Centre Auto Roady Saintes

"Remplacement pneus avant , sans rdv temps d attente correcte et bonne prestation et mon véhicule a étais contrôler et on m a signalé des petits défauts réel donc garage sérieux et professionnel Merci"

"Très bien bon travail rien à dire"

"Vraiment parce qu on ne peut pas mettre zéro. D'abord je prends rendez vous pour changer deux pneus. Après 55min d attente et le premier pneu enlevé on me dit que finalement ils n ont pas les pneus en stock (Vive les roues de secour). Un autre rdv est pris. Changement pneus ok. Mais impossible d ouvrir mon coffre. Je le signale on me répond ah . Je parviens a ouvrir le coffre a l aide de la clé mais impossible de le refermer. . Je les appelle pour m entendre dire que ca n a rien avoir avec eux, que je n' ai cas prendre rdv pour voir ce qui se passe. Qui a remis la roue dans le coffre???? C est moi peut être? Je déconseille vivement"

"Sympa et efficace"

"Je change mes pneus il y a quinze jours pas de probléme sauf que quelque jours aprés je prend l'autoroute je trouve que ma voiture ne tiens pas la route je ralentis donc quelque jours plus tard je passe ma voiture au contole technique qui me dit que ma voiture etait beaucoup trop gonfler donc merci roady on peu vous faire confiance. j'avais un rendez vous pour une vidange plus d'une heure d'attente heureusement on ne paie pas a l'heure, et le temps passe ils arrivaient pas a réinitialisée la voiture pour une vidange faite .Le seul positif c'est l'acceuil"

"Ça va"

"Bon service et bon prix"

"Professionnel et convivial"

"Acceuil très poli et professionnel"

"J’ai apporté un C15 chez roady le 02/04/19 à saintes pour changer l’alternateur, après ce changement un bruit bizarre se fait entendre au niveau de la direction assistée qui reste en marche même après contact éteint, je ramène donc le véhicule, le « mécanicien » nous dit c’est normal ! Arrivé une nouvelle fois à la maison en braquant les roues à fond coté alternateur j’entends un frottement et cette fois ci c’est le carter de protection de l’alternateur qui était mal monté. Mon épouse retourne chez roady pour leur faire constater. À l’aide de colliers rilsan et tant bien que mal ils réussissent à rattacher le carter. Retour au domicile et rebelote ; toujours ce bruit de frottement qui persiste. Demi-tour chez eux et là par surprise, ils retrouvent les tétons pour fixer normalement le carter. N’ayant pas confiance, et suite également à un bruit au niveau de l’alternateur neuf, j’ouvre le capot et je m’aperçois que les cosses batteries en plomb étaient serrées à fond lors du remplacement de l’alternateur, roady nous dit c’est normal. Nous retournons chez eux pour le bruit de l’alternateur et encore une fois pour eux c’est normal…Marre d’aller chez ces soi-disant mécanos seulement bons à changer des pneus et encore…nous apportons donc chez un vrai garage et la surprise « mauvaise référence d’alternateur en fonction de la poulie débrayable ». Le jeudi 25/07/19, batterie à plat, je constate que la cosse négative en plomb trop serrée est cassée. Je recharge la batterie et décide de ramener le véhicule le 27/07/19 et encore une fois on se moque de nous en disant que c’est sûrement un problème de batterie achetée neuve également chez eux il y a 3 ans. Ils ont le toupet de nous dire qu’il n’y a pas d’étiquette roady sur la batterie (ci joint photo de la cosse). Peut-être se sont ils trompés ou échangé celle-ci par une d’occasion lors du changement de l’alternateur…quelle mauvaise foi !! De plus, l'accueil n'est pas au top suite à des propos incohérents qui ne correspondent pas du tout à nos attentes et à nos questions. passez donc votre chemin , n'allez pas chez ces truands. et un client de moins et mon entourage en sera informé."

"Cher"

"Ne font que le basic et les pièces plus chères que leclerc"

"Bonjour Aujourd'hui je voulais faire réparé ma voiture chez donc je voulais faire un devis par téléphone je tombe sur une dame qui soufflait derrière son téléphone du coup je ne faire rien faire chez"

"Personnel très accueillant, professionnel et efficace, malheureusement, leur fournisseur n'est pas fiable du tout et se trompe dans ses livraisons. Du coup, ils ont perdu une cliente."

"Pose de pneus avant Accueil agréable , prix correct Travail propre et réglo"

"Équipe serviable et commerçante. Je recommande"

"Très bien"

" Compétent 👍"

"Bon relationnel avec les clients tarifs claire et bon rapport qualité prix , c’est toujours galère de faire confiance au garage mais là elle nous explique quand cherchez les pièces à la casse etc pour faire des économies etc c’est plutôt cool"

"Bon accueil et prise en charge rapide de ma demande"

"Personnel serviable et dynamique. Super"

"Avantage :Réparation très rapide. Inconvénient : Propreté laisse à désirée, ma portière était pleine d'empreintes de doigts noirs."

