Centre Auto Roady Oloron Sainte Marie

"Accueil très mauvaise et des prix a la limite de l'arnaque. Sans compter que lors de ma dernière visite j'ai été facturé pour un changement de pièce supplémentaire que je n'ai pas demandé, et ils ne m'ont même pas prévenu/demander avant... A éviter a tout prix !"

"Accueil pourri, aucune écoute du client et/ou manque de compétence => erreur dans la commande donc travail pas fait. Rapide pour faire payer l'acompte, mais moins pour le rendre (obligé de revenir pour réclamer à ce qu'on me le rende). Sans oublier les tarifs pas loin de l'arnaque en effet. Passez votre chemin !!!"

"Accueil limite ignoble ! Toujours à vouloir donner des conseils à ceux qui sont du métier. D'une prétention assez rare ! Sans arrêt quelqu'un derrière les talons quand on entre dans le magasin. Pourtant j'ai déjà expliqué que j'étais mécano et que je savais toujours ce que je venais chercher. Comme ils n'ont pas grand chose et qu'ils n'y connaissent rien, ils n'ont rien non plus, donc je repars sans rien. Et d'essayer encore de me vendre n'importe quoi, ça insiste au-delà de la bêtise : C'est pour quelle voiture...?!. Les prix sont absolument indécents, même pour se dépanner. Je n'y mettrai plus les pieds et irai sur Pau. Je perdrai encore moins de temps !"

"Accueil ignoble , tarif à la limite de l'escroquerie et peu arrangeants ,il ont perdu une cliente, les anciens gérants étaient beaucoup mieux..."

"Excellent garage ! Tres bonne accueil! je ne comprend pas les mauvais avis sur cet établissement en vue de la rapidité de la réparation de mes pneus !"

"Travail et service de très mauvaise qualité."

"Peu de concurrence alors cher"

"Sympa et rapide à recommander"

"Je ne sais pas si le centre de lavage juxtaposé est géré par Roady, toutefois ce centre est dans un état pitoyable, particulièrement l'état des aspirateurs. Je vous conseille donc de passer votre chemin"

"Passez votre chemin! Gros arnaqueur!! En consultant un autre garage pour un devis j'ai économisé plus de 600€. ils trouvent des problèmes où il n'y en a pas, le contrôle technique l'a confirmé. Je déconseille fortement ce garage."

"Habitué de faire l'entretien courant de mes véhicules, je n'y retournerai pas, dernière visite, vidange, résultats fissure du carter du boulon de vidange, perte du cache moteur inférieur mal refixé sur l'autoroute, donc irrécupérable. Signalé au gérant qui a simplement haussé les épaules... Pas très sérieux..."

"Bon accueil prix correct"

"Rapidité et efficacité on prend le temps de vous proposer plusieurs solutions toujours avec le sourire 😃"

"Service impeccable"

"Des voleurs honteux profitant de la méconnaissance des gens. J y suis aller changer deux triangles, monter deux pneus, et faire le parallélisme (ils m ont bien dit lors du devis Qu une telle opération nécessite le parralelisme). Mais lors de la réparation leur travail traîne et à 7h me disent Qu ils ont fini mais que le partalelisme n'est pas utile du coup (bien sûr je suppose que n ayant pas envie d heure supplémentaire ils préfèrent profiter de mon igniorance car je me réjouit d économiser 70 euros.) Or 5 mois plus tard devant l oeil d un expert j apprend que mes deux pneu sont mort et que je doit repasser à la caisse. De plus certaines vis et écroux sont mal monté. Bref un travail de cochon a peine voilée mais qui va me coûter 200 euros 5 mois après avoir fais les même réparation. Des escrocs incroyables 1 étoiles parce que 0 n est pas pris en compte."

"Serviable"

"Demande de devis pour 2 pneus. Tarif cher malgré la promotion sur les pneus Michelin. Mais je ne me suis pas renseignée ailleurs. On me dit de passer le lendemain à partir de 16 heures. Docile je fais aller-retour pour m entendre dire que pas de pneus sans me regarder. Et bien monsieur je vous dis merci j ai failli me faire avoir. Vivement internet pour les pneus bien moins cher"

"Prestation conforme en temps et en prix. Personnel agréable au magasin. Je recommande"

"Tout à fait satisfait du service et du prix"

"0 n'existe pas pour noter mais cet établissement vaut bien un bon zéro pour y avoir mené mon véhicule, c est du vécu, vive l'incompétence. Je ne dirai plus mis à part.... Fuyez.!!"

