé niveau tarifs."

"Garage qui prend en charge ma voiture depuis 5ans, je suis toujours enchantée par leur professionnalisme, leur accueil et leur honnêteté. Je recommande mille fois !"

"10x mieu que Norauto, le personnel est souriant et le choix d'arcticle est satisfaisant."

"Annonce sur promotions sur toutes les références de pneus sur deux marques. Et lorsque l'on vient pour des pneus 175/65/R15 H88, on répond : il n'y en a pas, désolé. De plus les prix coûtant annoncés sont ceux que l'on retrouve sur les sites internet."

"Bonne accueil avec une équipe profesionel et compétente, je recommande"

"En pleine galère un samedi après-midi, ayant besoin de pomper sans délai un trop plein d'huile moteur pour atteindre ma destination finale 250 kms plus loin sans perdre de temps, le responsable me dissuade d'acheter une pompe manuelle si je n'en ai pas l'utilité future, effectue le pompage à l'atelier, me compte juste le temps réellement passé, tout cela avec la plus grande des gentillesses. Et offre en prime des cadeaux à mes jumeaux. Je vous assure qu'après 3 heures passées à galérer pour trouver un garage ouvert un samedi après-midi sur Angers, je félicite sincèrement celui qui nous a sauvé de cette galère avec autant de professionnalisme."

"Mécanicien incompétent, ne connaisse rien en automobile, niveau étude + -. Les responsables doit réagir."

"J'ai été chez roady pour avoir un 2ème devis, ma voiture faisait du bruit, premier devis 600 euros à norauto, chez roady j'ai eu la surprise d'avoir un devis à 0 euros car il manquait juste de l'huile de direction à ma voiture. Donc à tout ceux qui disent que roady sont des voleurs, j'ai juste envie de vous répondre que non, les voleurs ce sont norauto. Désormais c'est à roady que je le dirigerait quand j'aurais un soucis, j'ajouterais que l'équipe est très agréable et professionnel. Encore merci 👌😁"

"J'ai fait changer les quatre pneus sur une voiture que je remet en état, et l'équipe Roady ne c'est pas contenté de poser d'encaisser et terminer il mon décelé un triangle défaillant. Encore merci pour votre professionnalisme je recommande fortement!!!"

"Bien pour les prix et les conseils. Je recommande."

"Je trouve un peu dommage que leur stock ne soit pas à jour, prix un peu plus cher que la concurrence. Ils cherchent toujours à nous vendre un produit ou une prestation en plus, même si ce n'est pas utile. Sinon leur promos sont intéressantes et travail fait correctement."

"Garage à l'écoute des clients, bonne prestation je recommande."

"Ne mérite pas une seule étoile au bout de 13 mois et 8000 km mon triangle est a remplacer nouveau et le pneu de 6 mois. Non respect du client mais pas de son porte feuille. Vous venez changer une pièce sur une voiture a moins de 100 000 Km et on vous dit que tout est a changer. Je suis très déçu non seulement de leur prestation mais aussi de leur service après vente inexistant."

"Attente raisonnable et prix annoncé ... Donc pas de surprise 😊"

"Qualité du travail et rapidité très bon rapport qualité prix"

"Garage très pro et au service du client. Je le recommande à 100%"

"Déçu, vendeur froid et pas commode du tout rien que ça suffit pour ne plus y mettre les pieds de plus menteur pour un service après vente bref préfère allez voir ailleur."

"26 euros pour faire équilibrer 2 roues (sans changement de pneus) 1 heure d'attente, alors que c'était sur rendez vous. Et en plus c'est mal fait !! Refais correctement chez Point S. Et en 10 minutes gratuitement."

"Accueil très chaleureux, un seul interlocuteur et j’aime autant. Prix pour une vidange bien moins cher que les autres garages aux alentours. Voiture qui est restée le temps prévu au départ. Rien a dire. Complètement satisfait."

