AD Carrosserie et Garage Expert KERSUZAN

"Bon service et très bon accueil clients"

"Très bon accueil équipe efficace"

"Super boss. J adore. Très pro"

"Souriant, gentil et serviable le personnel donne envie de retourner dans ce garage où on a aucune mauvaise surprise. Le lieu d'attente est agréable. Merci"

"Des vrais pro. Vous pouvez y aller en toute confiance. Le client avant tout. C'est vraiment ce que l'on ressent chez eux, dès l'accueil"

"Rapide et efficace.merci."

"Accuei chaleureux. Diligence. Attention"

"Bonne expérience"

"Un garage qui choisit ces clients, qui ne veut pas s'embêter avec des petites voitures. Par contre, raconter qu'il faut démonter l'avant d'une voiture pour vérifier que le radiateur n'est pas touché, et ensuite dire au client qu'il faut repeindre l'aile, cela n'a aucun rapport avec ma demande concernant le redressement des taule de feux. Et oui, tout les clients ne sont pas que des pigeons."

"Remplacement de pare brise, ils ont enlevés de la peinture tout autour. Bon c'était pas une Audi à 80 000 mais quand même faut pas déconner... Et oui ils veulent choisir leur travail, du genre travail facile je pense, que du remplacement de pare choc sur voiture de moins de 5 ans ou je sais pas mais ils ont un peu le melon dans le choix des travaux... Ce ne sont plus les carrossiers d'avant, je ne sais même pas si ils débossent encore, ils doivent juste remplacer"

"Satisfait des réparations effectuées"

"très bon Acceuil, lieu propre , service et conseil bon tarif (couroie distribution ) très abordable"

"Bon travail mais pas pro à l'accueil."

"Bon service, bon accueil"

"Excellente adresse, le patron, dynamique et compétent, vous y acceuille avec le sourire et n'hésite pas à vous conseiller un débosselage si cela est plus opportun. Ils font également de la mécanique et de la restauration de véhicules d'exception. L'entreprise respire le sérieux et on peut le constater dans de petits détails comme par exemple le soin apporté à l'aménagement des abords de celle-ci."

"Vraiment très professionnel, très bon service, devis conforme et pas de mauvaise surprise, prix correctes et un service clients attentif"

"Accueil sympathique explications fournies sur intervention claires, délai annoncé respecté , travail très bien fait rien à redire"

"Équipe honnête et efficace."

"Kersuzan j'ai été très déçu de l'accueil on est tombé sur une personne qui était pas aimable Un employé pas compétant au niveau de l'accueil pas de sourire antipatico possible 🤦‍♀️ en plus je leur avais dit de garder la coque de mon rétroviseur et de garder le couvercle de la trappe de vérification au niveau des pneus que je voulais les récupérer après réparation même si ça n'allait pas j'ai récupéré ma coque plein de noir dessus elle avait était jeté et pour le couvercle de la trappe pareil il l'avait balancer au moment de la récupérer il nous a inventé un mensonge ,parler de manière orgueilleuse pour éviter de me dire qu'il avait foutu à la poubelle . La travail a était fait c'est normal on paye mais l'accueil franchement...👎👎👎 on se passerais bien d'agent mécanique. orgueilleux c'est pas normal que ce genre profil soit sur un poste d'accueil !"

"Très bon accueil rapide et efficace pour une petite réparation"

"Accueil, qualité du boulot, parfait."

"Toujours bien reçus, véhicule pris en charge en urgence malgré leur planning chargé...des professionnels à l'écoute. Travail impeccable... Je recommande vivement."

"Je ne connais pas je ne sais pas ce qu'il font exactement"

"Une étoile car je ne peux mettre moins."

"Ma voiture a été dans ce garage pour une réparation carrosserie. Travail très bien fait et voiture nettoyée intérieur et extérieur. Merci."

