Centre Auto ROADY Crépy en Valois

"bonjour.je n'ai pas été prévenu quand la voiture était prête . ce qui fait que j'ai perdu environ une demi-heure. j'attendais que le préparateur ramène la voiture à l'endroit ou il l'avais prise. heureusement que j'ai fais le tour du bâtiment pour m'apercevoir que la voiture était sortie."

"Bien accueilli Rapide efficace et pas cher"

"Employés sympathiques et surtt professionnels!"

"Prix abordable"

"L'accueil est sympathique,vous avez le prix avant achat,délai respecté,seul bémol pour les réparations moteurs style injecteurs il faut aller ailleurs"

"Ce n'est pas la première fois que je viens , ni le premier véhicule que j'amène ici . J'ai pour le moment toujours été satisfait ! Prix correct , accueil sympathique et véhicule rendu en temps et en heure . Pour ma part je recommande"

"Pro et sympa"

"Très bien"

"deconseillers..ce sont des menteurs et voleurs"

"Tout juste bon a changer un pneu"

"A FUIR!!! Je me suis présentée avec un pneu à réparer (clou dans la bande de roulement). Dès que je suis entrée dans la boutique et avant même que qui que ce soit ne m'ait dit bonjour, je me suis entendue dire : oh c'es pas réparable, trop près du bord. Très bien pas de problème, je repars avec ma roue et me présente chez MIDAS, toujours à Crépy en Valois. Et là, pas de problème Madame, on peut réparer, vous pouvez repasser dans l'après-midi. J'ai récupéré ma roue réparée 3 heures après. Je pense donc que la direction de Roady doit avoir des consignes pour vendre du pneu plutôt que de réparer. Manque de chance, tout le monde n'est si crédule qu'il peut en avoir l'air. Je trouve cela pitoyable et déconseille très fortement. Ni mon mari ni moi-même n'y remettrons plus les pieds. Faites-en autant!!"

"Accueil très agréable. Réparation faite avec sérieux et dans les temps."

"Pas très commercial, en moyenne le bidon d'huile coûte +10 à 20 euros que en grande surface pour la même marque, quand on fait la réflexion au vendeur il nous répond si vous êtes pas content partez"

"Bien! Juste faire attention quand ils vous disent qu'il y a en pour une bonne 1/2h compter 1h pour être sûr! Mais bon service!"

"Personnel à l'écoute. Sans rendez-vous c'est appréciable de plus une petite salle d'attente avec distributeur de café le temps de faire votre véhicule !!!"

"A éviter. Ils essayent de vous vendre des choses dont vous n’avez pas besoin. Exemple avec des pièces. Il fallait changer les plaquettes de freins à l’arriere selon eux. Sauf que quand les pièces sur la voiture sont neuves, difficile de s’expliquer. Et que dire de l’acceuil ... ce dernier est inexistant. On doit sûrement les embêter à venir. Bref, je déconseille fortement."

"Mécanos sympa et compétants, bravo ROADY."

"Super je gonfle mes pneu gratuitement"

"Si t'as pas une Renault ou une Peugeot remballe et rentre chez toi... Bref amateur"

"Devis pas respecté, entretien d'un véhicule fait mais aucun contrôle général, 1 semaine après l'entretien mes plaquettes de frein rayent les disques, alors que l'on m'a dit que tout allait bien. J'ai aussi retrouvé des outils dans le bloc moteur."

"Du n'importe quoi obligé de démonter toute ma voiture pour connaître la pièce !! Alors que midas a commandé ma pièce et nickel et pas besoin de tout démonter!"

"Professionnel, bon accueil."

"Merci"

"Réceptionnaire pas très accueillant limite on le derange ( monsieur avec des lunettes ) Dès qu’on le demande’ ou trouver une pièce il répond tout est en expo Si vous ete pas content rentre chez vous…"

"TRES MECONTENTE aucun professionnalisme ! j'ai acheté et fait monter les deux pneus avant de ma voiture - je n'avais rien à redire, ne faisant que des trajets sur des petites routes. Oui, mais voilà : je viens de prendre l'autoroute et le volant sur une vitesse de 13O se met à vibrer ! !!! donc.... l'équilibrage n'est pas correct. Je viens de me rendre à mon garage ROADY, Crépy en Valois, et à l'énoncé de ma demande, la réceptionniste insinue un coup de trottoir, s'est tout de même déplacée pour demander (sans aucune conviction) l'avis d'un mécanicien et est bien revenue en me disant que ma demande était inacceptable au bout de 7 mois et que je devais repayer un équilibrage. Devant cette position inébranlable, je suis repartie mécontente et il est évident que je n'irai plus jamais dans ce magasin qui ne s'est même pas donné la peine de vérifier."