"Très bon rapport qualité prix"

"Sympathique et efficace"

"Demande de carte grise Accueil désagréable par personnel incompétent"

"Vidange correctement effectuee"

"Service rapide"

"Très mauvais acceuil. 1h20 pour changer 2 roues. Passez votre chemin"

"Toujours de bonne promos, et un accueil agréable, un garage placé près de l Intermarché. Faites un devis sans surprise avant de sauter le pas.a vous de voir 😉"

"Excellent garage, competent et avec une équipe agréable. Je recommande vivement ce garagiste."

"Personnel très accueillant, à votre écoute et très compétant.reparations et divers services, dans un magasin très propre et respectant les normes sanitaires."

"A l écoute"

"Accueil sympathique, j'y suis allé pour faire changer deux pneus et tout c'est bien passé."

"Passer plus d'une heure trente pour faire une vidange qui revient à 160 euros sans le changement du filtre à air, me dise que la corroie d'accessoire est abîmé alors que je l'ai changé l'année passée. Vérification dans un autre garage qui me dit que la courroie est nickel. Font trainer les reparations histoire de faire payer plus de main d'œuvre, font des devis sur des pieces à changer où il n'y a pas besoin. Je ne recommande pas ce garage."

"Je suis tombée bien au début.. il y a deux mois je demande s'il y a des choses à faire, le mécano me dit il y aura juste une biellette à changer. Il y a quinze jours je créve un pneu et là on l'annonce que tous mes amortisseurs sont à changer qu'ils ont rouillés complètement ... mdr du coup ils m'ont vu mais ne m'y prendront plus. Bien sûr je n'ai pas fait la réparation, je suis allée chez le petit garagiste du village qui a changé mon pneu à tout contrôler, à part les disques de freins tout est OK.."

"Merci pour votre professionnalisme"

"Garage sympa où depuis son ouverture à Saintes, je suis client. Dernière visite pour changer les pneus de mon véhicule : tout est bien. Suite à l'intervention, remise d'un devis qui propose de changer les disques et les plaquettes avant. A ceci s'ajoute un changement du bras de suspension. Un examen, dans un garage de la région fera apparaître que le devis est particulièrement gonflé : seules les plaquettes sont à changer. DOMMAGE, encore une tentative d'escroquerie !! Un établissement de plus où je n'irais plus et dont je ne ferais pas de pub."

"Bonne équipe de jeunes sympathiques"

"Accueil agréable. J'y vais régulièrement pour les travaux sur ma voiture. Très pro et arrangeant car je leur ai fait commander la mauvaise taille de pneus mais ils ont rattraper mon erreur avec professionnalisme. Bon rapport qualité prix. Je recommande."

"Service au top...rapide, efficace et accueillant. MERCI"

"Equipe consciencieuse et proche de ses clients ."

"Equipe aussi sympathique que leurs prix"

"Accueil sympa"

"Suite à un contrôle technique au printemps dernier j'ai demandé 2 devis, l'un à minima pour la contre-visite et un autre global pour corriger l'ensemble des défauts mineurs. Ces 2 devis ont alors été élaboré à partir du CT sans vérification du véhicule. J'y suis retourné ce mois pour concrétiser le devis à minima, leur ai demandé de contrôler mon véhicule afin de ne pas se tromper au niveau des pièces avant contrôle technique. L'agent a sorti un nouveau devis bien gonflé au niveau des tarifs et en y ajoutant les remplacements de pièces comportant les défauts mineurs, prétextant qu'il fallait absolument remplacer celles-ci sans quoi ça ne passerait pas au CT. Il a aussi insisté lourdement pour faire remplacer les 2 rotules, et a refusé d'en remplacer une seule pretextant une impossibilité le cas échéant effectuer la géométrie (donc refus d'honorer un devis établi par lui même 3 mois auparavant). Ayant flairé cette tentative d'escroquerie je suis allé voir ailleurs. Mes rotules n'étaient pas à changer, il s'agissait simplement d'une bielette. Ce monsieur est-il un escroc ? un incompétent ? ou les 2 ?"

"Bon accueil, rapide, efficace"

"Je suis satisfait de leurs services et de leurs prix."

"Disponibilité. Rapidité. Personnel accueillant."

"Très bon service, rapide et agreable"

"Tres bon garagiste, les prix sont raisonnables."

"Bon acceuil et service bien fait"

"Changement de batterie effectué rapidement sans RDV. Accueil sympathique, souriant et professionnel. Cinq étoiles pour le service et bravo pour le responsable de l'accueil vraiment adorable!"