"L'horreur de voir le mécanicien se faire aboyer dessus par le chef d'atelier et m'aboyer dessus par dessus le marché (charmant de malmener une femme enceinte). Malgré l'accueil très chaleureux du chef commercial je ne recommanderais pas ce garage. C'est une honte de traiter ainsi ses employés et ses clients. ."

"Nous étions de passage à Saumur et avons malheureusement crevé à 4km de Saumur, nous avons appeler Roady pour des conseils et un monsieur est venu directement à nous pour nous aidez ! Il était d’une patience et d’un professionnalisme incroyable et on le merci encore une fois pour tout ! Je recommande vivement ce garage !"

"Mon épouse c est fait voler par roady. Par inadvertance elle a mit 6l de d essence dans le réservoir de gazoil elle n à pas démarrer elle se trouve à 500m du garage et pour cela ils ont demandé 300 euros j ai essayé de prendre contact avec les personnes mais ils ont dit qu ils n avaient pas de temps a perdre avec nous alors si vous voulez vous faire dépouiller aller chez roady voleur impolie non respect du client et en plus quand vous allez sur le site réclamations on vous met une étoile d office normalement il y a 00000 étoile j espère qu ils se feront voler autant qu ils ont vole"

"Ils sont dépositaires AD (accastillage diffusion) depuis peu, ça manquait sur le secteur."

"Devis pour changements de plaquettes et disque en arrivant pour payer le prix avait complètement changé 100€ de plus !!! Plus jamais"

"Un très bon garage , une équipe très professionnelle , accueillante et souriante , le devis sur la voiture a était respecté, main d’œuvre Rien à redire ( petit bonus qui fait plaisir ils sont moins chère que leurs concurrents). Je recommande +++ . De plus Au vue du contexte actuel il n’y a aucune crainte à avoir toute les mesures de sécurité son respecté."

" Je suis allé avec un problème de démarrage sur la voiture, qui, je pensais, pouvait être un problème avec la batterie. L'équipe a immédiatement vérifié la batterie et même si ce n'était pas certain, il y avait un défaut, ils ont remplacé la batterie par une neuve - je ne vois pas comment le service aurait pu être meilleur !"

"Aucun service client apres avoir achetter un caisson a 250€ qui au bout de 1 ans l'enceinte a casser malgre le bonne entretient que je lui fesait je recommande vraiment pas meme les vendeur ne veulent rien savoir 😡😡"

"Centre de réparation correct seul bémol il protège pas les sièges des véhicules quand le personnel prend la voiture domage."

"Je partage l'avis d'autres personnes, le gérant n'est pas du tout aimable avec le personnel de même qu'avec les clients. Je me suis rendue dans ce centre pour un devis pour une climatisation qui sentait très fort, j'ai indiqué que je voulais plus qu'une simple bombe que je pouvais faire moi-même, un vendeur m'a indiqué que la climatisation serait nettoyée en plus de la bombe ce qui n'a pas été fait, le gérant m'a indiqué qu'à ce prix la on ne faisait pas ce genre de chose ... alors il fallait me le préciser dès le devis et me proposer une autre prestation ! Et non me mentir ! Le gérant m'a juste dit que j'avais mal compris ! Super ! En plus je suis stupide !"

"Superbe accueil de l'équipe. Rendez vous pris au dernier moment lais l'equipe a tout fait pour me caler le rendez-vous. Je recommande."

"Très bon restaurant grand parking poids lourds patron super sympa très accueillant"

"Spécialiste de l'accessoire il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner afin de trouver le produit correspondant aux besoins"

"Pas d'opérations mécaniques faites ici. Achat de consommable, prix dans la moyenne. Avis moyen car magasin correct."