"A la base pour faire une carte grise finalement agréablement surprise. Vendeurs très sympas. Carte grise fait en 5 min (+3 pour des nouvelles plaques ) .Bon prix également pour les services disponibles. Nous trouvons des accessoires de bases pour la voiture. je recommande !"

"Arnaqueur , j’ai changer mes pneu arrière il y a 10 mois et j’ai du les rechanger il y a peu .. car il était bizarrement tout craqueler et bien user . Le mécanicien d’un autre garage m’a expliquer que les pneus était dater (bref je n’y connai rien) et il m’a dit que les pneus que l’on m’avait monter il y a 10 mois était de 2012 .. bref normalement il ne devait finir qu’à un seul endroit c’est à l’an decheterie . Ensuite autre chose il m’avait également dit que je devait changer les freins et les disque urgament et il m’avait carement fait un devis ! Le mécano que j’ai vue il y a peu ma dit que quand je devait changer les plaquettes je devrait changer les duque également mais que sa ne presser pas du tout les plaquettes sont à 80% ... Bref de l’aranaque du bout au bout ."

"service client innaceptable. Arrivé a 18h05 pour faire une carte grise. refusé car : Il est trop tard Mr on va fermer horaire de fermeture a 18h30 quand même. En somme, une belle bande de feignant. A fuir !"

"Accueil catastrophique pour ne pas dire impossible. Non respect des horaires de fermeture, je passe devant tout les soirs, 80% du temp rideau descendu a 18h15. Il serait temps de changer les horaires de fermetures. Si vous avez le malheur d'arriver 30 mins avant la fermeture, les portes sont symboliquement ouverte mais le service est terminé depuis un moment. Prenez un jours de CP pour avoir une chance d'avoir une relation client correcte."

"J'avais besoin de changer un essuie glace mais avec les nouveaux systèmes je leur ai demandé de me le poser. Je suis passé à l'atelier et ils me l'ont installé gratuitement."

"Très bien"

"Bien"

"Bien mais ambiance à travailler."

"Arrivé chercher batterie ce matin Non disponible Stock et marques pas nombreuses Chez Roady Commandée internet reçue en 24h Et 38 euros moins cher port inclus"

"Pour un changement de pneus il contrôle le véhicule"

"Serviable"

"Très bon centre"

"Garage de proximité intervention rapide,"

"Accueillant et pro"

"Réparation sûre et rapide"

"Disponible. Attention toutefois à bien vérifier soi-même ce qui a été fait et ce qui ne l'a pas été."

"Plus près de chez moi"

"Trop chère par rapport à d'autres centres roady et vendeurs non aimables"

"Un centre auto bien pratique dans cette ville, pas besoin d'aller faire des kilomètres pour trouver des pièces et accessoires automobiles il y a un large choix pour plusieurs marques de véhicules"

"Très rapide! Quand on a un petit créneau et qu'ils sont professionnels, c'est très agréable"

"Réparation d un pneu : intervention rapide, efficace et très raisonnable en terme de prix."

"Rapide et service impeccable"

"Sympa"

"Super cool les vendeurs merci à eux ."

"Mon commentaire concerne juste le magasin est non le garage. Je suis limite scandalisé par le prix de certaines pièces exemple quatre balais d’essui glace Pour 95 € le lendemain par curiosité j’ai été voir le prix chez leurs concurrents d’en face bilan 42euros pour les mêmes balais .... Quelques euros d’écart je veux bien mais là c’est vraiment abusé !! Et j’ai d’autres exemples pour moi plus jamais A fuire !!"

"Très professionnel"

"Très propre et de bon produits"

"Prise de Rdv et accueil plutôt bons. C'est la 3ème fois que j y allais, cette fois pour 2 pneus... Ils se sont juste trompés de taille. Ils ont mis du 45 ISO du 55... ça se voyait à 20m!!! Ils ont été changés dans la foulée mais ça fait pas sérieux..."