"Merci pour votre professionnalisme. Malgré les soucis de ma voiture, merci"

"Tres sérieux"

"Accueil très bien et sérieux bon travail"

"Réactif et serviables."

"Accueil,conseil ,professionnalisme tout fût présent pour mon premier Rdv. je prévois prochainement '' les freins ''. Puis suivra mon autre véhicule ... Je recommande chaudement."

"Vente huile essence pour ma voiture diesel et me disant que c est ce qu il mettent pour leur vidange,a prix prohibitif."

"Toujours rapide efficace"

"Accueil, qualité de l'intervention et prix raisonnable plaident pour ce centre ROADY."

"Ampoules"

"Visite pré-CT pour voir ce qui a à prévoir, super pratique et rapide"

"Le personnel dès caisse ce permets de dire dès chose désagréable Enver la clientèle j'avais demandé de mettre mon chèque le 5/10/22 pour une somme de 140eu étant donné qu mon chat été tomber malades et qu le vétérinaire m'avez arrangé pour un chèque de 245eu problème rénale le garage voulais qu j m'arrange a payer en 4foi or qu j voulais en une fois avec une date décaler !!!!la jeune fille me répond ont n'est pas une banque faut payer les ouvriers !!!!or qu cher eu de puis février 2022 j'ai dû dépenser 900eu pour une simple voiture clio"

"Satisfait des prestations demandées prêt d'un véhicule"

"Parfait, moins chers qu'ailleurs et carte fidélité mise en route,rapides et gentils"

"Très bon accueil et prix très bien placé"

"Personnel peu souriant, même si ils ne sont pas là pour ça c est toujours agréable à l accueille. Venue pour un devis, limite si je les interessais.. Ça donne pas envie d y aller car même niveau prix j ai trouvé moins cher. Allez chez un petit garagiste et non dans des chaînes, vous verrez que le service est bien meilleur..."

"Employé disponible et serviable."

"C'est la dernière fois que j'irais au centre roady de saintes, trouve des pannes qui n'existent pas... après consultation dans un autre garage il y avait rien à faire, il faut arrêter de nous prendre pour des vaches à lait et être un peu plus professionnel."

"Rien à dire ....parfait"

"Je n'ai pas de problème avec roady, je suis très satisfaite de leur accueil et leur travail"

"Bon accueil bon rapport qualité prix"

"Très bien,la jeune femme est très sympathique et les mécanos également 👍"

"Véhicule emmener en dépanneuse le vendredi 16 décembre pour un problème de charge et défaut moteur. Alternateur remplacer le lundi 26 décembre. Véhicule récupérer le même jour. Le mardi 27 décembre, le voyant moteur s'est rallumer sur la route de Saint Jean d'angely. Le Véhicule a était pris en charge en sav à St Jean. Verdict, problème de pédale d'embrayage. On ressort de l'atelier sans voyant. Le jeudi 29 décembre, de nouveau le voyant moteur sur la route de saintes. Direction roady saintes ou à l'accueil, une charmante demoiselle dit, un jour saintes, un jour, st Jean d'angely nous a même conseillé d'aller dans un autre garage ou meme de retourner chez roady a st jean. Le centre auto n'étant pas capable de prendre en charge le véhicule. Rdv pris le vendredi 6 janvier au matin. Nous allons devoir nous déplacer avec le véhicule et le voyant avec tout les risques que cela puisse engendré."

"Accueil très chaleureux attentif, sérieux . Je recommande RAS"

"Une recherche de panne réelle, une amabilité au rdv, et une rapidité d'exécution, what else !"

"Il est toujours compliqué de faire confiance, car la crainte de se faire avoir est toujours présente et ceci quasiment partout. Jusqu'à maintenant je n'ai pas été déçu du garage donc je continue à leur confier ma voiture. Le personnel ainsi que le responsable sont gentils et accueillants."

"Bonjour Très bien et rapide Remplacement de la pompe à gazoil J'ai fait en janvier ma vidange et j doit faire mon triangle gauche Mai de pui un léger bruit dan le Comodo donc en suspens !!!!!"

"Bonjours je tenait à laissé un avis Société compétente pour certaine chose à faire mais pour d’autre non Société qui ne veux prendre aucun risque si vous ramener des pièces à faire monter il vous refuseront de les monté surtout si vous avais toucher au véhicule pour des détaille bénin qui n’affectera pas forcément les performance du véhicule A refusée de passer mon véhicule à la valise puisque voyant rouge on me dit oui J’attend 2 heur .. un collègue arrive et me dit non on prend pas la responsabilité de faire ça En revanche pour 4 montage de roue à 950 euro un pneus ce dégonfle en permanence la jante et voilée chose le plus étrange A un autre garage avec d’autre pneu la jante était également voilée et le pneus ne ce dégonflé pas pour autant c était de votre responsabilité Argument non valable a refusé catégoriquement de prendre en charge mon véhicule Je rectifie une dernier détaille me facture 230 euro pour un nettoyage d Intercooler qu’alors au final un peux de nettoyant frein sur les tuyaux puis nettoyer Et bien c’est faux l Intercooler n’a jamais était démonter et c’est bien ce que je pensais Je n’es pas était surprise que en le démontant et en le nettoyant il était remplie d’huile noir donc travaille qui n’a pas était effectuée et mensonger Je trouve que sa fait beaucoup de refus Et beaucoup de temps perdu a avoir était dans ce garage A ce jour plus de crevaison puisque j’ai heu l’idée d’utiliser des bombe enti crevaison et était capable de démonter mon Intercooler tout seul mais je ne suis pas professionnel Je ne recommande pas Merci Ci joint photo preuve"