"Très pros et sympas bonne adresse"

"Venu pour un test valise suite à l'allumage d'un voyant moteur. Diagnostic effectué avec explications, test véhicule et complément d'huile. Le tout gracieusement. Je précise que je ne suis pas un client régulier de ce garage , C'est la première fois que je viens dans ce garage, n'utilisera ce garage pour la révision de mon véhicule."

"Secrétariat très mal aimable délai non respectés pas sérieux"

"Problème de sonde lambda2 parfaitement résolu et à un excellent prix. Établissement très sérieux, excellent accueil. On se demande pourquoi les automobilistes continuent à fréquenter des centres auto alors qu'il existe de vrais professionnels à proximité."

"Réparation en conformité avec mes attentes très bon accueil de la dame a la réception mécanique véhicule de prêt rien a dire"

"Très bon garage compétent et professionnel."

"Top accueil et professionalisme"

"accueil sympa et tarif correcte"

"Belle structure ... Prix compétitifs, personnels très sympathiques , réactifs et quand ils peuvent vous prête une voiture ... Gratuitement, merci !!"

"Tres bon conseil!excellent accueil"

"Excellent accueil. Vrai professionnel et de très bon conseil. Je recommande en toute confiance."

"Ras"

"Équipe sympathique ☺️"

"Accueil, conseils, diagnostic, tout cela mérite amplement ces 5 étoiles. Ce garage est à conseiller vivement ! Patrick NOËL"

"Je viens de rendre le véhicule de courtoisie mis à ma disposition pendant la durée des travaux effectués sur ma voiture. Super travail de pro et, cerise sur le gâteau, la nature des travaux à été totalement détaillée par M. Kersuzan lui-même ! Félicitations à l'ensemble de l'équipe, de l'accueil à l'atelier ! Ce garage , je le confirme à nouveau, est à conseiller sans aucune hésitation. Patrick NOËL"

"Accueil à améliorer. Ne sollicite pas le travail trop compliqué."

"Très bien et rapide."

"Merci de votre réponse pitoyable ça prouve bien a qui on a a faire et le non professionnalisme de votre part !! Quant aux fautes d'orthographe c'est compréhensible car j'étais encore sous le choc de votre travail."

"Très bien, voiture de prêt neuve, équipe très sympathique.Je recommande!"

"Un pare-brise qui explose en pleine canicule, des morceaux de verre disséminés partout dans la voiture, coffre, gaines, portières... Rendez-vous rapide et voiture rendue rapidement, super propre, travail impeccable. Un accueil très pro, en plus d'être cordial."

"Suite à un sinistre léger, prise en charge très efficace par photos concernant l’expertise, réparation impeccable et en temps, avec prêt d’un véhicule de courtoisie Personnels sympathiques Je recommande"

"Bon accueil et professionnalisme du gérant !"

"Très bon garage et accueil chaleureux"

"attention délai non respecté véhicule decourtoisie hors d'age sale et présentant de nombreux défaut mais surtout le patron m'a agressé insultes invectives menaces physiques j'ai 74ans quel courage!"

"Si je pouvais mettre plus que 5 étoiles, je le fait!! Première fois que je me rends dans ce garage, très bon accueil, sympathique, rapide et efficace! Montant de la réparation qui a été faites sur mon camping car en quelques minutes, zéro euro, rare de nos jours!! Devis d un pseudo garage d Auray, 1080 euro. Alors grand merci à vous et je recommande ++++ Anne"

"garage et carrossier nul et incompétent. Ils préfèrent changer les pièces entière que de faire de la carrosserie. J'ai entendre 2 mois pour un capot de coffre moteur et un pare-choque. et les deux carrossiers responsable de l’accueil se moque de vous ouvertement. Je déconseille ce carrossier."