"Aimable"

"Passée début décembre pour un changement de pneus, j'y suis retournée 2 fois pour un problème de vibration à l'accélération. 1er retour : aucune amélioration 2ème retour : légère amélioration. Soit...j'ai attendu mon entretien chez VW pour que le problème soit vu par le constructeur. Aujourd'hui j'ai enfin mon explication : mauvais équilipbrage avec des pneus pleins de plomb et contenant de l'eau!!! Il va falloir revoir vos bases messieurs!!!"

"Personnel coincé pas aimable+coincé humour=0 et très chère 10€ pour changer une ampoule code avant pour 5mn en amenant moi même l'ampoule et bah"

"Le centre auto qui ferme a 18h. Pas heureux de vivre dans ce centre. Ils sont fatigués avant même d avoir commencer."

"Ras bonne prestation et bon prix pour les pneus"

"Des escrocs... J y vais pour une recharge de clim en précisant avoir un doute sur son bon fonctionnement... On mz demande.. Voulez vous faire une recherche de fuite.. Je dis non. Simplement recharger la clim si étanchéité . Au final le mécano me diton a rien pu faire ... Faudrait ns la laisser plusieurs jours pour trouver le soucis... En caisse on me dit c est 29euros pour le diagnostic.... Diagnostic de ???? Et.... Un compresseur c est un ptit billet de 700e...bande de guignols... Plus jamais.... Des voleurs.... Inadmissible"

"C'est bien 👍"

"Bon service aimable et très rapide"

"Proposition de devis pour chaque réparation c'est un plus."

"Incompetant"

"Incompétant ne savent pas conseiller pour des jantes. Puis au téléphone informent qu ils acceptent les chèques et arrivé sur place . Refuse. Allez ailleurs je vous le recommande"

"Il n'y a plus rien a l'interieur et les prix sont exorbitant !"

"Commercial et à l'écoute je recommande."

"Des professionnels a l'écoute très satisfait"

"Je conseille, personnel très aimable, serviable... top!"

"Très bonne prestation😊 Une superbe équipe ! Et je tiens à remercier kevin pour sa gentillesse 😊"

"Pas mal"

"Je vais la bas pour un clou dans le pneu... On me dit c'est 39€... Je m'étais informée dans mon entourage on m'avais dit que ce serais dans les 20€ bon je me dis c'est pas grave il faut que je le fasse... J'attends dans la salle d'attente et le mécano vient me voir et me dit ce n'est pas réparable, c'est trop sur le flan il faut changé les pneus, on vous a préparé un devis heureusement j'ai sentis l'arnaque je suis rentrée chez moi mon conjoint me dis d'aller voir ailleurs. Je vais à un autre petit garage à côté de chez moi du coup et la ils me retire le clou et surprise ! Aucune fuite ! Donc rien besoin... Ni mèches, ni champignon, rien... Je n'ai rien eu à déboursé... Eh oui... J'étais une pauvre petite femme toute seule qui n'y connais rien ! Donc un peu plus et je dépensée 150€ pour des pneus qu'il n'y avais pas lieu de changé car les miens étaient neuf de quelques mois... Alors je vous conseilles d'éviter ce garage... Incompétant... Ils ont perdu des clients, car je ne compte pas leurs faire de la bonne pub, mais grâce à eux je ferais dorénavant marcher le petit garage à côté de chez moi qui le mérite."

"Personnel sympathique mais pas toujours très qualifié"

"Travaux rapides sur mon levier de vitesse et conseils avisés sur les futurs réparations à venir"

"Rendez vous rapide, bonne communication, rien a dire sur la qualité de la prestation :)"

"Très pro,ne vous arnaque pas ,équipe simpatique,réactif pas cher."