"Très professionnels et efficaces, merci à l'équipe pour cette réparation en urgence"

"Le personnel est parfois débordé mais sont toujours aimable et attentionnée Je recommande"

"Aucun professionnalisme ! Nous devions avoir nos bougie dès le lendemain. Mais 5 jours après toujours rien. Quand on retourne enfin les récupèrer, mince ils les avaient montées sur une autre voiture... Même pas d'excuses. Nul"

"Bien personnel très agréable et professionnel"

"rapide et bon rapport qualité-prix"

"Compétent, serviable sérieux faisant leurs possible pour vous dépanner"

"C est un magasin très bien ténu et le rayon nautisme est très novateur pour un magasin dédié à l automobile !!"

"Toujours très satisfait le personnel est pro et agréable."

"Très professionnel et rapide rien à redire. Même Pour les carte grise."

" Très bonne prestation. Réparation rapide d'une crevaison à un excellent prix"

"Bon accueil. De plus, le mécanicien à qui j'ai eu à faire a été honnête car il aurait pu faire une dépose de pare-choc et me le facturer alors que ce n'était pas nécessaire. Merci pour les explications qu'il m'a donné. Je recommande ce centre Roady de Saumur !"

"Bon accueil, rapidement pris en charge. Réparation entretien efficace."

"Service correct mais temps d'attente boutique long et à chaque fois"

"Je ne recommande absolument pas ce garage, souvent déçu par les prestations faite. De plus pour un simple cache plastique détériorer il ne touche pas au véhicule ( véhicule qui pour eux est trafiqué).....du grand n'importe quoi! Comme s' il attendait que tous les clients viennent avec des véhicule neufs."

"Toujours sympa équipe agréable et très pro"

"Un peu déçu de ce garage notre climatisation n'allait plus nous avons demandé de faire un test pour savoir si elle fonctionne ce test coût 29€ et un mécanicien plus âgé que les 2 jeunes nous a dit non il faut la rechargé avant pour voir donc nous l'avons écouté coût 59€... Car elle fonctionne pas et 29€ en plus pour le test... Je sais que nous étions en vacances mais là c'est de l' arnaque... Par contre Le responsable du centre très commercial les ouvriers prenaient de la grainé...."

" J'ai acheté de nouveaux pneus pour notre Toyota. Bon choix de produits et bons prix. Très simple de produire un devis/devis en ligne. Bon service en magasin et anglais parlé également. Très bonne prestation."

"Mauvaise expérience : commandé des pneus été, mais ont installé des pneus hiver par erreur, en plein mois d'août ! et refusent de corriger leur méprise, prétendant que ces pneus sont aussi sûrs en toute saison ; ne réagissent jamais suite à réclamation : 4 appels + 1 mail : sans réponse ; de plus, demandé un feu arrière à remplacer d'occasion, mais ont installé un neuf, 3 fois plus cher. Proposé de présenter pour la contre visite, mais facturent 15€ en plus sans le mentionner. Déjà par le passé, avaient changé mes pneus, en oubliant de resserrer les boulons de roue !! Odieux."

"C'est un plaisir désormais d'aller dans ce centre où le personnel est compétent à contrario du responsable précédent qui n'avait pas de respect pour les clients les prenant pour ses p'tits copains !!!"

"Rapide efficace, bon accueil et prix correct"

"Bonjour, aujourd'hui dans ce garage alors que l 'on m a dit au téléphone qu' on reparait les roues sur les trotinettes wispeed on m'a carrément dit que l'on ne le faisais pas . Ce n'est pas du tout commerçant de leurs part ! Merci"

"Je recommande pas ce magasin. Ils veulent pas rembourser un produit alors qu'il vient tout juste d'être acheter et en plus le masque était en supplément (pas de masque) alors que c'est obligatoire lors de cette crise sanitaire."

"Il semble vraiment que l'amateurisme et l'incompétence soit le maître mot pour qualifier Roady Saumur. J'y ai acheté un coffre de toit ainsi que des barres de toit et les pieds de fixation +le kit quick et j'y suis retourné 5 fois) j'habite à 44 kms de là !... Je ne pouvais même pas fixer mon coffre de toit car le kit de fixation d'origine n'est pas assez large. Sur la notice le kit 2 est inscrit avec les références. Ils n'ont même pas été capables de le commander et voulaient me fourguer un kit de fixation pour système de maintien de skis. Il aurait fallu percer mon coffre hors repaires et recommandations du constructeur(perte de garantie). Il paraît que c'est ce qu'ils font. J'ai mis 3 minutes à trouver où en avoir un et le commander. Moralité, incompétence et incapacité totale semble leurs seules qualifications !!! À fuir."