"j'ai fait réparer ma voiture l'année dernière suite à un accident réparation qui a été facturé 4500 EUROS j'ai en ce moment des entrées d'eau par mon toit ouvrant je suis allé les voir ils ont osé me dire qu'ils ne s'occupait pas de ce genre de problèmes et n'ont pas même voulu regarder tant d'incompétence et de menfoutisme c'est rare garagiste a éviter il est des gens qui ne méritent pas de travailler"

"Diagnostic rapide, pas de réparations inutiles. Accueil sympathique. Je recommande."

"Dommage......bobo Land."

"Accueil et réparations parfaites"

"Équipe très sympathique, très bon travail sur ma voiture, je n'ai rien à redire. J'ai trouvé mon garage de référence !"

"Très bon garage, nous sommes toujours bien reçu avec le sourire. Ils sont très serviables. Je recommande ++++"

"Disponibilité et promesse tenue sur le délai, enfin voiture comme neuve après travaux de carosserie spectaculaires"

"Comme toujours efficacité et sympathique"

"Même pas fichus de réparer une Clim !!"

"Très bon professionnel"

"Nul! Devait regarder les freins & la boite auto de mon véhicule. > Bruit strident au freinage > Lors du passage des vitesses Bruit de grincement En récupérant la voiture, on m'annonce qu'on n'a pas eu le temps! > Révision sortie en RAS tout va bien! Depuis 3 jours ma voiture est en panne, bravo et merci ! Quand on s'engage à faire des suivis on s'y tient. Je déconseille!!! Nb: Quand je vois les avis neg finalement je ne suis pas étonné. Aucune remise en question ;), et se foutent des clients même ouvertement. C'est les collègues qui vont être contents d'apprendre ça lol ! Du coup bon courage aussi comme vous dites à vos clients ;)"

"Très bien, par contre les rendez vous sont assez lointains dans le temps, que ce soit pour prendre des photos pour l assurance, ou les travaux. Sinon très bon travail."

"A fuir"

" Pire encore que d’avoir un accident, c’est de rencontrer des personnes semblables. Seuls en Bretagne, à des milliers de kilomètres de chez eux, ILS N'ONT MÊME PAS VOULU REGARDER MA VOITURE, me disant qu'ils étaient occupés jusqu'à fin août. Ils m'ont dit cela grossièrement, grossièrement et sans pitié. Judicieusement. Ils m'ont dit que je ne pouvais pas rentrer chez moi comme ça et ils m'ont psychologiquement terrorisé. J'ai dit que je pouvais la quitter vingt jours, nous étions début juillet et mes vacances venaient de commencer. Ils ne voulaient pas savoir. Sachez donc, chers messieurs, que je suis rentré chez moi dans une voiture cabossée, et que ce n'était pas aussi terrible que vous le disiez d'un simple coup d'œil du coin de l'œil. Et qu'en ITALIE chez moi, ils ont réparé la voiture en 3 JOURS ! Pauvres Français qui doivent subir le harcèlement et le manque total de gentillesse de tels bodybuilders (ou peut-être l'incapacité de travailler vite !!!). J'ai beaucoup souffert à cause de toi. J'espère que la vie vous donnera une bonne leçon. Si quelqu'un que vous aimez se retrouve en difficulté et que PERSONNE ne veut l'aider, un jour, vous penserez encore à moi. "

"Délai, conseils, accueil... tout au top. Merci l'équipe. 👍"

"Hyper arrangeant pour petit souci d’ouverture de portière qui a été réglé en quelques minutes. Merci à vous ! Super sens du service"

"Bonjour Après un coup de fil déplacement au gge attente 20 mn pour un devis qui soit disant ne pouvait être fait par téléphone alors que l'employé est resté 20mn avec un client pour un devis. Photocopie de carte grise et 8 jours après toujours aucun devis. Gge à ne pas recommander Mme Dreher"

"Mauvaise expérience : font déplacer le client 2 fois pour refuser au final de prendre le véhicule."