"véhicule correct avant l'entré véhicule repris une épave 5 fois pour changé le même pot d'échappement parallélisme pire lâché le volant 30 sec direction le fossé, roue non serré, la climat même pas mis le filtre, réparation électrique on peut pu ouvrir les fenêtres de la voiture, vidange rien changé, changement des plaques de frein sans liquide, pneu monté a l'envers"

"Très sympa Ont pris ma voiture quasi immédiatement Rapide et pro"

"Pièces industrielle moins cher juste a coté chez pièces auto sais Une honte malgré un groupe d'achats commun"

"Belles salles, j apprécie ce cinéma qui n a rien à envier aux multiplex bien connus"

"Problème de voyant rouge moteur. Aucune aides, même pas voulu regarder le véhicule. Avec ou sans rendez vous... Publicité mensongère. Merci de nous avoir laissé comme ça...."

"Changement de deux pneus avant en 14 pouces, tarif compétitif, le professionnalisme est là, pas déçu. Je recommande."

"On trouve des choses que l'on a besoin c'est sûr mais au niveau amabilité Quelques personnes ne sont pas Souriant du tout"

"Le personnel pas très professionnel il faut toujours demander deux fois avant d'avoir une réponse."

"Les pires!. Ce sont des voleurs qui ont abîmé le pas de vis de mon pneu pour changer une rotule de direction. Rotule de direction qu'ils n'ont même pas pris la peine de resserrer. Lors de ma visite chez un garagiste plus consciencieux les soufflets qu'ils avaient changé étaient tout tordus et mal monté. Une honte au niveau conscience professionnelle. Et un danger pour tous. Prenez garde !"

"ATTENTION !!!! Alors des fois il ne faut pas se fier aux avis négatifs, donc j'y suis quand même aller. ERREUR !! J'ai pis un rendez-vous pour une vidange, freins à disques et plaquettes! 1h40 d'attente pour que à la réception de du véhicule on me dise que les freins et disques impossible de les changer, car soit disant grippé. (changer il y a moins d'un an déjà chez un autre garagiste et pas de soucis) Donc pas été prévenu avant (car pas 1h40 pour vidanger), et de plus, pas aimable, et encore moins une réelle solution. Pas de prestation et de personnes compétentes. Donc pas sur d'avoir votre véhicule intacte."

"À FUIR !! je viens pour déposer un colis et le personnal m’a clairement jeté à la porte ! (Sois disant je dois attendre 14h hors tout est ouvert et le vendeur est au comptoir) Merci de respecter les clients qui eux vous respectent ! -1 client"

"Pas professionnel et surtout pas aimable; merci d'éviter le tutoiement même aux adolescents."

"Facile à trouver parking bon produit"

"J'ai fait faire des travaux sur mon véhicule et demandé des devis. Je n'ai jamais été déçu."

"Très grand choix de produits"

"Bon accueil, bon service, rapidité"

"Désagréable, la femme pas du tout polie. Préfère s'occuper de son stock que de ses clients. Jamais vu ça dans un magasin quand même. Faut vraiment être obligé."

"Bien pour du dépannage de produits sinon pour de la mécanique je déconseille en espérant que le nouveau soit plus sérieux"

"Pas de bonjour pas de bonne journée très chère pour du travail pas bien fait il y a des garages sur Crépy beaucoup moins chère et les pièces en magasin très chères moin chères chez les deux magasins de pièces détachées a côté de chez eux"

"Magasin trės sympa"

"Rapel le lendemain d'un mauvais avis pour régler le problème. Sav nikel"

"Une nouvelle équipe avec un très bon accueil et un dépannage plus que rapide pour une crevaison. 30 mn après avoir confié ma voiture le pneu est réparé pour la somme de .................20 euros! Bravo continuez ainsi et vous allez rapidement refaire une belle clientèle."

"Personnel sympa,bon accueil téléphonique,jai fait mettre un produit de côté commandé il était prêt à mon arrivée ce qui m'a éviter d'attendre ne changez rien"

"J'ai fait 400 km avec des pneus neufs problème quelques jours après roue avant gauche à plat je retourne chez Roady ou l'on me dit votre pneu est mort. Je leur demande une expertise pour défaut de fabrication 20 jours après toujours pas de réponse. Pourtant on parle sur le site de garantie pneu Firestone. Je déconseille cette marque   dont le service après-vente est inexistant. Ps avis posté pour mon père Mr Meunier Gérard"

"Précis sur l'horaire, aceuil souriant, explications claires sur détails précis, des pros !!!"