"Garage où je me rend régulièrement et sans soucis pour mes véhicules depuis le changement de direction"

"2 visites pour un clignotant défaillant. Après réparation le clignotant ne fonctionnait toujours pas mais la réparation a été facturé à chaque fois. Selon leur diagnostic il fallait changer la matrice (200e annoncé). Quelques mois plus tard je vais dans un autre garage, c'était juste un problème de connexion."

"Ne recommande en aucun cas ce garage. J'ai fais changé mes pneu avant et il ne m'ont pas averti que la jante était morte et que le pneu pouvais sortir à tous moment de la jante."

"Changement de 4 pneus et Géométrie : Tres bon rapport qualité prix et accueil. merci aussi de m'avoir nettoyé mes 4 jantes gracieusement."

" Très serviable et sympathique, très favorable à notre terrible service français et brillant"

"Je suis venu pour savoir s'il était en mesure de faire une réparation sur ma voiture et avoir un chiffrage, on me dit qu'il payer 39€ et de prendre rendez vous pour répondre à ma question. Au bout du compte, on me répond d'aller voire ailleurs. Pas commençant et désagréable...."

"Des vrais professionnels et une bonne équipe et honnête en plus. Je recommande ce garage."

"Du personnel hyper sympa, n'hésite pas à se mettre en 4 pour satisfaire le client. J'ai été remorqué suite à une panne sur l'autoroute vers ce garage, et j'en suis parfaitement satisfait. C'était l'heure de fermeture, mais ils n'ont pas hésité à attendre pour m'aider à mettre mes affaires dans l'utilitaire de location réservé par l'assistance. Réparation faîte rapidement et avec un coût tout à fait raisonnable ! Je recommande cet établissement."

"Très bon service merci à Samuel qui a prit le temps de nous aider et avec beaucoup d'humour !!!"

"Réparation faite au pied levé sans avoir réservé de créneau car problème survenu brusquement sur l'autoroute le samedidu week-end du 14 juillet. Merci au personnel pour leur réactivité et leur gentillesse. A noter seul garage de la région ouvert, merci à eux."

"Garage très arrangeant avec des prix justes ! Très honnête, je recommande !"

"GARAGE A FUIR ABSOLUMENT !!! venant pour un changement d'embrayage devis 893 euros . le gérant lui meme m annonce 600 euros de plus si le volant moteur est a changer .le jour de la réparation on m annonce que le volant moteur est bon a changer et on me dit une fois la voiture démonter que le volant moteur coute environ 1400 euros pour la marque sasch au finale je prend la marque luke pour la somme d environ 1800 euro je demande aussi une lecture pour voir le taux encrassement du filtre a particule cela ne fonctionne pas on me dit qu'une bougie fait des coupures et il faut la changer pour que la la lecture fonction je prend a nouveau rendez vous pour changer la bougie et une nouvelle lecture , on m' appelle lors de l intervention et on me dit qu'il y a un problème avec un joint pipe admission au début je pense qu'il se trompe de voiture je demande a plusieurs reprise pourquoi il me parle de joint pipe admission le monsieur perd patience et me dit je cite si vous ete pas content vous venez récupérer votre voiture s est inadmissible de la part d un vendeur et la deuxième lecture n a pas fonctionner pourtant facturer et pour finir je passe toujours la voiture au karcher avant intervention je la récupère avec du gamboui sur l aile droite .pour toutes s est raison j envoie immédiatement un courrier en recommandé au directeur général de roady au siège social"

"Déçu.. tarif 5 étoiles pous une service de 2 étoiles Plaquette AR trop cher 79€ ( sans le manœuvre ) pour une marque qui coûte environ 40€ ailleurs et 30€ sur internet l'huile moteur renversé partout sur le moteur sans nettoyer et même pas essuyer avec un chiffon alors que mon moteur était toujours sec. Le niveau de l'huile a été dépassé le maximum j'étais obligé d'aspirer environ 1 litre par la jauge l'aide d'un petit tuyau et une seringue pour être au niveau max."