"Bien accueillant"

"Accueil très chaleureux...service au rendez vous..personnel compétent et agréable.je recommande vivement cet établissement.. possibilité de payer en plusieurs fois c'est très pratique !!"

"Rapide, sérieux, aimable, que demander de plus..."

"Seulement une étoile parce-que j'ai amené ma twingo à trois reprises pour un problème de freins, la première fois l'on m'a purgé le sircuit de freins et et refait les roulements et soufflet de rotule, 395 euros, trois jours après je n'avais plus de freins, donc on m'a changé les flexibles de freins et de nouveau purger vidanger le liquide freins ect ect, bonjour la facture encore une fois, je repars ça a l'air de freiner mais deux jours après j'ai failli emboutir une voiture car plus de freins encore une fois je l'ai ramenée et là on me dit c'est le maître cylindre, olalaaaa c'est pas possible 🙆, au final j'en ai eu pour 600 euros ou plus et la voiture n'avait toujours pas de freins deux jours après, c'est une honte, je ne recommande vivement pas cet endroit 😠"

"Équipe serviable et dynamique"

"Professionnel"

"Très mauvais accueil de la part du responsable alors que je venais simplement récupérer la marchandise suite à l appel du matin confirmant la disponibilité !! Refus catégorique de me remettre la marchandise sous prétexte d'une opération en cours sur ce produit !!!Mauvaise foi et renvois la faute sur les salariés ! C est plus facile !! Dans tous les cas rien n empêche la politesse et un peu de respect."

"Prix attractifs sur les pneus."

"Prix réndez vous pour parallélisme. Tout ça pour entendre dire qu'il ne pouvait pas.. Le patron a c'est tête ne mérite même pas une étoiles dommage pour les ouvriers"

"Tres sérieux change pneu rapidement"

"Très bon rapport qualité/prix Prise de rdv rapide pour les réparations Je recommande"

"Mal accueilli. Dire bonjour doit être difficile suivant les personnes côté pièce auto , on demande des renseignements et on me dit bah on fait comme tout le monde , on ouvre le cahier des références"

"Rapide efficace"

"Nul trop cherre"

"Bonjour !!! Très très très très très bien très bonne répartition sur mon véhicule !!! Merci beaucoup Centre Auto Roady Oloron !!!."

"Équipe tres sympathique prise de rdv rapide et travail bien fait"

"Personnel du magasin pas du tous agreable"

"venue pour une simple vidange d'une voiture essence, payé 105€ ! plus cher que pour un diesel, produit de nettoyage rajouté à la facture, pour nettoyer quoi? j'en sais rien!!! pression des pneus même pas faites, comme l'indiquent mes témoins, service trop cher et bâclé 1ère et dernière visite dans cette enseigne"

"Très bien , les normes du covid 19 Sont respectés , et le personnel au top !!! Je vous recommande ce magasin."

"Incroyable, je veux faire changer les plaquettes arrière de ma Honda Civic. Rdv repoussé mais on y arrive... Ma femme se rend au rdv et la on lui dit quils ne feront pas le changement car il faut aussi changer les disques... VOLEURS !! J'avais vérifié au préalable, ils sont en parfait état... De plus on peut douter de leurs capacités en matière de réparation auto car ils ne savaient même pas que les Honda Civic n'ont pas de voyant pour les plaquettes mais mais unt émoin d'usure a lamelle latérale qui touche le disque... Quand ma femme les a prévenu, ils l'ont regardé d'un air autin, pourtant, elle en sait davantage que cette équipe de bras cassé ! VOLEURS ET INCOMPÉTENTS !!!"

"Rien de spécial un magasin"

"La personne à l accueil un peu pretentieuse"

"Super"

"Professionnelle je recommande"

"Efficace et rapide pour une réparation lors de mon passage en vacance dans la ville. Pendant que leurs voisins nont pas pu me dépanner ou alors il fallait repousser mon départ et faire des frais inutiles !"

"Je suis allé faire poser une mèche sur mon pneu en ayant confiance sur le travail effectué. Quelques jours après je me suis aperçu que le pneu se dégonflait toujours et que le clou n'avait pas été retiré. Lorsque je suis reparti au garage, ils m'ont retiré le clou pour lequel j’étais venu à la base et m'ont refacturé une deuxième fois. Je n'ai aucune idée du travail qui a été fait lors de ma première visite. J’étais un client habitué, je n'y retournerai plus. C'est une honte ! total de la facture 35 euros pour une mèche !"