"Prix un peu élevé mais les employés sont au top, de très bons conseils, une prise en charge rapide et efficace, et surtout très gentil C'est juste un peu dommage de fermer si tôt un samedi"

"Rapid et bien"

"Informations et conseil flous entre le devis par téléphone et la prestation ainsi qu’un oubli de vérification de la pression des pneus et la mise à jour de l’ordinateur de bord qui m’a obligé à revenir… Tout cela sans un mot d’excuses à l’accueil…un sens de la relation client bien particulier.."

"Bonjour je équipe et pro"

"Très bien il mon monté 4 pneus Michelin et je n est pas attendu longtemps 👍"

"Après une longue collaboration de plusieurs année j'ai découvert que ma C3 au moment d'être vendu avait des pneumatiques de 2009 je l'ai vendu en 2021 que dire de plus . Suivie par Rody ...très déçu 😞"

"J'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin."

"Très cher et en plus l'un des agents d'accueil est hautain et de mauvaise foi. Il m'a fait payer la permutations entre les roues avant et arrières et lorsque je lui ai dit que ce n'était pas fait il a osé me dire que je ne lui avait pas dit alors que c'est lui qui avait preparé la facture où l'échange des roues était mentionné et payé 20€.. J'ai également fait faire un devis pour un cardan, 534 €, j'en ai eu pour 320€ dans un garage à proximité. Je decommande vivement cette enseigne pour pigeons."

"Très bien service rapide service impeccable"

"Prix pour tous"

"Prestation correct. Prix annoncé est bien le prix de fin. Équipe à l écoute du client"

"Personnel aimable, accueillant et renseignement au top"

"J'adore l'odeur des pneus quand on rentre dans le magasin ! Côté produits rien à dire, je trouve toujours ce dont j'ai besoin à un prix correct. Côté réparation je n'ai pas à me plaindre non plus, je job est fait et l'attente n'est pas trop longue. J'enlève 1 étoile car en changeant mon liquide de frein le bouchon avait oublié d'être remis et je l'ai retrouvé coincé au niveau du pare brise / capot."

"Pas de remboursement en cas d'erreur de marchandise, seulement des avoirs..."

"Je trouve que les remorques sont bien trop chère pourra qualité proposer"

"Cher, je me demande si vraiment ils changent ce qu'ils vous facturent car lorsque vous demandez les pièces défectueuses comme par magie ils ne les ont plus bizarre non ?"

"Ma fille a fait changer ses pneus chez eux, et lors du changement de ceux-ci, il lui a été dit qu'il était urgent de changer disques et plaquettes de frein avant...qui étaient à peine usés au final. Une véritable escroquerie de leur part. Au final, garage à fuir."

"Très bien"

"Un bon accueil, des prix correctes, j'ai fait la vidange et j'ai changé mes quatre pneus prestation raisonnable. A conseiller."

"Équipe top 👍"

"Dispo, même si l'on n'a pas Rdv. Chapeau."

"Équipe sympa et très professionnel Très satisfaite concernant les travaux effectués sur la voiture. Les prix sont satisfaisants. Je recommande"

"Personnel sympa. Rien à dire"

"Le personnel est à l'écoute de ses clients... Je recommande..."

"Gentillesse professionnalisme"

"Je mets une étoile parce qu'on est obligé mais sinon zéro des vrais branquinolles !!! J'ai effectué une recharge de climatisation au mois de mai 4 mois plus tard la climatisation ne fonctionne plus en sachant qu'elle fonctionnait parfaitement avec le compresseur. Aujourd'hui plus rien ne marche... Lorsque j'y retourne pour leur demander de résoudre le problème en sachant qu'une présentation sur une climatisation est garantie 6 mois, le mec hautain au comptoir me dit non monsieur il n'y a pas de garantie sur une prestation de recharge de climatisation. Pourtant dans d'autres centres auto Roady on me confirme bien qu'il y a bien une garantie. Je leur demande donc de me fournir le rapport d'intervention mais il refuse de me le fournir... j'ai été facture pour rien. Tout ça pour dire fuyer ce centre auto!!! Les avis plus bas confirme bien que ce sont des incompétents !!!"

