Centre auto Roady Castelnaudary

"Très bon accueil avec prise du véhicule sans rdv pour une vidange + vérification de la voiture très professionnel je recommande"

"Premier rendez-vous pour lequel j'ai été pleinement satisfait pour le changement des deux pneus avant.! mais tout c'est compliqué au second rendez-vous le jour même à 14h30 pour un parallélisme j'ai déposé mon véhicule qui fonctionnait très bien je l'ai récupéré avec un défaut anti dérapage après multiples vérification il s'avère que le parallélisme avais etait mal fait ils ont bien sûr été professionnel en effectuant un second parallélisme qui lui s'est avérée efficace mais cela m'a tout de même fais patienter jusqu'à 16h30 avec un enfant de 3 ans sur le parking travaillant dans le commerce et distribution depuis 13 ans je m'attendais a minima un geste commercial à ma grande surprise à part les clés de mon véhicule c'est tout ce que j'ai récupéré je peux comprendre que ça soit le début et qu'il soit en rodage mets entre rodage et satisfaction client je pense qu'au début il vaut mieux tout faire pour fidéliser les premier client car il est plus facile de conserver un client que d'aller en chercher un je ne dis pas que je n'y retournerai pas car après tout je me dis que tout le monde a le droit à une seconde chance mais je reste mitigé sur le savoir-faire et le professionnalisme de certains employés!"

"Merci Roady Castelnaudary des conseils pour mon filtre à particules, problème résolu, une super équipe à l'écoute, garage fortement conseillé, vous pouvez y conduire votre voiture les yeux fermé, je vous souhaite que du bon pour l'avenir"

"M'ont dépanné d urgence. Accueil avec le sourire et personnels qualifiés."

"Bon services equipe debutante ( magazin vien d'ouvrir)."

"Impeccable bien reçu et personnes compétentes pas de surprise à la caisse 👍👍👍"

"Après un rendez-vous téléphonique rapide, je me suis rendu au garage où j'étais très bien reçu. Les techniciens m'ont donné de bons conseils. Et l'intervention s'est bien passée. Merci pour leur professionnalisme et l'accueil."

"Samedi 16h30 2 pneus crevés sur une remorque 17h tout est OK je peus continuer ma route parfait et encore merci"

"Tres bon accueil. Honnêteté des travaux. Simple et efficace. Je le recommande"

"Une étoile car c’est impossible de mettre moins ! Un garage vraiment honteux si on peux appeler ca encore un garage! Des retards importants, une incompétence impressionnante de la part de la vendeuse qui est inexpérimentée dans le domaine, un gérant prêt a vous arnaquer a la moindre occasion et des mecano incompétents (sauf un ancien à lunettes) Endroit vraiment à éviter si vous tenez à votre voiture et votre porte-feuille !!! je ne remettrai plus les pieds la bas et retournerai a roady Carcassonne meme si il est plus loin car eux sont très compétents!"

"Un très bon accueil le monsieur m'a bien expliquer la réparation de ma voiture et tu m'as donné de très bons conseils"

"Très bon accueil. Service parfait."

"Accueil moyen ,pousse a la consommation Rien a dire sur la prestation rapide En même temps c'était juste pour permuter les pneus Et la voiture ne vibre pas bien sûr . Avec insistance ils voulaient me faire payer un équilibrage sous prétexte que je permuter mes pneus . Je leurs ai pas dit que j'etais dans la restauration automobile et j'ai laissé faire. Si ils étaient si professionnel du pneu ils auraient plutôt dû me conseiller de laisser les pneus neuf dernière au lieu de me faire tout ce cérémonial.... bref ...... Je ne retournerai plus chez Roady"

"Une poulie a cassé et ma voiture a été remorquée dans ce garage. La pièce n’étant plus produite par Opel, la voiture a été immobilisée pendant une semaine mais le garage s’est démené pour trouver une pièce de remplacement au plus vite. Le personnel est très gentil et la pièce d’occasion était une bonne solution puisqu’au final ça a réduit la facture ! Je recommande."

"Service sympa et correct rapidité ds les rdv et travail sérieux malheureusement la voiture a fini a la casse après avoir rencontré un sanglier"

"Gérant sympathique, écoute et conseils sont au rendez vous. Personnel un peu moins qui pousse à des dépenses injustifiées. Si vous prenez rendez vous pour une vidange, attendez vous à repartir avec du liquide de freins ou des filtres d'habitacles neufs. En revanche les prix sont attractifs et l'attente très modérée. Le choix est limité pour certaines pièces mais convient parfaitement pour de l'entretien courant. Machine à café et magazines pour la clientèle en attente. Par contre je n'ai pas vu de toilettes dédiées aux clients. Parking disposant de nombreuses places et situation générale proche de la galerie marchande du supermarché."