"Pour un rétroviseur et un pneu dégonflé, vandalisme :2 semaines d'attente ! N'a pas voulu le prêt d'un véhicule (je suis PMR ). Affilié à mon assurance,tous risques !!!(Abeille). N'a même pas remis l'enjoliveur,et pas rangé le pneu de secours. Bref,plus que moyen. D'autant que le rétro viens d'une casse,et n'est pas le même que l'autre. Bref,même si l'accueil est très convivial, étant fille de mécano, je trouve cela moyen. Dommage..."

"Super accueil Professionnel, rapide , efficace Comme j aime Je recommande🤙 Alex"

"J'avais un problème de voyant moteur sur ma voiture et ils m'ont pris en charge très rapidement ! Encore merci pour la rapidité et le professionnalisme :)"

"Je suis toujours satisfait et remercie tout le personnel pour ma Nissan"

"Réponse à Monsieur KERSUZAN : Vide de sens, en plus de toutes vos qualités vous êtes d’une mauvaise foi sans équivalent…… après je peux comprendre qu’avec le nombre de clients que vous et votre équipe envoyez sur les roses, que vous puissiez avoir du mal à vous souvenir de tout le monde !!! Si le manque de respect fait parti de votre culture d’entreprise, le vide de sens pourrait éventuellement se comprendre !!!!! Je n’ai aucune demande particulière, je partage un avis sur une expérience très désagréable vécue dans votre établissement pour un de devis jamais effectué mais qui m’a permis de rencontrer un patron d’une agressivité incroyable, d’un manque de respect jamais vu ( et je ne parle pas du petit et du grand de l’accueil qui ont des oursins sous les bras et qui à défaut d’être compétents, sont à l’image de leur patron …..) Je suis bien passé chez vous et malgré mon âge ( qui vous à permis de me manquer totalement de respect ) je ne suis pas encore sénile. Et c’est bien ce passage qui m’a fait me renseigner sur la qualité de votre garage… Je vous rassure, votre sarcasme bas de gamme et la médiocrité de vos réponses ne font que confirmer ce que toute les personnes, ou presque, que j’ai rencontré m’ont expliqué : vous êtes un grand malade et votre comportement envers les personnes d’un certain âge ou les femmes est pitoyable, parole et hurlements que vous n’avez pas avec un homme qui pourrait vous répondre facilement, quel courage mon cher Monsieur. Votre réputation et celle des deux zozos qui sont derrières leur comptoir vous ont largement précédé, et le piratage informatique n’a rien à voir la dedans…… Je maintient donc mon commentaire : Attention, si vous recherchez un garage ou professionnel rime avec incompétent et que l’accueil est à l’image de cette incompétence, vous avez trouvé les champion des diners du mercredi soir ! Le Patron traite ses clients comme des animaux, les deux salariés qui vous reçoivent à l'accueil sont aussi mauvais que prétentieux …… Bref, à fuir, avec un peu de temps si vous êtes de la région, renseignez vous sur cet établissement et vous allez très vite comprendre mon commentaire et surtout le faire valider. ( Il suffit de lire les réponses aux commentaires négatifs pour se faire une idée très précise du personnage !!!! )"

"Super expérience au garage AD Kersuzan. Service parfait, rapide et efficace : tout est fait pour rendre service et éviter le désagrément d'une immobilisation ! La réparation était parfaite, je recommande à 100%"

"Excellent garage , de la prise en charge à la livraison du véhicule. Le personnel tout comme le patron est sympathique et avenant . Le travail effectué sur mon véhicule est parfait , dans le délai convenu. Véhicule de courtoisie récent, je recommande 👍🏼"

"Satisfait de la qualité du travail réalisé sur notre Nissan ainsi que de l’accueil professionnel à la dépose de la voiture et à la reprise de cette dernière. Réparation parfaite et nettoyage de la voiture ( intérieur et extérieur) très appréciée ."

"Réparation carrosserie de notre 5008 parfaite. Je voudrais remercier le salarié qui a lavé ma voiture (intérieur et extérieur). Je m'en suis rendue compte une fois partie. Merci beaucoup !"