"Petit magasin mais le vendeur a été extra niveau conseil pour acheter les produits de la vidange. Ça fait plaisir des vendeurs dévoués comme cela et ça incite à revenir !"

"Personnel aimable."

"J'espère que le travail effectué sera de qualité mais je n'irai plus dans cette établissement le personnel et surtout le responsable très désagréable je ne recommande pas cette établissement"

"Bon accueil, magasin propre"

"Rapidité et efficacité"

"bon accueil si on a besoin de pièce ou autre chose pour les voitures on peut le trouver chez roady."

"Tres bien"

"Les gens sont à l'écoute et agréable. Rendez-vous respecté et travail effectué sérieusement. Je suis et reste client."

"Très bonne entreprise, personnels serviables et disponibles."

"Échec"

"Très bon accueil et à votre écoute."

"Je m'y suis rendue pour un problème de batterie , voyant rouge . Et je repart sans même qu'ils ai jeter un coup d'œil mais avec un devis pour un changement de filtres ?! Et un commentaire du genre vous pouvez encore tenir 5/8j avec le voyant rouge !!! Le lendemain ma voiture ne démarre plus ..."

"Nul vraiment pas professionnel je demande le prix de 4 pneu et on me donne le prix de 2 sans me dire la marque 17 minutes au tel pour 4pneus et me dire 360 € mais quelle marque ?trop amateur donc je ne sais toujours pas"

"Un garagiste honnête et arrangeant"

"Parfait"

"Très bon accueil reçu par une personne qui a pris soin de chercher une solution à mon pb"

"Service rapide, bon accueil avec des tarifs très raisonnables"

"Rapidité, professionnalisme et excellent accueil. Vaut largement pour moi 5 étoiles."

"Aujourd'hui je suis allée chez Roady Oloron faire rénové mes phare je suis très surpris du résultat il son nickel merci pour votre professionnalisme a bientôt"

"Un peu cher suivant les prestations"

"Très bon service simple rapide et efficace a bon prix"

"Bon acceuil 👍 et prix abordables"

"Très sympathique et disponible."

"Rien a redire"

"En panne et le personnel qui réponds présent pour nous dépanner. Avec le sourire !"

"Je ne le connais pas!!!"

"Je n'y reviendrai plus !"

"Honnête et de bon conseil. Ne facture pas des pièces inutilement. Je recommande"

"Très pro parfait"

"Très accueillant et très serviable le monsieur"

"Attention n’y allez pas ce sont des escrocs. Par deux fois j’ai voulu simplement procéder au réglage du parallélisme du train av de mon pickup. A chaque fois ils ont soit disant trouvé du jeu dans les rotules ou biellettes pour ne pas faire le travail …. Et proposer bien sûr le changement des éléments avec soit disant du jeu. Il n’y avait aucun jeu et le parallélisme a été fait sans problème chez un petit mécano de village. Incompétents et malhonnêtes … et pas souriant ni accueillants du tout ! Passez votre chemin Surtout"

"Cliente depuis fort longtemps chez tous les Roady de France et de Navarre et toujours satisfaite... Rapport qualité prix indiscutable... Avec un petit plus pour Dax et Hagetmau pour leur amabilité..."

"Bien"

"Ça dépanne, les mécaniciens sont sympa mais l'accueil est austère et pas agréable, ils font le taf, sans plus. Si on peut éviter..."

"Les mécanos sont très gentils et disponibles à chaque fois que je veux faire regonfler les pneus de mon véhicule ou que j'ai besoin d'un conseil. Equipe très professionnelle. Merci à eux."

"Je suis venue pour un problème de climatisation.... Mon véhicule en 1hrs était prêt Professionnalisme, gentillesse du personnel, les patrons sont adorables. Facture divisée par 2 par rapport au concessionnaire proche Roady. Je suis étonnée par tant de mauvais avis. Tous les clients aujourd'hui paraissaient particulièrement satisfaits. MERCI et à bientôt si nécessaire."

"Mon véhicule a crevé près de ce garage je gare ma voiture devant et je demande si il y a une personne pour réparer ou changer ma roue ? Comme je n'ai pas de rdv personne ne peux me le faire je dois prendre rdv j'habite à 25km et je suis handicapees... merci de votre gentillesse et surtout de votre amabilité je n'y retournerais jamais j'ai appelé mon assistance 30 mn après un charmant dépanneur est arrivé roue réparée et sourire en option"

"Service rapide et sérieux !!"