"Contact par téléphone très correct et prestation correcte aussi. Accueil pour la récupération de la voiture désagréable de la part de la vendeuse avec 4 réflexions en moins de 3 min."

"Problème sur la route en rentrant des vacances, équipe super sympa ils nous ont pris dans l’après midi et se sont démenés pour nous. Point négatif la vendeuse/ réceptionniste assez désagréable"

"Venus pour une crevaison, le mécanicien a mis une mèche. Nous avons récupéré notre véhicule la jante sale et une fois rentrés chez nous, nous avons lavé la jante en question et la quelle surprise....elle était abîmée, une grosse marque bien cachée sous la graisse! Quand nous y sommes retournés pour leur montrer même pas d'excuses ni geste commercial.....une belle rayure profonde sur notre jante de 18'.....et tout dans le *** A fuir"

"Équipe très professionnelle et accueillante, ils ont effectué la révision complète de mon véhicule. Accueil chaleureux et les prix bien moins qu’en concession !!!"

"Accueil chaleureux, rdv rapide pour la distribution de la clio . Je recommande sans soucis . Merci à l’équipe Roady Castelnaudary"

"Super service .personnel agréable. Proposition bon qualité prix .Je recommande"

"L'accueil est sympa, j'ai apprécié la prise en compte de mon problème et de la rapidité du rdv.."

"Très déçu, un employé de l atelier ca hurlé sur ma mère qui je reconnais dépasser légèrement le passage de l entrée, mais elle est même pas rester 3mm, qu elle c est vu engueuler par ce bonhomme lui hurlant dégage de là ! Bravo la politesse, et merci au chef d atelier qui a pris sa défense, car il m à dit que C été un jeune et qu il été peut être énervé, et que ma mère n avait pas à stationner là, alors qu il n y avait de place nulle part et elle n est pas restée. Donc puisque le chef d atelier le prend comme sa et que je me suis prise la tête avec lui car C est son employé qui parle mal en hurlant à la clientèle et qu il trouve cela normal, je n y reviendrais plus et je ne leur ferais aucune publicité positive, bien au contraire, les réseaux sociaux sont là et croyait moi les gens vont savoir. Ce ne son pas les seuls à faire des prix donc merci de leur non respect."

"Tomber en panne sur autoroute pris en charge de suite changé les pneus, malgré qu'ils avaient beaucoup de travail, je leur dis un grand merci, super bien reçu je conseille"

"Des factures édité à la gueule du client, vous pointez pas en disant que vous y connaissez rien en voiture. On me facture des pièces bas de gamme 4 fois plus chère que des pièces de meilleur qualité ! Abus de confiance"

"Si j'avais lu les commentaires, je ne serai jamais venu dans ce garage ! Il est vrai qu'on se pose les questions sur leur professionnalisme.... Vous pensez économiser en venant chez eux ? Attention , parfois vous pouvez avoir des surprises ! Une étoile....parce que:on ne peut pas mettre moins..... A éviter à tout prix !!!!!!"

"Personnel compétent et sympathique, travail vite fait bien fait 😁 tarif dans la norme !"

"Vendeurs très gentil, changement des pneus rapide !"

"De bonne prestations mais dommage qu'il est oublié de rebranché une sonde ! Lol"

"C'est bien. quoi dire de plus... Ils m'ont arrangé sur mon rdv.... Sympa"

"Je suis ravi du centre"

"Vous pouvez bien effacer mon Avis ,mais la verite est que vous avez cassé le bouchon que ferme le reservoir de ouile j'étais oblige d'acheter un noveau et pour une simple vidange ça me coûté vraiment chère je ne recommande pas votre service a personne !"

"Ils ont trouver le souci d un bruit de pot d échappement alors que le concessionnaire m'avait dit de changer l'échappement . Petit défaut les 50 point de contrôle sont fait à la va-vite c est dommage"

"on y est allé pour tester ce nouveau centre auto, l'accueil y a été sympa, on a obtenu des réponses à toute nos questions. un devis précis, un rendez-vous ponctuel, ils ont même une fois pas changé une des pièces vu que ce n'était pas justifier, ce qui a réduit la dépense. rien à redire non plus sur la qualité des travaux effectués. bref ca donne confiance et ca c'est très important. un garage à l'écoute et honnête ca change sur Castelnaudary."

"Ne prend même pas le temps de regarder ta panne et te dis déjà que ton véhicule est mort alors qu'en allant chez Renault il suffisait d'une simple sonde à changer"

"Excellente équipe toujours au top. Je conseille cet etablissement"

"Très bon accueil ! Personnel compétent et service rapide. A recommander..."

"Excellent accueil equipe très professionnelle à l écoute et de très bon conseil ! Si vous cherchez un centre auto sérieux je vous le recommande. Merci Julien pour tous vos conseils"

"Tres.pros bon accueil et bon rapport qualité/prix! Je recommande ce garage qui pour moi esg le meilleur de castle"

"Équipe sympathique et professionnelle. Pas de surprise quant aux prix et une très grande serviabilité."