"Agréable , rapide. Merci beaucoup"

"Rapidité des réparations Pour un tarif correspondant à ce que j'avais vu sur des sites spécialisés auto"

"Rapidité de prise en charge"

"Toujours efficace, très bonne accueil."

"Réparation plus rapide que je ne le pensais Équipe efficace"

"Très bon accueil"

"Prise de rendez-vous rapide intervention rapide chef d'atelier précise bien les choses qui ont été faites sur mon véhicule"

"Prestation réalisée dans les délais annoncés, accueil et service au top"

"Devis pour 4 joints injecteurs à 330 euro. Même devis chez midas 109 euro. A vous d'en tirer vos conclusions."

"Personnel aimable. J'ai trouvé ce que je cherchais à un prix raisonnable"

"Nouvelle équipe, nouveau concept magasin depuis le 30/01/2024 Perso, j’adore"

"Nouvelle equipes, bon acceuil, travail soigné pour l installation d un faisceau électrique d attelage, pour un premier retour chez Roady Crepy en Valois ce fut une bonne surprise! Je recommande"

"1ère impression bonne. Mais j'attends une 2eme visite pour être fixée. Accueil très agréable"

"Je suis allé chercher des essuies glace pour ma voiture la personne m’a très bien conseillé il y a beaucoup de choix je reviendrai"

"Merci a Jérémy mecanicien qui a changé les 4 pneus sur seat arona travail rapide et bien fait. Bien accueilli à la reception du magasin. Beau magasin et atelier mecanique neuf avec une nouvelle equipe"

"Nouvelle équipe"

"Souriant, a l écoute et professionnel de confiance pour mon intervention"

"Personnel très accueillant et locaux agréable Prise en charge de mon véhicule très très rapidement Le chef d atelier est vraiment top , je suis ravie qu il est pu me réparer un défaut technique / électronique de la carte de mon véhicule. Et merci à votre équipe pour votre total transparence sur le travail fourni sur le véhicule La dame de l accueil est super car elle essaye de trouver une solution à votre problème !"

"Une équipe humaine qui a déplacé en un temps record l'impossible pour me permettre de ramener ma famille en toute sécurité à la maison. Étant très exigeant j'ai posé une seule question: Pourquoi vous vous démené comme cela ? Car je me mets à votre place et cela va être ma mission de la journée. Mission réussie et ça redonne fois en l'humain et le professionnalisme. Merci"

"Professionnel, ponctuel et aimable"

"Nouvelle direction sérieuse, réactivité et bons tarifs."

"Appeler le matin meme on m a donné RDV en fin de matinée. Véhicule rapidement pris en charge avec diagnostic et devis instantané. Le lendemain les pièces étaient disponibles véhicule réparé dans l après midi. Super bien reçue par les mécaniciens à l atelier, on m a tout expliqué et la jeune femme de l accueil qui m a fait le devis très gentille. J y retournerai sans hésiter"

"Merci à vous pour le dépannage sur mon véhicule ! Ça fait plaisir de revoir un Roady ouvert et surtout aimable et compétent ! Merci encore à vous et à votre équipe !"

"Équipe très professionnelle"

"Accueillie sans rendez-vous dès l'ouverture suite à une roue crevée, j'ai été extrêmement bien reçue. On a tout de suite pris ma voiture en charge et j ai pu aller au travail rapidement. Je conseille aussi l'enseigne pour ses tarifs ! Je sais où aller désormais ! Sachant que je sortais de chez Midas où j'avais été reçue de façon peu commerciale, il n'y a pas photo !! Merci à l'équipe roady !"

"Je suis passé en vitesse un soir et j’ai été accueilli avec le sourire par l’équipe qui a su me prendre en charge très rapidement, un grand merci à eux je recommande"

"Je conseille !"

"Je suis venu car mon pneu était crevé des l’ouverture. En 15mim chrono un pneu (que j’avais déjà) était remonté. Sans rdv."

"Prise de rendez-vous vous très rapide accueil chaleureux et agréable prix relevant toutes concurrences"

"De passage dans la région cette semaine, pour un gros soucis sur ma voiture. L'équipe est au top, réactif personnel très agréable ! Allez y les yeux fermés, Encore merci."

"Prise en charge au top dès l ouverture pour un pneu crevé a changer aujourd'hui. Personnels très sympa et serviable je recommande sans problème"