"Très satisfaite du service, accueil très chaleureux et agréable. Personnes à l'écoute et professionnelles. Je recommande sans problème."

"Lieu accessible . Non loin de magasins et centre commercial c’est pratique pour attendre la réparation du véhicule. Et de plus chez Roady on est accueillis avec le sourire . Merci à toute l’équipe ."

"Accueil très agréable, bien orienté sur les questions posées. 👍"

"Equipe très réactive en plein mois d'août avec un RDV rapide pour un changement de courroie de distribution et plaquettes/disques. Très peu d'attente pour déposer et récupérer le véhicule."

" J'ai reçu l'aide du personnel lorsque nous avons demandé un article que nous n'avions pas trouvé. Malheureusement, c'était quelque chose qu'ils ne stockaient pas, mais il a recommandé un autre fournisseur."

"Très bon accueil, rapide et efficace Tout était clair dans les explications et pas d'attentes suite à la prise de rdv par téléphone."

"Bizarre,un certain nombre de personnes derrière le comptoir,tout le monde à l'air occupé, vous entrez dans ce magasin pour y acheter un tapis de coffre, vous attendez votre tour,puis comme c'est .. assez long ..je regarde ce qu'ils proposent en rayon s..bof... personne ne s'occupe de vous,on a l'impression d'être dans une usine à pièces détachées ou accessoires.... robotisée... suis reparti...sans ... même un regard... au-revoir ..."

"Bon accueil, sérieux de l équipe"

"Bons produits et accueil des clients par de bons professionnels"

"Difficile d'avoir un rendez vous, mais techniciens compétent"

"Encore une visite au top ! Merci !! Merciiiiii"

"10 jours d'attente pour commander un pneu.... J'ai trouvé ailleurs"

"Devis et prestations très bien réalisées"

"À ÉVITER DE TOUTE URGENCE Service bas de gamme et en retard. Ils m’ont cassé une rotule de direction qui était dans un très bon état avant l’intervention. (Confirmé par le mécanicien). Mais le patron est tellement de mauvaise fois et incompétent que j’ai dû payer ses erreurs. Leur réputation n’est plus à faire. Il y a des garage bien plus sérieux et beaucoup moins cher sur Saumur…"

"Mécanique super, conseille en magasin zéro. En principe ça ce monte, ça devrait y aller, on a pas ce model, je ne sais pas si je peux le commandé des réponses qui ne fait pas très pro"

"Bonne accueil , agréable et souriant . Service rapide devis précis ."

"Réactivité pour la prise en charge de mon véhicule. Bon accueil ! Je recommande"

"Très bon accueil et très professionnel Merci à toute l’équipe"

"Ne répondent pas aux mails demandant la disponibilité de pneus avec les dimensions spécifiques. Du coup, je suis allé sur Allopneus qui eux semblent plus soucieux de leur clients."

"Accueil sympa et très pro pour une crevaison."

"Manque de professionnalisme. Suite à un défaut de contrôle technique, je souhaite faire un devis pour un défaut dans la direction. On ne peut pas déterminer le problème sans mettre le véhicule sur le pont. Un vrai garagiste aurait posé un diagnostique en 2 mn ( ce qu'un concurrent a fait dans la foulée). Là on refuse de mettre le véhicule sur le pont mais on édite quand même un devis pour des rotules sans savoir. Au final, votre concurrent a mis mon véhicule sur son pont et a édité un vrai devis (Triangle) . Voilà comment vous bernez vos clients car mon problème n'aurait pas été solutionné , j'aurai changé des rotules pour rien et j'aurai du revenir pour le triangle... soyez plus honnêtes"

"Employés super sympathiques et s'occupe avec beaucoup de professionnalisme de leur clients .. Une p'tite etoile en plus pour William 😊 très à l'écoute.. et là pour satisfaire le client merci à lui 😁 promis ont reviendra avec notre Italienne (Lancia) 🤣"

"La personne a réalisé toutes les réparations nécessaires et a été de très bon conseil."