"accueil professionnel, efficacité, bon rapport qualité prix , magasin bien tenu"

"Je suis venu pour un changement de pneus, Tarifs très compétitifs, équipe accueillante, service rapide... J'y reviens prochainement pour une révision complète !"

"Personnel à l'accueil très sympa . Respect du devis et rapidité des travaux."

"Très bien reçu, avec de bons conseils concernant les 2 roues"

"Personnel sympa, aucun soucis a declarer apres 2 revision et un changement de disque et plaquettes de frein"

"Personnel et patron très agréables, à l'écoute et n'hésitent pas à lever le capot de la voiture pour changer l'ampoule ou monter un protège volant dur à positionner pour moi. Merci beaucoup vous êtes au top"

"Excellent rapport qualité prix. Personnel courtois."

"J'avais besoin d'un convertisseur de tension en urgence, le vendeur m'a très bien conseillé."

"Si je pouvais je mettrai 0 étoiles. C le côté plus que désagréable qui m'a choqué chez eux. Seulement un vendeur parmi leur équipe qui était sympa. Le prix était correct sans plus, en tout cas je n'y reviendrai pas à cause du manque d'amabilité."

"Je recommande, si vous avez besoin de faire une bonne géométrie sur votre véhicule. Très pro ! 👍"

"Accueil très sympa et le patron à l'écoute de notre problème , les mécaniciens très performants et expliquant leur intervention ! rare dans ce milieu ! Après plusieurs garages incompétents pour notre climatisation , eux ont su faire un diagnostic exact et une réparation à la hauteur de nos espérances ! sommes repartis avec une clim qui fonctionne parfaitement et en avons profité pour faire une vidange ! le tout dans les temps et tarif plus qu'honnête , on le dit quand ça n'est pas bien , je le dis quand c'est très bien comme ici! à recommander vivement"

"Garagiste au top je recommande! Très serviable, et arrangeant. Encore merci à vous!"

"Bonne communication et information claire et conscise, mais ils cherchent toujours à coller des factures plus importantes."

"C'est un bon garage pour faire l'entretien de son véhicule"

"Une étoile de trop pour ce garage qui déteste visiblement les parisiens. En étape à Castelnaudary nous avons eu une crevaison, étant à proximité de ce garage nous nous sommes arrêté afin de demandé un coup de main (le pneu était complément à plat). Arrivé devant ce pseudo garage, un employé (qui m’a paru être le « gérant ») est venu nous voir, ce dernier en voyant le véhicule (véhicule allemand premium ++ et notre plaque d’immatriculation (75)) nous a envoyé boulé comme des ****. Habitant à Paris nous avons l’habitude d’un certain manque de courtoisie, mais à ce point je n’ai jamais vécu cela. Il nous a donc précisé d’un ton agressif qu’il ne ferait rien pour nous et qu’il fallait aller chez son confrère; étant à plat (je roulais sur ma jante) avec deux bébés et ma femme à bord je lui ai juste demandé d’au moins me regonfler le pneu afin que je puisse aller au garage voisin, ce à quoi il a répondu qu’il ne ferait rien et qu’il fallait que je me débrouille Par conséquent ce message à la personne qui n’a eu aucune peine, aucune empathie à laisser une famille au bord de la route. J’espère sincèrement que tout ceux qui hésite à venir dans votre garage liront ce commentaire et iront en face chez vos confrères qui ont eu la gentillesse de nous aider et qui ont fait leur travail correctement"

"Personnel très bien à l écoute bon boulot"

"Sur la route des vacances, freins HS, impossible d’aller plus loin… Merci au chef d’atelier qui a fait en sorte de nous prendre rapidement avec un tarif correct. Personnel très sympa, je recommande !"

"Ce jour, juste avant la sortie véhicule se met à trembler Je suis reçu très aimablement par le chef d’atelier qui, comprenant mon désarroi sur la route des vacances, se démène pour gérer la panne. Une heure après, véhicule réparé et diagnostique d’entretien proche établi Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme Didier espace4"

"Très serviable, de bons conseils, de vrais professionnels dans leur activité. Je recommande vivement"

"Super centre, personne très agréable et avec une bonne ambiance ! Très bon travail sur mon véhicule."

"Quand on sait pas réparé une jante et que vous mets un pneu neuve dessus et qu'il reconnaisse pas la faute on peut fermer son garage.. À fuir"

"Voyant injection à contrôler sur ma renault clio Depannage express bon service équipe disponible explication fourni"

"J'ai reçu le service que j'ai demandé (à savoir une vidange) au prix discuté (devis).Avec le bonus d'un tour visuel de la voiture."