"Bon accueil bon travail"

"Bon garage . Tarifs pneumatiques intéressants..accueil correct."

"Entretien parallélisme et nettoyage phare impeccable dans les délais merci et bonne acceuil"

"ponctuel, efficace et bon accueil, je recommande"

"Il ne connaissent pas leurs promotions ce jour-là. On demande la différence entre deux produits on remarque clairement qu'ils n'ont pas de connaissance sur ces produits. Si tu veux un article en commande il faut payer une partie à l'avance (on pourrait dire normal),mais attendre plusieurs jours. Sans avoir la certitude d'avoir le produit. Résultats... Les barres de toit commandées sur Amazon pour beaucoup moins chère avec un descriptif complet un sav présent en cas de besoin sans discussion livraison sûr sous 48h. Et le coffre de toit pour la même contenance 320l 10€ moins chère chez un concurrent en magasin physique."

"Parfait. Super équipe Très arrangeant. Ont toujours su me trouver une solution. Très fiable Merci à eux"

"écoute, sourire, convivialité Merci"

"Conforme à mes attentes très bon centre."

"Jamais eu de problème particulier suite aux interventions effectuées dans ce garage. Le personnel a toujours été fort agréable avec moi (c'est vrai qu'en général, lorsqu'on est soi-même poli et agréable , on attire la sympathie de la personne étant en face). Je recommande ce garage, avec toutefois 4 étoiles au lieu de 5 car on apprécierait d'avoir au bout de tant d'années de fréquentation un petit geste commercial (ne serait-ce qu'un petit désodorisant à 3,00 € pour son véhicule..."

"Rapide, sérieux, éfficacité."

"Accueil et conseil au top 👍"

"Equipe accueillante et aimable. Prise en charge rapide. Prix abordables. Merci."

"Très bonne équipe, de bons conseils. Un boulot parfait 👍"

"Aucun problèmes"

"Aimable et sérieux"

"Suite à problème de montage sur un pneu, prise en charge intégrale. Problème résolu"

"Parfait... grand professionnalisme et gentillesse du personnel.... Cliente depuis 5ans"

"Équipe sympa, devis clair et travail effectué rapidement."

"Tres bien bon accueil et surtout ne vous font pas changé plus de pièces qu il ne faut prix raisonnable je le conseille"

"Super accueil, horaires et tarifs du devis respectés. Nous sommes très satisfaits."

"Mon véhicule Berlingo semble satisfait de l'intervention."

"Accueil très agréable . Très arrangeant. Très fiable Je vous recommande ce centre auto !!!!"

"Bon accueil bon service"

"Très satisfait de la prestation A conseiller"

"Personnel très gentil j'ai crevé d'un pneu il m'en tout de suite changé malgré que je suis pas cliente je les remercies beaucoup 🙂"

"ROADY SAINTES 17100"

"Rien à dire sur les délais et le prix,150 euros la vidange c'est un prix plancher. tout va bien, il a peu de kilomètres: ok... donc à suivre."

"Le personnel est très sympathique et très agréable, je recommande"

"équipe au top, toujours à l’écoute et ne cherche pas à gonfler les factures ou inventer des pannes"

"Très bien"

"Toujours satisfaite des services de roady"

"Comme d'habitude très très bien, agréable, travail excellent, seul bémol le paiement en plusieurs fois par chèque serait un énorme plus pour moi.merci"

"très bon garage et le moins cher de la ville."

"Sérieux et sourire font paire dans ce centre . Samedi c était ma première expérience j espère qu en roulant davantage je serais toujours aussi sereine et sûr du sérieux et de la qualité du travail."

"Compétents aimable serviable se suis très satisfait et j'y reviendrai avec plaisir merci à toutes l'équipe de ce centre auto"

"Je déconseille fortement ce garage! responsable d'ateliers malhonnête arrogant, mettant du matériels recyclé sans en parler au client! se cache derrière le problème pour ne pas rembourser la pièce sous garantie! à fuire..."

"Bien"

"Rapide prise en charge pour un changement urgent de pneus arrières"