"Très petit et mal achalandé."

"Rdv rapide, j'y suis allée pr une recharge de clim, tarif très correct comparé à d'autres centres auto aux alentours."

"Des guignols mal poli Recharge climatisation prévu pour 15h voiture amené à 13h On a eu la personne au téléphone pour lui préciser qu'il fallait la voiture pour 15h45 pour aller travailler À l'arrivée de la voiture est toujours sur le parking aucune excuse on amené les deux voitures ils n'auront plus aucune des deux"

"Personnel mal aimable, ne prend pas la peine de regarder de près le véhicule, non non c est rien vous pouvez rouler résultat retour de vacances avec appel à l assurance, dépanneuse."

"Devis réalisé sur site pour remplacement plaquettes. Au final sans m'en informer avant, mais juste au moment du montage ils n'avaient pas la marque des plaquettes prevues. Ils me proposent de monter un autre modèle biensur plus cher. Pas le choix pris au dépourvu. Et donc 20 euros de plus sur la note. Pas sérieux"

"Très bon garage que je recommande sans hésitation"

"J’ai était pour un simple contrôle des phares pour voir la hauteur en - se 5 min c’était fait, ils non touchés à rien et il faut payé la prestation 21€. Je trouve ça aberrant en vu du temp passer dessus ainsi que le travail fait."

"En plein période hivernale il faut une semaine pour avoir des pneus , en plus d’être de mauvais mécanicien Ils mettent une semaine pour avoir les pièces c’est de pire en pire !!!!"

"Très bien"

"Comme beaucoup si j'avais pu mettre 0 j'aurais mis 0. Venue pour un pneu crevé, je me retrouve avec un pneu irréparable (sic le mécano ROADY). Il mettra un champignon pour réparer mon pneu, il dit que mon pneu fuit de partout, que j'ai du rouler dans de la ferraille (!) et qu'il est irréparable... Malheureusement pour lui, je viens de faire contrôler sa pseudo réparation et en conclusion, le champignon qu'il a mis n'est pas sur le trou mais à côté ce qui explique que le pneu fuit encore ! Et pourquoi avoir mis un champignon plutôt qu'une mèche ? A cause de son incompétence, mon pneu est maintenant complètement irréparable... J'ai réglé 10 € pour quoi ? Je déconseille fortement, mon message ne sera probablement pas publié, les avis n'étant pas contrôlés..."

"Me laisser surtout pas votre voiture dans ce garage vous retrouvez votre voiture en mauvaise état J'ai laissé ma voiture et je l'ai récupéré avec le partchoc éclaté en plus de mauvaise fois Le patron un vrai menteur et ce fou de la gueule des clients C'est honteux pour une ancienne comme Roady"

"Rapide et pro"

"Les employé sont sérieux et le travail est rapide, entretien régulier de mon véhicule"

"Tout bien pour moi."

"Leur rouleau de lavage n'a pas nettoyé ma voiture, quand j'ai fait réclamation pour seule réponse ça été votre voiture était sans doute très sale . Déjà était juste sale et en général, on lave sa voiture c'est pas parce qu'elle est propre, aucun sans du mot commerçant Je n'y remettrai pas les pieds"

"Les gars de l atelier sont super sympa Dommage que le monsieur qui encaisse soit carrément l opposé."

"Dommage qu'il n'y ai pas l'option 0 étoile car ça ne les vaut même pas. Je viens faire réparer ma voiture avec une facture totale de 600 euros. Maman solo, la personne a l'accueil n'a rien voulu savoir pour un paiement en plusieurs fois. Je lui demande gentiment de me preter une voiture du garage afin que je puisse retourner au travail et trouvé une solution dans l'apres midi, il me dit que non il a d'autre client alors en plus d'etre hyper désagreable ce monsieur n'est pas du tout comprehensif et a zero humanité. J'ai donc du reglé 600 euros d'un coup ce qui m'a mis dans une situation très delicate ce mois d'aout. Les personnes a l'accueil tirent la gueule toute la journée je ne sais vraiment pas ce qu'ils font en magasin. Mis a part ça, le jeune a l'accueil et l'equipe qui travail en ateliers sont super sympas bon courage a eux pour supporter ces messieurs toute la journée"

"Très bien , bons choix, prix convenables"

"Accueil désagréable et pas de service client. Demande si possible commander un produit, clairement j'embêtais ce monsieur. Visite un matin à 8h30 pour des tapis de voiture. Visiblement le but du magasin n'est pas de vendre. J'ai trouvé ce que je cherchais sur internet. Dommage je voulais faire travailler les commerçants locaux...."