"Ma clé de contact sais cassé la personne au contoir m'a vendu un kit qui ne correspond pas du tout à mon produit quand je suis revenu pour retourner le produit le carton était légèrement déchiré ils ont refusé sous prétexte packaging! et ce n'est pas un produit de collection que tu vends en plus une erreur de l'employé alors je suis allé voir à nauroto eux mon demandé l'immatriculation et il mon trouvé le modèle directement alors honnêtement des mécano d'opérette merci roading ou radins comme vous le sentez"

"A la recherche de chaînes neige suite à la nouvelle loi et malheureusement le modèle pour un simple Peugeot, taille de pneu très commun, meme pas en stock...dommage ...comme dhab on fini par retourner a Toulouse car sur castel il n'y a rien ...si non petite boutique propre et personnel très aimable et de bonne volonté"

"Pas commerçant du tout, du coup, je suis allé voir ailleurs, et je regrette pas ! J'ai trouvé moins cher et surtout j'ai eu droit à quelqu'un de professionnel et un vrai commerçant."

"Vendeur de très bon conseil , café offert en prime , un savoir faire et être qui ce fais rare de nos jours , je recommande"

"Pour que cela serve à d'autres: ne vous attendez pas à ce qu'on vous informe des tarifs avant de passer en caisse. Résultats: 20euros de main d'œuvre pour brancher un multimètre et changer en 2min une batterie de CLIO 2. Vous ne choisirez pas non plus votre batterie: 92euros pour une batterie de CLIO 2. (avec 10euros de remise pour reprise de l'ancienne) Joyeux Noël"

"Ils ont vérifié deux fois l'équilibrage des roues pour qu'au final chez Peugeot, l'équilibrage était pas bon du tout."

"Ne sont même pas capable de donner le bon filtre !"

"5 étoiles pour le jeune commerçant qui ma conseillé en essuie glaces, enfin quelqu'un aimable la dedans"

"Aimable. Pratique. Prix raisonnable travail propre"

"Apres un devis fait semaine dernière sur pneus et plaquettes je suis allée changer tout ça,tres bien accueillie, pro et pas de surprises à la sortie!!je recommande .."

"Malheureusement si vous je vous y connaissez pas un temps soit peu fuyez! Je demande pour les pneus ma plaques et une vidanges on me fait un devis avec des bougies, les plaquettes et je ne sais quoi d'autres en plus 1185 euros rien que sa! Doutant de l'honnêteté de la personne à qui nous avons eu à faire j'en vois donc le devis à mon cousin mécanicien, comme je m'en doutais on me rajoute plein de ''reparation'' que je n'ai pas a effectuer dessuite. C'est inadmissible. Tant pis, je préfère aller chez la concurrence et payer un peu plus cher, mais avoir un interlocuteur honnête."

"Je recommande se garage qualité prix oké"

"20€ pour changer une valve inadmissible des voleurs quand ont sait que le montage de pneus coûte entre 10 et 15 euro juste un changement de valve à 20€ c’est une blague !!!! A fuir passer votre chemin !!!"

"Ils ont une équipe sympa et sérieuse. Ils vous tiennent informés de tout."

"Nous a trouvé le bon essuie-glace et surtout nous l'a installé sans problème. Merci beaucoup"

"Très bon accueil et bon prix, ne pousse pas à la consommation et de bon conseil"

"Accueil chaleureux et très bon mecano"

"Une qualité d'accueil rare de nos jours. Équipe à la fois chaleureuse et professionnelle, attentive à la satisfaction clients."

"De la prise de rendez-vous jusqu' à la réception du véhicule avec pare-brise remplacé, très bon accueil, amabilité et professionnalisme au rendez-vous. Mise à disposition d'un véhicule gratuitement le temps d'immobilisation de mon véhicule. Délai respecté concernant le travail, véhicule aspiré et nettoyé, travail soigné aucune observation à formuler. Remise d'une pochette contenant la facture de réparation et sa carte de garantie et porte-clef, et en plus, FRANCHISE de remplacement du pare-brise OFFERTE. Je recommande sans retenue."

"J'ai été faire recharger ma climatisation, personnel sympathique prix raisonnable rien à dire ✌"

"Je ne me sers qu’ici pour les pneus. Bon ok j’attends les promotions à prix coutant. Mais le personnel est cordial et compétent. Ma voiture a toujours été niquel après leurs passages. Machine à café et fauteuil dans un coin pour patienter, par contre faut aimer l’odeur de la gomme si on souhaite y rester en attendant que le véhicule soit prêt."

"J’ai pris rdv pour vérifier l’alimentation de mon attelage que j’ai sur ma voiture acheté d’occasion et il s’avère que celui-ci a été monté à la va-vite. Le garage qui l’a posé à oublié de mettre le fusible. 😒😒😒 roady m’a donc mis le fusible en question, et m’a laissé partir sans rien débourser. Merci pour le geste commercial car c’est pas vous qui l’avez posé. Je reviendrais ( même si c’est pas la première fois que je vous rend visite)"

"O top 👍 petit soucis avec ma clim en 24 h CT réglé et très professionnel."

