Audi Service - Automotors Tomblaine

"Accueil insolent et agressif, beaucoup de personnes qui font de la figuration, prix gonflées, exorbitants, à éviter à tout prix, c'est du vol ! En plus ils te font attendre alors que la voiture est prête ! Pour expliquer probablement le prix !"

"Franchement bien reçu personnel à l'écoute et compétent."

"Le personnel est sérieux et sympathique."

"Très bien , je recommande"

"Encore un rdv géré par messieur Allan Saintdizier du service après vente qui s’est déroulé on ne peut mieux de la prise de contact à la remise du véhicule en passant par la voiture de prêt . Un professionnalisme et une qualité d’accueil unique ne changer riens ."

"Merci pour cette très bonne expérience, ravis des conseils donnés par Farès dans le cadre de l'achat de nos véhicules et surtout de son professionnalisme et de son suivi. Je le recommande vivement :)"

"Très bon accueil, sympathie, conseil, compréhension et accompagnement que ce soit depuis le 1er RDV lors de l'essai du véhicule, le 2nd pour la remise du véhicule et le dernier pour le suivi de commande. Je vous recommande ce garage et plus particulièrement notre vendeur Farès Bouzina notamment pour son sérieux et sa transparence."

"Très bon conseils et accueil très sympa"

"Personnelles très sympa et très bien reçu merci à Stéphanie et Guillaume nos principales interlocuteur."

"Merci à Arnaud pour la prise en charge de mon dossier et qui à fait le nécessaire auprès d'Audi France. (En espérant tomber sur vous à ma prochaine visite) Ce qui me fait revoir mon avis sur la concession."

"Je recommande professionnel et personnels agréables de bon conseil Voiture rendu propre je suis ravie !!!!merci"

"Encore un rdv géré par Allan du service après vente qui s’est déroulé on ne peut mieux de la prise de contact à la remise du véhicule en passant par la voiture de prêt. Un professionnalisme et une qualité d’accueil unique. Merci Allan ne changez rien !"

"Le conseiller qui s'est occupé de moi, Stéphane, est à l'écoute, très sympa et en plus de ça m'a prêté une superbe voiture le temps des réparations de la voiture. La personne de l'accueil est aussi très agréable !! Je recommande ce garage sans hésiter"

"Bon service"

"Concession très agréable et personnel efficace et professionnel!"

"Ayant endommagé notre véhicule sur tout un coté, nous l'avons emmené pour une réparation de carrosserie complète. Le travail était très bien fait, on ne voyait plus aucune trace de l'accident. A recommander !"

"Super accueil"

"Très bon accueil personne souriante et le conseiller client très professionnel"

"Service au top !"

"Bonjour, nous venons de recuperer notre vehicule à la concession. Tout s'est très bien passé. Nous avons été reçus par Gaetan. Nous recommandons vivement ce garage."

"Très bon accueil"

"Aucune prise en charge possible après 16h45 étant donné que mes horaires de travail sont de 8h à 17h je ne peux pas leur déposer mon véhicule"

"Rien à redire service client au top"

"De belle voitures A voir dans les prochains jours si je partirais avec une nouvelle voiture après discution sérieuse .future client ou pas .La discussion avec le vendeur nous le diras."

"Efficacité du service après vente et disponibilités des conseillers, très bonne expérience"

"Très très bien du début à la fin, excellente équipe, continuer ainsi, c'est top !"

"toujours au top, de la prise de rendez vous jusqu'à la restitution, merci"

"Super service, merci à Gaetan."

"Super accueil des personnes a l’écoute et très professionnelle, les réparations nickel rien à dire et hôtesse d’accueil super souriante comme l’ensemble du personnels. Merci encore !!"

"Rdv Honoré et prix annoncé facturé ok. Veh propre à la restitution. Merci à l’équipe."

"Équipe avec un très bon accueil et de très bon services, je recommande vivement !"

"Merci a Gaëtan et Stéphan qui ont répondue à toutes mes demandes, et qui ont fait du bon boulot! Voiture parfaite à la récupération. 👍👍"

"Merci à Arnaud pour son professionnalisme et ses conseils !"