"Ma femme a eu un doute sur la direction assistée, l accueil téléphonique à été parfait, elle c est présentée ensuite, le technicien à été professionnel et sympathique Équipe efficace sérieuse et sympathique"

"Arrivé à 09h05 pour solliciter un rdvs ce jour, pour une petite intervention. Celle-ci a été réalisée dans la foulée, reparti à 09h20. Merci l'équipe Roady Oloron! 👌"

"j'aurais dû lire les avis avant de me présenter chez eux , sachant déjà que ce garage a une très mauvaise réputation ! RV pris pour un démarrage capricieux de ma voiture, 10 mn a mettre le nez dans le moteur et le regarder tourner, (voix basse entre le patron et l'ouvrier ? !) puis RIEN !! facture : 39 euros !! lui disant que c'était excessif, le patron m'a répondu c'est comme çà c'est un forfait !!!! légende de la facture : lecture et effacement code défaut ??? delarreur à remplacer -écrit comme çà à la place de démarreur - parlé avec l'employé qui était bien gêné... dommage que je n'étais pas un gars ...costaud refusant de payer à juste titre.. tant pis pour moi, j'aurais dû attendre les soins d'un ami , il fallait juste serrer les cosses de la batterie !!! VOLEURS ! ARNAQUEURS ! et incompréhensible sachant qu'ils ont du travail à revendre !! c'est la mode, je ferais bien un sitting devant chez eux pour prévenir les éventuels pigeons !! déclaration en toute bonne foi ! et en effet, dixit d'autres personnes , le gérant est exécrable ! à propos avis positifs d'autres personnes est-ce , alors, à la tête du client ? j'aurais bien aimé m'entretenir avec une personne satisfaite à moins qu'ils soient honnête 1 fois sur 1000, coup de poker ! j'ai pris le temps pour ce blabla car je m'en veux de m'être laissée arnaquer ainsi ! Avis à la population !!!! 10 mn , j'étais à côté d'eux, = 39 euros pour RIEN ! Quelle honte !! que ce garage puisse perdurer !!! même si çà ne me rembourse pas, çà me soulage quelque peu de l'écrire et pe que cela soit utile pr d'autres... ah oui ! facture émise au nom, mal orthographié, de l'ancien propriétaire à qui j'ai acheté la voiture en 2008 ! il y a seulement 15 ans !!! une étoile cochée pour publier"

"Rapide, pro, agréable, tout est ok"

"Dommage que l on puisse pas mettre zéro! Un centre auto à éviter .tout juste bon à faire les pression des pneumatiques mais niveaux mécanique très faible!!un accueil désagréable .un responsable pas commerçant ni souriant bon pour faire moussé les factures en voulant changer des pièces sur les véhicules qui ne sont pas à changer !!rotules ,bras de suspension ,amortisseurs système de freinage ,pneumatiques.oui des pièces faciles à changer avec de grosses marges qu ils ce font pour augmenter leur caisse et dépouillé les clients .ce sont plus des vendeurs de pièces automobiles que d être réparateur techniciens. Ce genre d établissement nuit au métier de la réparation automobile.ont crois gagner de l argent dans un centre auto comme celui là mais c est pas vrai!allez voir de vrai techniciens réparateurs automobiles dans les multiples garage d Oloron-Sainte-Marie et sa périphérie qui sont beaucoup plus compétent ,souriant et facturation non exagéré avec un très bon contact clientèle qui conseille très bien et surtout honnêtement remplace les pièces réellement fatiguée !! tout ce que cet établissement ne fait pas!!!fuyez tous de cette bande d escrocs,malhonnête et incompétent notoire!!"

"Cela fait des années que j'y vais, jamais déçue 👍"

"Bien reçu, gentil, sérieux, j'en suis très contente, rien à dire."

"Sérieux et amabilité sont au rdv .Quality prix très bien aussi . Je recommande cet établissement. Bien amicalement Myriam ."

"Déçu, pas de petits services rendus, 1 an après je dois rechange mes amortisseurs"

"Personnel super au téléphone Agréable et professionnel"

"Très compétent. Bon rapport qualité/prix"