"Recharge de Clim sans rendez-vous. Très bon accueil et prise en charge . Délais annoncé d’une heure respectée 😀 Je recommande"

"accueil moyen, personnel pas trop professionnel, mon avis , j'ai du revenir avec ma voiture après un entretien vidange, ils ont oublié de mettre à jour les messages d'entretien , a éviter...."

"Je n'en attendais pas autant! foncez les yeux fermés!une équipe très compétente et très agréable! En plus je n'ai rien eu à mes frais,aucune dépense aucune avance, ils s'occupent de tout !sans compter la voiture de prêt au top.pleins de petits cadeaux qui font toujours plaisir en plus d'un service parfait. Je recommande +++++++! Merci a toute l'équipe !"

"J'ai été accueilli par le responsable de l'atelier qui été très sympathique. Depuis je ne passe que par lui, il sait toujours répondre à mes attentes ! Le prix est également moins cher que les dans les autres garages. Allez y les yeux fermés, ça, c'est du professionnalisme !"

"J'ai fait faire la distribution sur mon véhicule. Quelques jours plus tard en faisant le niveau d'huile je me suis aperçu que le cache culasse n'avait pas été remonté et que la durite de chauffage avait été écrasée. Retour au garage et aucune excuse du responsable ni du mecano et je dois encore revenir pour le changement de la durite qui n'avait pas en magasin A éviter"

"Vraiment pas sérieux, a éviter pour tout ce qui est mécanique."

"J'ai laissé ma voiture pour rechargé la clim. Je suis aller la récupérer après avoir reçu un SMS m'indiquant que la prestation était finie. Après avoir payer la facture, la personne de l'accueil me dit :au fait, il faudrait faire un diagnostic car la clim ne marche toujours pas. J'aurai préfèré être avisé par téléphone. Néanmoins je laisse la voiture pendant 3 jours rappelant a chaque fois pour avoir des nouvelles. Finalement je suis allé là récupérer telle quelle. Communication déplorable."

"Un grand merci à Nicolas pour sa grande réactivité"

"Suite à un départ en urgence et de la route ils ont vérifié ma climatisation et effectué la recharge plus changement d un fusible car mon allume cigare fonctionnait plus pour charger le téléphone, ils ont tout fait même plus 🙏 très professionnel sympathique ils ont été au delà de mes attentes he dois y retourner pour un parallélisme et une vidange, j y vais sans crainte je vous kes recommande"

"Equipe super sympa et prêt à rendre service.Encore merci à toute l equipe."

"Très bonne prise en charge et accueil pour le changement de pneus."

"Très bon accueil et conseils. Bien loin au dessus de certains concessionnaires"

"Vendeur très sympathique qui nous a conseillé pour nos essuie-glaces. Et quand il a vu que nous galérions pour remplacer un de nos deux essuie-glaces sur le parking il nous a gentiment proposé son aide. Merci à lui. Je recommande"

"Accueil et renseignements très corrects Prise rendez-vous rapide et horaires respectés."

"Dépannage irréprochable, très bien accueilli"

"lieu achalandé avec beaucoup de chose superflue .beaucoup de mal à trouvé une personne qui veut bien s'occuper de vous , 2personnes à la caisse 4 personnes derrière un autre comptoir qui vous regarde de peur que vous venez demander un conseil et qui ce cache derrière un écran bref 1 heure pour être servie pour une batterie qui n'était pas encore posée 3/4 pour changer ma batterie pas à un prix correct par rapport aux magasins autour .je pense que je vais m abstenir ce lieux et de ne pas en faire de la pub"

"Accueil super excellent jeune homme à la caisse nous a expliquer comment contrôler une Pieces sans chercher à nous la vendre conseil au top la voiture fonctionne à merveille Je recommande ++"

"Le patron est sympa , commerçant 👍"

"Très bon accueil, de bons conseils. Prêt d'un véhicule le temps de l'intervention."

"service rapide, efficace et courtois"

"Très bon accueil"

"Personnel aimable, à l écoute, disponible et rapide."

"L'équipe est très compétente, et rapide. Nous avons 6 voitures (enfants et gendres) elles vont toutes chez roady. Tres bon rapport qualité prix."

"Changement de la batterie effectué dans la matinée sans rendez vous, pour un très bon rapport qualité prix Très satisfaites du service"

"Très rapides, efficaces, accueillants, sérieux, arrangeants."

"Service et vendeurs agréable et rapide"

"Excellent accueil, très professionnel. A recommander"

"Prix convenable et des professionnels à l’écoute."

"Changement d'essuie glaces, accueil professionnel, pose gratuite immédiate, vraiment satisfait"

"Une équipe dynamique et très sympa qui nous a bien dépanné ce 30 décembre. Merci pour leur réactivité"

"Personnel, très professionnel et vous aiguilles vraiment comme y faut pour se que vous avez besoin."