"Bon service de prestation et le paiement en plusieurs fois"

"L'équipe de Roady Saumur est formidable, très bon accueil, prise de rendez-vous facile, restitution à l'heure indiquée, tout est parfait je recommande et je reviendrai.merci"

"Je devais passer ma voiture à la valise je suis allée chez Roady , ils ont effectivement effectué l'opération pour au final me dire qu'il ne pouvait pas faire la réparation que je devais aller chez le concessionnaire mais ils m'ont quand même facturé 50 € pour le passage à la valise."

"Accueil pro, bon conseils, à l'écoute."

"Super équipe, conseils précieux et honnêtes. Les tarifs sont comme partout ailleurs"

"Bon conseil et accueil agréable"

"Enseigne généreuse , j’obtiens 3% de remise immédiate grâce à une appli . Plus d’info sur mon profil"

"Pb : Après remplacement disques / plaquettes ENORME bruit au freinage Je n'ai pas envie de débattre ni sur le manque de professionnalisme des mécaniciens ni sur la mauvaise foi de la direction (trop d'épisodes dans ce feuilleton !). Mais laisser un client pendant 3 mois sans donner de nouvelles, malgré de multiples relances téléphoniques, n'est pas digne d'un commerce. Et, ce qui devient inadmissible, est le fait qu'on m'annonce en finalité que cela fait trop longtemps désormais et que la garantie, remplacement des plaquettes défectueuses, ne peu plus être appliquée (sans même vérifier le nombre de Kms réalisés depuis la première intervention). Drôle de façon de fidéliser sa clientèle (voir l'ensemble de mes dépenses) ! J'ai du repayer chez FEU VERT l'intervention et après le remplacement des plaquettes inadaptées par des plaquettes adéquates, OUF plus de bruit. Je sais où aller dorénavant, d'autant plus que FEU VERT SAUMUR s'occupe aussi des motos. Pas logique que l'on ne puisse pas noter 0 étoile. Adieu ROADY."

"Arrivé en fin d'après midi suite à une casse d'amortisseur, mon véhicule a été réparé le lendemain. Merci à toute l'équipe"

"Suite à une panne, nous avons récemment confié notre véhicule a Roady Saumur et avons apprécié le professionnalisme de l’équipe et sa réactivité sur la réparation de notre véhicule avec un budget maîtrisé et des explications précises sur les différentes interventions. Équipe accueillante et compétente Allez y sans hésiter"

"Je mets une étoile car je ne peut pas mettre ZÉRO étoile. ZÉRO professionnalisme. ZÉRO effort. ZÉRO compte rendu. ZÉRO accueil. ZÉRO dans tout je suis venu pour un problème et je suis reparti avec le même problème, ils on décidé de me changer les bougies sans mon autorisation allé boom 142 balles du n'importe quoi. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT"

"Personnel accueillant et à l'écoute - RDV rapide - Respect des délais de réparation prévus."

"Très mauvaise expérience pas sérieux du tout language outrancier refus de remboursement ou d’arrangement amiable pour un objet vendu défectueux mensonge pendant 1 semaine si le soi-disant passage du commercial responsable incompétent qui ne connais pas du tout son travail je déconseille très vivement et vous invite à changer de centre auto"

"Mon expérience se limite à une demande prix et ma conclusion est celle-ci : établissement hors de prix !"

