Audi Services - Valauto Cambrai

"Pitoyable! AUDI rappelle votre véhicule pour reprogrammer le calculateur (pollution ? ), vous offre un bon pour un contrôle technique nominatif et quand vous voulez l utiliser on vous annonce que finalement c'est plus possible. Je contacte audi France qui soit disant va arranger les choses , mais la réalité est qu aujourd'hui à force de faire traîner et d attendre les rappels de cambrai.... j ai dû payer moi même ce CT (date limite). BRAVO AUDI, si vous n'êtes pas capable de tenir vos engagements envers votre clientèle permettez moi de vous offrir la publicité que vous méritez. J attends le remboursement du C.T au plus vite !"

"Personnel professionnel et efficace"

"Le client est livré à lui même est n'est pas pris en charge"

"Malgres le sous effectif, plaie des temps modernes, l'équipe est serviable."

"J'y suis allée et bizarrement rien pas de garage Audi donc a eviter"

"Très bien très gentil au téléphone"

"Un grand Merci a André pour son professionnalisme et l'accueil qu'il nous fait. Aller au garage, c'est comme le médecin, on évite. Mais c'est toujours mieux lorsque l'on est bien accueilli et suivit :-)"

"Prenne leur temps pour répondre"

"Je suis allée à Audi Cambrai fin Décembre pour la révision des 90000 kms et je tiens à remercier André , qui m’a remis mon véhicule en étant présent entre les midis . Très professionnel , il a même pris hors de son temps de travail pour que l’on puisse échanger au sujet de mon véhicule ainsi que de me partager ses connaissances qui me seront bien profitable à l’avenir :) On voit qu’il aime son métier 😊 Également au niveau de l’accueil , Jessica ( de mémoire ) qui est aussi souriante que sympathique Belle équipe ! À bientôt"

"Vu l'accueil du responsable des pièces détachées de votre site de Cambrai. J'ai préféré me rendre sur le site de Bruay ou j'ai trouvé satisfaction et une personne très à l'écoute . La demande était pour mon fils qui possède une audi A4 breack. Personnellement,je possède une marque allemande mais pas la vôtre heureusement. Bonnes vacances."

"Merci à l’équipe de audi cambrai qui a su être réactive malgré un délai un peu long pour la livraison d’une pièce. Merci au directeur de la concession pour son professionnalisme et merci à l’équipe après-vente pour sa prise en charge"

"Je ne compte plus le nombre de fois ou j'ai été déçu de cette concession. Ils m'ont remplacé une batterie à 300euros inutilement, n'ayant pas résolu le problème, ils voulaient me remplacer une autre pièce. J'ai dû moi même analyser le problème sur place et me suis rendu compte que c'etait juste 1 écrou de desséré. Une autre fois, ils voulaient me remplacer ma boite de vitesse pour la modique somme de 14200 euros, je l'ai fait réparer pour 4200€ par un pro des BVA. Lors d'un controle de défaut, une employée a percuter mon véhicule avec un autre, résultat, parechoc avant et arrière + calandre HS, ils ont dû s'y reprendre a 3 fois avant de me faire une peinture digne de ce nom et encore... la première fois, ils ont peint que la moitié du parechoc, on voyait la différent de couleur, la 2ieme fois, une fissure est apparu à l'endroit du choc et ils avait repeint les capteur de recul, ce qui perturbait la détection. Une autre fois, j'ai du leur expliquer qu'il fallait des caches en caoutchouc pour remplacer les veilleuses, ils n'étaient pas au courant... et j'en aurait d'autres à raconter... pour résumer, inadmissible de proposer de tel prestation surtout lorsque l'on voit les tarif. Maintenant ce sera audi Douai ou moi-même, au moins je sais que se sera bien fait."

"Accueil et service parfait. Je recommande"

"Super garage le personnel aux top"

"Très satisfaite de mon achat de ma Polo , vendeur professionnel à l’écoute Mr Philippe L . Je recommande a 100 %"

"Réparation de 3 jantes et changement de 4 pneus, service au top personnel agréable et à l'écoute du client, ils lavent même le véhicule avant récupération 👍"

"Venu pour remplacer l’airbag passager avant! Reparti avec une voiture propre! Enchanté!"

"Super garage je recommande fortement rien à dire! 👌ils sont tous à l’écoute du client 👍"

"Superbe équipe atelier !!"

"Révision véhicule Audi Super accueil, equipe rapide et bons conseil !"

"J’ai amené mon Audi A1 suite à un accident. Prise en charge au top par Valentine que ce soit par téléphone ou au garage. Un grand merci au mécanicien aussi 👍🏻👍🏻👍🏻"

"Très satisfait après avoir déposé mon Audi pour une vidange de boîte de vitesse S-Tronic7 ainsi que celle du coupleur Haldex. J'ai surtout apprécié le fait de pouvoir obtenir un devis facilement par téléphone, une prise de rendez-vous rapide, la bonne humeur et serviabilité des interlocuteurs. Madame Brunois était à l'écoute et délicate. J'ai récupéré la voiture plus tôt que prévu."

"Très bien"

"Arrivé sans prévenir suite à un problème de perte de puissance sur mon audi a4, j'ai été très bien accueilli et ma voiture à été prise en charge immédiatement pour un diagnostic. Ceci m'a permis de rentrer ensuite en Belgique. Encore merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme Un belge reconnaissant"

"5 étoiles amplement méritées pour la prise en charge de mon véhicule, l'accueil, la gentillesse et la bienveillance de Valentine et Sabrina. Intervention rapide et efficace avec un véhicule récupéré et soigneusement nettoyé en supplément. Je recommande vivement. Au plaisir."