"Equipe sympathique et travail soigné"

"Rapidité efficacité accueil agréable"

"Accueil déplorable, non professionnel, délétère et franchement antipathique. Je dis bonjour 2 fois, politique d’évitement et l’impression franche et désagréable de les importuner. Je m’y suis rendue pour changer ma batterie. Magasin à fuir et la politique salariale niveau accueil est une catastrophe. Comportement inqualifiable mais qui ne choque personne, sauf peut être la cliente que j’espérais être. Tout est dit."

"Concession a évité , mécanicien incompétent . J ai amener ma voiture pour une révision banale ( tout les filtres , vidange ) . L accueil était Nikel , personnel sympathique , petit texto pour avertir que mon véhicule étais prêt , jusque là tout aller bien . Je fait 30 km avec mon véhicule , voyant moteur qui s allume , gros sifflement dans le moteur . Le mécanicien n avais pas serrer un collier qui relie le filtre à air vers le turbo . Inadmissible même pas de geste commercial proposer . Première et dernière fois chez eux malgré un accueil sympa ."

"Très bon accueil respect des horaires et très professionnel, comme chaque fois."

"Très satisfaite de ce rdv. Personnel bienveillant et à l'écoute. Réparation rapide efficace. Merci."

"Vendeur très aimable. Ma bien renseigné pour mon huile moteur. Magasin propre et bien rangé. Prix corrects."

"Si vous ne voulez pas que votre véhicule prenne feu après un passage chez eux. Ne leurs confier pas. Fait arriver en mai 2022. Ma mère était bloquée a l'intérieur. Mon conjoint et un passant ont réussis à la faire sortir heureusement. Gendarme et pompier sur les lieux... voisins apeurés.. directeur refuse de s'excuser et de faire le nécessaire pour que son équipe soit plus sécuritaire. Procédure judiciaire lancée. J'ai fais ma part. J'ai prévenu pour les prochains faites attention parce que eux ne le feront pas."

"Venue pour un dépannage express à la suite d'un problème sur l'autoroute, je remercie l'équipe Roady de m'avoir aidé et avec le sourire !"

"Accueil, prix et prestations très satisfaisantes. Délais respectés et travaille soigné. Un garage honnête, je recommande."

"Le vrai professionalisme,j ai tout dit..."

"Serviable, malgré absence de rdv , on pris le temps de regarder et me conseiller, un samedi am jour d affluence et les garages classiques fermés.."

"Super. Service impeccable"

"Très bien"

"Très bonne prestation je recommande ce lieu."

"4 étoiles car c'est assez cher je trouve. En prenant les pneus sur internet+ montage dans un garage indépendant on y gagne bien 50-80€"

"Accueil désastreux .. nous avions eu un souci sur notre Duster il nous on dit n'importe quoi au niveau de la panne et clairement n'avais aucune envie de travailler et de nous enlever le voyant orange qui était allumé Alors que cela peut s'éteindre.. bref nous ne reviendrons plus jamais c'est une honte d'avoir des gens comme sa qui travaille .."

"Déplorable il manque des vis sur la calandre de la voiture qui ces déboite et il ont oublié de fixer la batterie vraiment je ne les recommande pas"

"En panne de batterie, j'ai été prise en charge de suite. Merci à l'équipe"

"Comme tous les MAG AYDIE l’enseigne, recevez 3% de cashback"

"Tres bon accueil personnel arrangeant"

"Un Centre auto accueillant et professionnel."

"Accueil et service impeccables !"

"Très satisfait des services demandés et bonne équipe d'accueil"

"J ai choppe une sciatique dans leurs salon d attente, fauteuils inconfortables"

"Accueil et prise en charge parfait ! Je recommande à 💯%."

"Bon accueil, travaux conformes"

"Crevaison sur l’autoroute un vendredi 14 juillet…. J’ai appelé Roady le lendemain des l’ouverture et il m’on trouvé une disponibilité pour 14 h le jour même. Un grand merci 👍🏻"

"Très bien reçu et révision faite impec"

"Très bon accueil, personnel sympathique et compétent : je recommande"

"Bon accueil et conseils suffisants, les tarifs sont intéressants"

"Accueil très sympa, nous on dépanné en urgence."

"Accueil satisfaisant avec un professionnel et un travail bien fait."

"Une équipe des plus agréable. Efficacité , rapidité, prix !! Je recommande .très honnêtes sur le conseil !"

"Une catastrophe ce garage... Pneu changé en juillet chez eux, ils n'ont même pas vue mon parallisme ( c'est eux les pro non ? ) résultats pneu a changé 1 mois après... Je précise que j'avais prévenu qu'il y avais un soucis vue que mes pneu était usé sur les côtés seulement. D'après eux pas de soucis. Je suis revenu pour leur expliqué le problème, le garagiste n'a même pas bouger de sont bureau pour venir voir les pneus... Je vous remercie pas 2 fois le prix des pneu en 1mois et demi à cause de vous !"