"SUPER CENTRE Toute l'équipe est vraiment sympa, décontractée, souriante. J'arrive au centre avec un énorme clou dans un pneu. Prise en compte de mon véhicule, réparation, restitution et paiement en 25 minutes. Merci, vous m'avez sauvé mon après midi à Saumur."

"A l'écoute du client, travail soigné ..! Très professionnel, je recommande hautement ..!. Bon état d'esprit d'équipe travaillant en étroite collaboration. Bon accueil ..! Avec mes remerciements, bien sincèrement."

"Super équipe, professionnel et très sympathique, je recommande, changement alternateur et batterie dans un délai vraiment rapide, Merci a toute l'équipe 🙂"

"J’ai acheté des tapis de voiture pour ma Kia sportage (de 2016) allant sur les Kia sportage après 2010. La taille aurait donc dû convenir mais une fois chez moi elle ne convient pas, c’est une mauvaise information sur la packaging. Je me suis donc rendu chez ROADY pour faire un échange ou remboursement mais le vendeur me dit qu’il verra avec son supérieur et que ce n’est pas la peine de leurs donner les tapis car ils ne réussiraient pas à les revendre vu qu’il a été ouvert. Je ne suis pas de Saumur donc je rentré chez moi, après plusieurs appels et mail ils veulent que je leurs envoient (à mes frais bien sûr) pour faire un possible avoir. Mais ils doivent être en parfait état sauf que vu que le vendeur m’a dit qu’ils ne les récupéreraient pas je les aient laissé traîne dans la voiture (donc ils ne sont pas en parfait état). Bref de mauvaise fois alors que c’est une erreur de magasins, je me retrouve donc avec des tapis de mauvaise taille après avoir déboursé 30€ pour rien."

"Petit souci de pression des pneus pendant sur le trajet des vacances, c’est corrigé en deux secondes grâce au personnel souriant. Merci"

"Impeccable ! service et accueil parfaits . Travail de qualité et prix concurrentiel ! merci !"

"Un diagnostic rapide de mon véhicule. Ce garage ne pousse pas à la consommation."

"Simplicité qualité prix correct à l’écoute de la clientèle"

"A part un salarié Wilfried les autres pas sympa du tout ,du tout ....."

"Personnel et accueil sympathique Délais d attente pour révision respecté"

"Bon accueil Remplacement des pneus avant ok Mais parrallelisme non réalisé car grippé par contre réalisation d'un devis pour remplacement des rotules cout 400 euros. Depose du vehicule chez un concurrent qui a procédé au réglage sans soucis. De plus sur le devis proposition de remplacement des plaquettes et disques de frein arrière alors qu'il n'y a que les plaquettes a remplacer."

"Je suis allé aujourd'hui changer mes pneus, j'ai réclamer du 185/55/ 15R 86H et ils m'ont mis du 185/55 15R 82H puis ils osent me dire c'est pas une erreur d'eux mais de moi, déconseille vivement, puis d'autres problèmes lors de réparations"

"Rapide sympa je conseille"

"Personnels zéro pas sérieux ils vous annoncent un devis et une fois sur place ils changent de version pas professionnel du tout je ne recommande pas ce garage ça fait plusieurs fois que je m'y rend et à chaque fois je suis déçu encore plus que la fois d'avant bref, Ils sont irrespectueux."

"Bon service très aimable"

"Plaquettes de frein Bosh deux fois plus cher que chez Oscaro pour la même référence ! C'est de l'arnaque. Donc a éviter pour les pièces détachées !"

"Voici une rencontre de gens compétents et serviables."

"Parfait ! Accueil au top"

"Personnel incompétent en mécanique , profiteur limite des escro à facturer et ré facturée pour des pannes toujours présente ! Je déconseille fortement !!!! Monsieur vend des bougie de pre chauffage pour une twingo 1 phase 1 de 95 en essence alors que on leur demande des bougies d’allumage 😂 ( je ne les est pas acheter bien évidement )"

"Des escros, venue réparer une fuite de ldr 695€ de factures résultat fuite toujours présente et il ce permette de vouloir me refacturer 400€ de plus! Garage a fuir"

"bon rapport qualité prix"

"Bravo messieurs Impossible de changer la pile d'une clef. Guliani à Distré, et c'est fait en deux minute, le tout pour 1€42 Merci pour votre incompétence qui je pense ne s'arrête pas là."