"Super accueil de Stéphane, je commande 👍"

"Mon véhicule y est allé au suite d'un vandalisme. Très bonne prise en charge, un monsieur très accueillant et qui est au courant de votre dossier. Je recommande"

"Véhicule laissé pour problème boîte de vitesse, soit disant réparé, j'ai rouler 20km toujours le même problème ! Appel de mon assistante via mon assurance... bloquée au milieu de la route ! Très déçue"

"Accueil tél catastrophique, 7 tentatives pour avoir quelqu'un en ligne après de longues attentes. J'attends toujours mon devis pour une distribution sur mon Audi, depuis 1 semaine. Je ne comprends pas la marque qui valide aussi peu d'éxigence. Ceci étant le personnel est sympa."

"Merci à Gaetan pour son professionnalisme."

"les employés chargés des voitures en réparation mériteraient d'avoir une formation concernant l'accueil des clients, notamment celui qui s'est occupé de mon dossier (Privé BLANDIN Nathan). ma voiture laissée en réparation suite à une panne dont l'origine reste douteuse et AUDI se déchargeant de toute responsabilité. Une fois réparée, les mécaniciens testent la voiture sur une 100aine km utilisant un bon 7eme de mon plein d'essence sans même refaire le plein, au prix où est l'essence je trouve cela tres léger. De plus desobjets ont disparu de ma voiture certes sans valeur mais c'est par principe. c'est ma 1ère audi mais ce sera la dernière vu comment les clients chez Audi sont considérés. LA prochaine sera chez BMW."

"Très bon accueil de Damien et son équipe. Merci à vous."

"Je viens me renseigner sur une pièce détachée personne au comptoir je sonne deux fois j attends dix minutes rien . Trois employés sont là mais même pas un regard j ai l impression d être inexistant,je repars…"

"Accueil rien à dire"

"Service catastrophique! Nous avons acheté une Audi en avril 2021! Il nous ont vendu un financement Audi qui garanti toute la voiture avec prêt de voiture! Au final on tombe en panne ( ce qui arrive) et on nous annonce un prêt de voiture pour 4 jours! Ça fait 5 semaines et elle n’est toujours pas réparée! On ne sait toujours pas si la panne est prise en charge par la garantie! On appelle et on nous rappelle jamais! Et là la seul personne compétente qui nous tenez informé et en arrêt, du coup la seul réponse qu’on obtient c’est que c’est long de transmettre les dossiers! J’adoré ma voiture et cette marque! Et maintenant j’en suis dégouté! La seul voiture qui nous reste est un utilitaire trois places! C’est super pour faire des sorties en famille à 4! Vraiment merci pour se service qui n’est pas digne de ce qu’on peut entendre de la marque"

"Nul rendez-vous pas respecté dépose ma voiture pour un problème de moteur je la récupère en fin de journée encore l heure pas respecté en plus rien n est fait sur mon véhicule et en gros débrouille toi à ne pas recommander"

"SAV catastrophique, de loin le pire garage audi que je connaisse : désorganisation, retour du vehicule pas à l'heure , manque de communication et pas fiable (2 rdv pour problèmes de clim et 2 fois la machine ne fonctionne pas sans que j'en sois informé en amont), accueil pas toujours chaleureux. On perd son temps et cela ne gêne personne."

"Ah bon 4 étoiles !!! Alors comment faire pour contacter Audi Tomblaine par téléphone ??? Impossible !!!"

" Tomblain "

"Suite à la révision de mon Audi neuve, le voyant de liquide refroidissement s'allume le lendemain. Je retourne chez Audi en espérant que l'on me complète le produit oublié. Au bout d'une heure d'attente personne ne daigne s'occupe de ma voiture. Je constate en repartant que c'était la pause cigarette. Je suis repartie et j'ai été dans un autre garage bien professionnel. En espérant que toutes les opérations d'entretien de la révision ont été faites !!! La voiture a été achetée neuve chez vous mais vous ne me verrez plus jamais."