"Satisfait du travail, deux pneus changer, juste que j'ai du rappeller pour savoir où en étions nous après une semaine d'attente"

"Bon service on m.a installé mes essuies glaces et mes nouvelles ampoules,les prix élevés mais comme partout pas pas plus cher"

"Simple rapide et efficace que demander de mieux l'accueil très sympas et très professionnel"

"Personnel très sympa très réactif et compréhensif. Merci à toute l'équipe équipe grâce à vous nous avons pu prendre notre bateau à toulon"

"Accueil au top. Disponible, souriant. Rien à reprocher."

"Pas satisfaite de ma réparation changement de vanne egr véhicule récupérer et toujours le même probleme après 1 autre avis il s'avère que la vanne egr n'ai pas alimenté du coup des frais en plus ..merci!"

"2 amis britannique avec pare brise fissuré 15h devaient partir le lendemain à midi pour bateau à la manche. Staff Roady trouvé replacement, livrée, posé par 11h30. Bravo!"

"Client exigeant par défaut .. service client : excellent Travaux : ( vidange ; essuie glace, pneu, ) Pas de réclamation par la suite .. Prix : un peu cher Bravo l’équipe .."

"Boutique simple et aérée . Personnel sympathique et professionnel, seul petit bémol le turn- over. ( mais je suppose que les employés stables sont denrées rares). Travail et tarifs cohérents. Respect des rdv et de la durée d'intervention"

"Arrivée chez eux en catastrophe depuis l’autoroute. Accueil très chaleureux et rassurant. Réparation effectuée comme prévu. (Vanne egr et filtre particules ). Personnel remarquablement à l’écoute et serviable."

"Très bon accueil, réactifs et compétents."

"Équipe professionnelle, rdv ok"

"Vraiment topissime ! Merci à vous et à très bientôt !!"

"Très bon accueil"

"Rester en panne là où vous êtes, ce sera mieux pour vous et votre compte bancaire. Si vous ne connaissez pas grand-chose en mécanique, ne venez pas ici, car il attend que ça, pour vous dire n'importe quoi et jouez sur vos peurs. J'aurais bien dit à la limite, ça reste des mécano démonte pneu, mais même  ça, c'est compliquer pour eux à éviter. Véhicule apporter pour voyant moteur Diagnostique de roady 4 injecteurs qui c'est transformé en un seul et au final expertiser dans un autre garage rien. Si vous cherchez un vrai garage, vous avez le garage Gold auto ou Garage Seta à Castelnaudary qui seront vous aider et non vous voler. Ce garage restera le garage de la honte et de l'incompétence à l'état pure."

"Je mettrais 1 étoiles car zéro serait trop dénigrant pour votre enseigne mais surtout impossible... Une super offre! 1 pneu acheté 1 pneu offert c'est génial non? jusqu'à la tout va bien me direz-vous ? Arriver dans le centre auto un employé m'accueil très courtois mais peu honnête... Nous faisons donc un devis pour l'achat d'1 seul pneu après avoir donné ma dimension on m'annonce 191€ pour 1 pneu + montage des deux. Où est le problème me direz-vous ? le problème est que les pneu vendu sont des TracMax vendu à 70€ l'unité sur différant site de pneumatiques. Sachant que un montage + équilibrage coûte généralement 10€ par pneu... Après un calcul que même un enfant de 2 ans pourrais faire cela me coûterais 160€ les deux pneu + le montage et l'équilibrage... Voilà où est le problème. Je vous conseillerais aussi de faire réparer votre voiture par un plombier qui sans doute sera plus compétent que certains mécano Roady mais bon la n'est pas le sujet. FUYEZ AVANT QU'IL NE SOIT TROP TARD !!!"

"Bon accueil, et du personnel compétent."

"Quel service ! Un grand bravo aux équipes de roady. Je suis arrivé avec ma DS7 et une crevaison au pneu arrière. Malheureusement, ils n’ont pu rien faire, mais ont pris le temps de me conseiller et de regarder le problème qu’il y avait. Pour cela, un grand merci à eux"

"Mon frère est venu pour faire changer les plaques d'immatriculation, non seulement on l'a envoyé à l'atelier sans l'accompagner pour signaler à un mécano qu'il y avait un client , personne ne lui demander rien mais le pire c'est le prix , 50 euros pour deux plaques sans parler des 15 euros de pose c'est tout simplement un honte"

"apres plusieurs interventions sur mes 2voitures 508 et206 je renouvelle ma totale confiance a l equipe roady par le respect du rdv de la competence et professionnalisme des responsable a bientot"

"Très Bon accueil, sérieux."