"Équipe compétente"

"Accueil chaleureux surtout que je n’avais pas eu le même accueil chez un concurrent . Renseignement très pro pour le changement de mes pneus . Bravo et merci"

"Accueil très limite. Je suis passé pour une intervention sur mon Iveco sans rdv comme annoncé sur la publicité du garage. On m'a signifié qu'il ne pouvait rien faire qu'il fallait aller voir directement le concessionnaire Iveco. Alors pourquoi indiquez vous que votre garage fait toutes les marques ? Bref pas très pro."

"Garage très professionnel. Equipe accueillante et de bons conseils. Prix très compétitifs."

"Toujours bien reçue et je ressort rarement sans ce qu'il me fallait. Très bon rapport qualité/prix."

"Des escrocs Devis au téléphone, 15€ par pneu à changer, en magasin 60€ le pneu et finalement après contestation le pneu passe à 30€. Ont dû bien aller à l'école car savent multiplier aussi bien que diviser par 2. A fuir !!!"

"Très bon accueil et prestation très professionnel"

"Fut un temps c'était un bon garage mais maintenant.... vous prenez rdv pour 2 choses, ils vous gardent la voiture 2h30 pour une vidange et l'autre truc n'est pas fait et ils osent vous dire il y a sa a prévoir sachant que le véhicule venait pour la vidange et l'autre truc. Grosse perte de dans dans ce garage."

"Jamais vu des vendeurs aussi désagréables, quel honte !"

"Parfait 👌"

"Les mécaniciens sont professionnels"

"William est de très mauvais conseils..."

"Bon magasin.l accueil reste à revoir"

"Conseil toujours judicieux Je conseille"

"Suite à un dépannage d'urgence nous avons mis notre VL à Roady Saumur alors que nous sommes de Poitiers. Ils ont été super réactifs et efficaces. Voiture récupérée en une semaine avec toujours un super contact par téléphone. Je recommande vraiment ce garage ! Je remercie personnellement Michel pour sa bienveillance."

"Manque de professionnalisme et incompétence ou malhonnêteté et abus de faiblesse ? Comment est-ce possible d'effectuer, le 29 février 2024, une vidange avec le changement de tous les filtres s'élevant à 270,50 euros sur une voiture dont la même vidange a été réalisée deux mois auparavant, le 28 décembre 2023, sans avoir roulé entre-temps ? La voiture était entretenue tous les ans depuis plus de cinq ans par le garage Roady. Le rendez-vous a été pris par une personne âgée de 74 ans, qui ne se souvenait plus du précédent rendez-vous, ne conduit pas, n'y connaît rien en voiture et souhaitait simplement une révision pour s'assurer qu'il n'y avait aucun problème sur la voiture avant de la vendre. Pourquoi ne pas avoir vérifié dans le fichier client la date de la précédente vidange pour changer les filtres et averti que celle-ci n'était pas nécessaire ? Comment ne pas se rendre compte que l'huile de moteur était limpide et non noire en faisant la vidange ? Aucun remboursement n'a été proposé lorsque le problème a été signalé et la faute professionnelle reconnue le lendemain au téléphone. Que faire d'un geste commercial lorsque la voiture va être vendue ? Quelle déception ! Un conseil à tous et en particulier aux personnes âgées : garage à éviter absolument !"

"Bon accueil."

"A l'écoute,pros&gentils!.."

"De passage à Saumur, j'ai dû faire appel au garage Roady et j'ai été très bien accueillie. Le personnel sur place s'est montré très réactif et efficace. Je vous le recommande."

"Super centre aimable à l’écoute et les prix sont classique"

"Service et accueil parfait"