"Très bonne prise en charge du véhicule. Mise en place de casiers/boitiers électroniques pour réceptionner vos clés si vous ne savez pas vous rendre au garage (retour du véhicule). Personnel très accueillant"

"très bonne prise en charge, très pro"

"Merci bcp pour l accueil(J.M) la bonne humeur et le professionnalisme."

"Atelier pas bon du tout. Avec un responsable qui n’en a que le titre 🤡 ! Mention à Damien qui sort du lot, l’étoile ⭐️ est pour lui. Les 4 qui manquent sont pour pour l’ensemble de leur œuvre! J’aime mon Audi , pas ces bricoleurs. À fuir !🙏 Mention ++ au service Audi France 🇫🇷 Élodie en particulier, merci bcp ElAudi 🤣."

"Bon accueil et très rapide."

"Une arnaque à 860 euros pour changer un ventilateur de chauffage à 500 euros alors qu'il marche très bien mais on te répond que c'est pour la garantie de la resistance à 150 euros. Ça faisait 10 ans que je fréquentais ce garage. Je pense qu'il vaut mieux éviter la concession audi à Tomblaine 54."

"Échange avec monsieur saintdizier très intéressant je recommande pour son professionnalisme 😉"

"Personnel à l’écoute de nos demandes et professionnels. Merci à monsieur Saintdizier pour son accueil et sa gentillesse."

"Entretiens de mon 2eme véhicule avec mr saintdizier très contente très professionnel"

"Entretien de mon véhicule Mr. SaintDizier et très professionnel appliqué et consciencieux. Un expert dans son domaine"

"Super expérience, monsieur saintdizier toujours present et au top"

"Très bien reçue par Mr SAINTDIZIER en concession, très bon accueil."

"Un grand merci pour la qualité de service et l'accueil, souriant et professionnalisme de Mr Saintdizier. Suite un soucis de imprévu, il a été à l'écoute et a su trouvé une solution rapidement. Merci encore, je recommande ce service"

"Pour mon deuxieme vehicule jai été tres bien conseillé par monsieur saintdizier. Un grand merci"

"Concession que je recommande les yeux fermés. Un responsable monsieur saintdizier qui est a l’écoute du clients et très professionnel"

"Je recommande. Du personnel très pro en particulier monsieur Saintdizier qui c’est très très bien occupé de moi. Merci à lui"

"Après une visite sur ce site suite un problème sur mon véhicule une réponse positive m'a été apporté par mr saintdizier j'ai plus règlé ce problème merci a lui je recommande 👍"

"Un accueil chaleureux, M. Saintdizier très à l'écoute et compréhensif !"

"Première visite pour mon conjoint et moi pour avoir quelques conseils pour un futur achat. Nous avons était accueilli rapidement, par un jeune homme qui s'appelle Allan. Très souriant et agréable il a su nous guider vers nos attentes."

"J ai amené mon vh Audi pour un entretien. Amandine m’a très bien reçu, m’a offert un café avec un sourire rayonnant. Belle concession et belle hôtesse d’accueil!"

"Bonjour merci à à Amandine, pour son super accueil, ça disponibilité et son son sourire"

"Excellent accueil, informations claires, démarches simples, un grand professionnalisme, merci à Amandine."

"Ma première impression en entrant dans cette concession ,la propreté des ateliers, et de la concession. Ma seconde c'est l'hôtesse d'accueil, Amandine son rayonnement naturel nous à séduits, une approche relation clientèle d'exeption . Cela nous a mis aussitôt en confiance pour notre projet. Bravo Monsieur le directeur . Je vous garantis de partager"

"Un accueil très professionnel et attentif merci à Amandine! Très belle concession je recommande."

"Accueil très accueillant , je suis très satisfait de ma prestation rapide. Je reviendrai Merci Amandine"

"Super accueil très pro, prise en charge rapide et de qualité. 👍 Merc à Amandine"

"Merci Allan. Une prise en charge au top du début à la fin. 🙏"

"Satisfait"

"Atelier au top. Mr repiquet est très a l écoute.professionnel et donne de très bonnes explications"