"Parce que personne n'est parfait un service au top"

"Très professionnel"

"Très bon accueil, personnel disponible et de bon conseil"

"Très bon accueil. Conseils et explications. Je recommande."

"Plusieurs travaux effectués dans ce centre, qualité d'accueil et des réparations avec un prix toujours correct"

"Accueil parfait.prise en charge ultra rapide et sens du service. Je recommande vivement le centre de castelnaudary"

"Très positif"

"Super accueil, service de qualité, prestation professionnelle et tarif très compétitif pour le remplacement de ma courroie de distribution. Après avoir fait le tour, Je recommande ce garage."

"ce centre auto et nul il ne sert à rien c comme au docteur il faut prendre rdv ,direction carcassonne problème régler sans rdv mais pas chez eux LOL je ne recommande pas ce centre ...."

"J'ai récemment fait effectuer des travaux sur mon véhicule au Centre automobile Roady de Castelnaudary et je suis pleinement satisfait de l'expérience. Les travaux ont été réalisés de manière professionnelle, et le service après-vente s'est montré extrêmement réactif pour résoudre des problèmes mineurs. L'accueil chaleureux de l'équipe a ajouté une touche positive à l'ensemble de l'expérience. Je recommande vivement ce centre pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son service client."

"merci! une aide précieuse pour la réparation des pneus"

"Une équipe très professionnelle à l’écoute de son client . Ils font vraiment attention au véhicule. Je vous recommande Merci à vous"

"Très bon accueil, prise en charge rapide, sérieux. Je me suis sentie en confiance. Je recommande 👍🏻"

"Ayant des problèmes d’injecteur sur ma voiture, j’ai fait plusieurs devis qui étaient très onéreux avec des délais long ! J’ai eu la chance de tomber sur ce centre que je recommande réellement suite à l’accueil, la prise en charge et la qualité des travaux. Je remercie toute l’équipe de son professionnalisme."

"Respect des horaires. Travail bien fait. Personnel professionnel."

"J ai eu l occasion ,de sortir du magasin, avec du matériel, sans payer,pour faire un essai ,sur l automobile . Merci pour la confiance, c est rare...."

"Très bon accueil ! 3 poupouilles a faire sur ma titine fait dans la foulée !....je recommande"

"J'ai toujours été satisfait de leurs interventions. Ils ont des professionnels je crois avec beaucoup d'expérience. Je préfère celui de Castelnaudray. Tout roady n'est pas égal. Je choisi celui de Castelnaudray. Merci"

"Rapide et efficace merci"

"A FUIR J'avais fait faire ma vidange ici, pas de problème au premier abord, ils semblent pro et sont sympas. CEPENDANT, je constate aujourd'hui que l'étiquette accrochée au moteur est toujours celle de la vidange précédente (2022, photo ci-dessous), je me demande donc si elle a vraiment été faite. AUSSI, ils m'avaient signalé une fuite au niveau de l'amortisseur arrière gauche et m'ont proposé de s'en occuper pour 380€. Manque de bol j'ai un ami garagiste dans ma région d'origine, on a monté la voiture sur le pont pour regarder ça : AUCUNE fuite, amortisseur en PARFAIT état. Je comprends bien que vous touchiez vos primes au nombre de pièces vendues, mais abuser de ceux qui n'y connaissent rien c'est de l'escroquerie."

"Bon boulot excellent"

"Très mauvaise expérience, je suis venue pour une distribution et changer la pompe additionnelle. A la fin des travaux, je récupère mon véhicule avec un devis d'un montant de 458 euro en plus de ma facture ,soit disant fuite, roady castel nous dit quil y a fuite au sol. ( nous avons refuser, ramèner le véhicule à un copain mecano c'était une simple durite percé, je me demande comment car je tiens à préciser que avant de leur avoir déposer je n'avais pas de fuite) Je demande les pièces qui ont étaient changées ça m'a été refusé. 1 semaine plus tard un voyant qui ce rallume, je part faire un diagnostic chez un ami ou la pompe additionnelle me ressort en défaut. Ducoup je les recontacte, il me donne rdv le lendemain. Arriver sur place l'employé nous refuse le véhicule et nous propose d'aller faire réparer le véhicule ailleurs. J'envoie donc une lettre en AR et mail. On me répond d'aller au tribunal pour régler cette histoire. Du grand n'importe quoi. Garage à FUIR, c'est écœurant !! Et pour information , je viens de ramèner la voiture à un autre garage et quand vous avez monter la pièce vous ne l'avez simplement pas branchée, vous êtes des incapables et votre prise en charge 0 !!!"

"Changement de batterie. Arrivée sans rendez vous, mais super accueil et très bon service. Je vous le recommande"

"Rapide, efficace, bien fait. Très satisfait."

"Très bon Centre... nous allons toujours a roady Castelnaudary..pas déçus"

"Je recommande, très pro et accueillant"